Informace o nevyžádané poště a útocích phishing

Poznámka:  Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady .

E-mail identifikovaný jako možná nevyžádaná pošta se automaticky přesune do složky Nevyžádaná pošta a veškerý potenciálně nebezpečný obsah zprávy, jako třeba odkazy na spustitelný kód, se deaktivuje.

Pokud chcete v aplikaci Outlook Web App spravovat nastavení hlášení nevyžádané pošty, přejděte na Nastavení Ikona Nastavení > Možnosti > POŠTA > Automatické zpracování > Hlášení spamu.

Pokud chcete spravovat další nastavení nevyžádané pošty, přejděte na Nastavení Ikona Nastavení > Možnosti > Blokovat nebo povolit. Nebo přejděte na Možnosti a vyberte POŠTA > Účty > Blokovat nebo povolit. Informace o dostupných nastaveních najdete v článku Blokování nebo povolení.

Nevyžádaná pošta a útoky phishing

Co můžu dělat se zprávami ve složce Nevyžádaná pošta?

Co je nevyžádaná pošta?

Jak označím e-mailovou zprávu jako nevyžádanou poštu?

Co je phishing?

Co je hlášení nevyžádané pošty?

Co dalšího potřebuju vědět?

Co můžu dělat se zprávami ve složce Nevyžádaná pošta?

Když dostanete zprávu, která by mohla patřit k nevyžádané poště, přesune se zpráva do složky Nevyžádaná pošta. Se zprávami ve složce Nevyžádaná pošta můžete zacházet stejně jako s ostatními zprávami.

Pokud si zprávu, která se uložila ve složce Nevyžádaná pošta, chcete nechat, klikněte na rozšířenou nabídku v podokně čtení a vyberte Označit jako Není nevyžádaná. Zpráva se přesune do složky Doručená pošta a odesílatel se přidá do vašeho seznamu Bezpeční odesílatelé a příjemci.

Jak označím e-mailovou zprávu jako nevyžádanou poštu?

Pokud zpráva ve složce Doručená pošta patří mezi nevyžádanou poštu, můžete ji přesunout do složky Nevyžádaná pošta. Klikněte na zprávu pravým tlačítkem a vyberte Označit jako nevyžádanou poštu. Zpráva se přesune do složky Nevyžádaná pošta a odesílatel se přidá do vašeho seznamu Blokovaní odesílatelé. Když označíte zprávu jako nevyžádanou poštu, máte taky možnost zprávu nahlásit. Když nahlásíte, že je zpráva nevyžádaná, pomůžete nám zlepšit účinnost filtrování nevyžádané pošty.

Co je nevyžádaná pošta?

Nevyžádaná pošta, jinými slovy spam, je obvykle e-mail komerční povahy, o který vůbec nestojíte. Zatěžuje sítě, zahlcuje servery a zaplňuje poštovní schránky nežádoucími a možná i urážlivými zprávami a obrázky. Většinou se jedná o sice otravné, ale neškodné zprávy. Většinu této pošty odblokuje e-mailový server, na kterém máte svůj účet.

Co je phishing?

Phishing je specifický druh nevyžádané pošty, který se používá k získání osobních údajů za účelem zcizení identity a k dalším podvodům. E-mailová zpráva vypadá, jakoby byla z důvěryhodného zdroje, třeba od vaší banky, a často obsahuje skutečné firemní logo a zdánlivě legitimní adresu pro odpověď.

Další informace o tom, jak identifikovat e-maily s phishingem a jak se před nimi chránit, najdete v článku E-mail a webové podvodné zprávy: jak se můžete pomoci chránit.

Co je hlášení nevyžádané pošty?

Hlášení nevyžádané pošty umožňuje nahlásit nevyžádanou poštu společnosti Microsoft a jejím přidruženým společnostem k analýze. Nahlášením pomáháte zlepšovat účinnost technologie filtrování nevyžádané pošty. Když označíte zprávu jako nevyžádanou, zobrazí se ve výchozím nastavení dialogové okno s dotazem, jestli chcete poslat kopii zprávy společnosti Microsoft za účelem zlepšení přesnosti filtru nevyžádané pošty.

Pokud chcete v aplikaci Outlook Web App spravovat nastavení hlášení nevyžádané pošty, přejděte na Nastavení Ikona Nastavení > Možnosti > POŠTA > Automatické zpracování > Hlášení spamu.

Co dalšího potřebuju vědět?

  • Nastavení nevyžádané pošty můžete taky spravovat výběrem Nastavení Ikona Nastavení > Možnosti > Blokovat nebo povolit. Nebo můžete přejít na Možnosti a vybrat POŠTA > Účty > Blokovat nebo povolit. Informace o blokování nebo povolení nastavení najdete v článku Blokování nebo povolení.

  • Na kartě Blokovat nebo povolit můžete přidat kompletní e-mailové adresy, třeba petr@contoso.com, nebo jen domény, takže se bude důvěřovat všem e-mailům z dané domény. Když chcete například důvěřovat každému, kdo má adresu s doménou contoso.com, přidejte contoso.com do seznamu Bezpeční odesílatelé a příjemci.

  • Zprávu ze složky Nevyžádaná pošta můžete taky přetáhnout do kterékoli jiné složky.

  • Když kliknete na složku Nevyžádaná pošta pravým tlačítkem a kliknete na Vyprázdnit, obsah složky se přesune do složky Odstraněná pošta.

Začátek stránky

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×