Jaký mám produkt nebo licenci Office 365 pro firmy?

Existuje několik plánů Microsoft 365 pro firmy, ze kterých můžete vy nebo vaše organizace vybírat při registraci k jedné z cloudových služeb Microsoftu. Když se vaše organizace zaregistruje k Microsoft 365, může správce jednotlivým uživatelským účtům přiřadit různé licence Microsoft 365. Různé licence obsahují různé služby, například SharePoint v Microsoftu 365 a Skype pro firmy online. Podívejte se na různé plány Office 365 pro firmy.

Poznámka: Toto téma je pro Microsoft 365 pro firmy. Pokud máte produkt Office pro domácnosti a hledáte, kam Office nainstalovat, podívejte se na informace v článku Instalace nebo přeinstalace Office na PC nebo Mac. Pokud se chcete podívat, k jakým produktům Office pro domácnosti máte licenci, přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft ke službám a předplatným.

Pokud v aplikaci Microsoft 365 na zařízení nastane problém – například nemůžete Office použít nebo nainstalovat – může to být tím, že nemáte potřebnou licenci, která tuto službu umožňuje, nebo nemáte předplatné, které zahrnuje desktopové aplikace, které vyžadují instalaci. Pokud to chcete vyřešit, můžete o pomoc kontaktovat správce nebo pracovníky IT nebo pokud jste správce, můžete licenci přidat sami.

alternativní text

Pokud pracujete v organizaci, která používá Office 365 pro firmy, použijte následující postup a zjistěte, jaký Microsoft 365 pro firmy produkt nebo licenci máte. Pokud jste správce a chcete vědět, jaké předplatné Microsoft 365 bylo zakoupeno pro vaši organizaci, postupujte podle pokynů v části Co mám předplatné Office 365 pro firmy?

  1. Přihlaste se přes svůj pracovní nebo školní účet na www.office.com/signin.

    Přihlaste se pomocí pracovního nebo školního účtu na login.partner.microsoftonline.cn.

    Přihlaste se pomocí pracovního nebo školního účtu na portal.office.de.

  2. Klikněte na Nastavení a v části Moje nastavení aplikace zvolte Office 365.

    Podokno Nastavení Office 365
  3. Na stránce Můj účet vyberte Předplatná.

    Stránka Předplatná Office 365

    Tady uvidíte služby, k jejichž používání máte licenci, například nejnovější desktopovou verzi Office, SharePoint v Microsoftu 365 nebo OneDrive pro práci nebo školu a Exchange Online.

    Bude tady uvedená také verze služby, kterou používáte, jako třeba Plán 1 a Plán 2.

    Tip: Nejnovější desktopová verze Office znamená, že získáte předplatné Office s Word, Excel, PowerPoint a dalšími. SharePoint Online znamená, že OneDrive pro práci nebo školu a týmové weby. A Exchange Online znamená, že dostanete e-mail.

Pokud nemáte potřebný produkt nebo licenci Microsoft 365 pro firmy, může se stát spousta věcí. Tady je pár příkladů:

  • Zkusíte nainstalovat Office na počítač z Microsoft 365, ale zjistíte, že chybí tlačítko pro instalaci.

  • Když zkusíte použít Word pro web, Excel pro web nebo jiné produkty Office pro web, může se zobrazit stránka nastavení Microsoft 365 s informacemi o tom, že nemáte potřebnou licenci.

  • Zkusíte se přihlásit na OneDrive pro práci nebo školu, ale na web se nedostanete nebo se zobrazí chybová zpráva.

  • Zkusíte nainstalovat Office pro iPad z Apple App Storu a zobrazí se chybová zpráva s informacemi o tom, že v rámci svého předplatného nemáte nárok na používání aplikace.

  • Zkusíte použít Office pro iPad a zjistíte, že aplikace Office, například Word, Excela PowerPoint, jsou v režimu jen pro čtení nebo prohlížení.

Tip: Další informace o problémech týkajících se instalace Office najdete v tématu Řešení potíží s instalací Office.

Pokud nemáte potřebný produkt nebo licenci, požádejte o pomoc se získáním licence nebo hledáním alternativy správce Microsoft 365 nebo pracovníka IT oddělení.

Pokud jste správcem, můžete licence přidat sami. Přečtěte si téma Zakoupení licencí pro předplatné Office 365 pro firmy a Přiřazení licencí uživatelům Office 365 pro firmy.

V některých případech může být potřeba, aby správce přidal plán Microsoft 365 nebo vás převedl na plán Microsoft 365 obsahující služby, které potřebujete. Přečtěte si téma Přechod na jiný plán Office 365 pro firmy.

Přečtěte si další informace o různých plánech Office 365 pro firmy, které jsou k dispozici pro vaši organizaci.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×