Jak zakázat "získat nápovědu" na OneDrivu

Tento článek obsahuje informace o Synchronizační aplikace OneDrivu (onedrive.exe), které se používají pro OneDrive pro práci nebo školu v Microsoft 365 Business nebo Microsoft 365 Apps pro firmy (když se lidé přihlásí pomocí pracovního nebo školního účtu).

Poznámka: Pokud chcete zjistit, kterého klienta synchronizace OneDrive používáte, přečtěte si téma které aplikace OneDrive?

OneDrive pro práci nebo školu umožňuje lidem kontaktovat společnost Microsoft přímo z aplikace. Uživatelé generují lístky podpory pro OneDrive pro práci nebo školu výběrem možnosti získat nápovědu (která otevře dialogové okno kontaktovat podporu ).

Desktopový klient OneDrivu pro firmy Další informace o možnostech získání nápovědy a odesílání názorů

Zakázat získání nápovědy/odeslání názoru

Jako správce můžete tyto funkce podpory zakázat, aby uživatelé ve vaší organizaci nemohli kontaktovat společnost Microsoft přímo. (Tato akce vám zakáže nápovědu a odešle váš názor.) Postupujte takto:  

Důležité informace: Kroky v této části provádějte velmi pečlivě. Pokud byste nesprávně změnili registr, mohlo by dojít k vážným problémům. Než začnete, zálohujte registr kvůli případnému obnovení v případě vzniku problémů.

  1. V editoru registru vyhledejte následující podklíč:

    HKEY_CURRENT_USER \software\microsoft\onedrive

  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na OneDrive, vyberte Novýa potom klikněte na hodnota DWORD .

  3. Zadejte DisableReportProblemDialog jména.

  4. Klikněte pravým tlačítkem na nový klíč registru, zadejte 1 pro Údaj hodnoty a klikněte na OK.

Správce klienta SharePoint v Microsoftu 365 navíc může spuštěním následující rutiny povolit nebo zakázat funkci nahlásit problém pro všechny klienty připojující se k tomuto tenantovi.

Set-SPOTenantSyncClientRestriction-DisableReportProblemDialog $true

Set-SPOTenantSyncClientRestriction-DisableReportProblemDialog $false

Poznámka: Zakázáním odesílání názorů a získáním nápovědy zakážete OneDrive pro práci nebo školu nahlásit problém společnosti Microsoft. Zabráníte tak lidem v volbě Odeslat názor , pokud používají synchronizační aplikace při přihlášení pomocí osobního účtu.

Poznámka:  Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát vědět, jestli vám informace pomohly? Pokud chcete, můžete se podívat na anglickou verzi článku.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×