Informace o mobilní aplikaci Správa Microsoftu 365

Podívejte se na veškerý obsah pro malé firmy na webu Small business help & učení.

Podívejte se na video nápovědu k Microsoftu 365 small business na YouTube.

Jste správce, který je obvykle na cestách? I když nejste, může se stát, že budete potřebovat spravovat Microsoft 365 z telefonu nebo tabletu. Podívejte se na bezplatnou aplikaci Správa Microsoftu 365, která je dokonalým společníkem k webovému Centrum pro správu Microsoftu 365.

• Stáhněte si aplikaci z App Store Apple.
• Stáhněte si aplikaci z Obchodu Google Play.

Odkaz můžete získat také z Centrum pro správu Microsoftu 365.

Než začnete

Abyste mohli používat mobilní aplikaci pro správu, musíte být správcem v organizaci Microsoft 365.

Podívejte se na: Instalace a použití mobilní aplikace pro správu

Podívejte se na toto video a další videa na našem kanálu YouTube.

Postup: Instalace a používání mobilní aplikace správce

1. Pokud chcete získat Správa Microsoftu 365 mobilní aplikaci, vyhledejte Správa Microsoftu 365 v App Storu pro vaše zařízení a nainstalujte ho.
2. Přihlaste se pomocí e-mailové adresy globálního správce a zobrazte řídicí panel, kde můžete zobrazit stav služby, monitorovat uživatelské licence a zobrazit zprávy a žádosti o služby.

možnosti Správa mobilních aplikací

Aplikace pro správu má spoustu funkcí, které vám umožní spravovat Microsoft 365 z mobilního zařízení nebo tabletu, když se nemůžete dostat k počítači. Tady je seznam některých úloh, které můžete v aplikaci provádět:

• Správa uživatelů a zařízení Přidání nebo úprava uživatele, resetování hesla uživatele, přiřazení role, blokování uživatele, odstranění uživatele, správa aliasů, přiřazení licencí, vymazání dat zařízení a další.
• Správa skupin Přidání skupiny, přidání nebo odebrání uživatelů ze skupin
• Správa licencí a fakturace Umožňuje zobrazit seznam zakoupených a přiřazených licencí, přiřazovat licence uživatelům, nakupovat nebo odebírat licence a zobrazovat a stahovat faktury.
• Podporu Vytvořte novou žádost o službu a sledujte všechny aktualizace související s žádostmi o služby, i když jste na cestách.
• Centrum zpráv Mějte přehled o všech nadcházejících změnách, plánované údržbě nebo jiných důležitých oznámeních týkajících se Microsoftu 365
• Service Health Sledujte stav všech služeb zobrazením aktuálního stavu služby a podrobností o přerušení a výpadkech služeb.
• Oznámení Mějte přehled o všech důležitých informacích a aktualizacích souvisejících s příspěvky v centru zpráv, stavem služeb a fakturací prostřednictvím nabízených oznámení. Můžete si dokonce přizpůsobit, na co chcete dostávat oznámení.

Pokud jste správce a zodpovídáte za více než jednu organizaci Microsoft 365, můžete se přihlásit k více organizacím a rychle mezi nimi přepínat. Aplikace podporuje tmavý motiv a je dostupná ve 39 jazycích.

Nejčastější dotazy

Níže najdete odpovědi na nejčastější dotazy.

Podporuje aplikace pro správu funkce fakturace s více tenanty?

V mobilní aplikaci správce chybí několik funkcí s více tenanty, kde autorizovaný správce může zobrazit příslušné produkty a licence daného tenanta spolu s produkty a licencemi přidružených tenantů v jednom zobrazení.

Tato funkce ještě není součástí Správa Microsoftu 365 mobilní aplikace a bude brzy k dispozici. Další informace můžou správci získat na Centrum pro správu Microsoftu 365.

Co potřebuji k použití této aplikace?

Abyste mohli aplikaci používat, musíte mít oprávnění správce a platné předplatné k jednomu z následujících předplatných Microsoftu 365:

• Microsoft 365 Apps for Enterprise
• Microsoft 365 Apps pro firmy
• Microsoft 365 Business Premium
• Microsoft 365 Business Standard
• Microsoft 365 Business Basic
• Microsoft 365 E3/E5
• Office 365: E1, E3/E5
• Exchange Online plán
• Plán OneDrivu pro firmy

Můžu aplikaci používat se svým předplatným Microsoft 365 pro rodiny?

Ne, aplikace nefunguje s předplatnými Microsoft 365 pro rodiny nebo Microsoft 365 pro jednotlivce.

Bude tato aplikace fungovat, pokud máme v organizaci povolenou synchronizaci adresářů?

Ano, ale se sníženou funkčností. Budete se moct přihlásit a zobrazit informace o službě, ale většina funkcí pro správu uživatelů bude jen pro čtení. Nebudete moct přidávat, upravovat ani odstraňovat uživatele. Budete ale moct přiřadit licence uživatelům ve vaší organizaci a dostávat oznámení.

Jaké jazyky tato aplikace podporuje?

Aplikace podporuje všech 39 jazyků, které podporuje webová Centrum pro správu Microsoftu 365. Pokud chcete změnit jazyk, přejděte v levé navigační nabídce v Centru pro správu na Nastavení>Jazyk nebo vyberte ikonu Jazyk v části Rychlé odkazy na domovské stránce mobilní aplikace pro správu.

Můžu servisní incidenty a zprávy sdílet se zbytkem organizace?

Pokud vyberete konkrétní servisní incident nebo zprávu, bude možnost sdílení v pravém horním rohu.

Můžu tuto aplikaci používat s více účty nebo tenanty?

Ano, můžete nastavit více účtů nebo organizací.

Nemůžu se přihlásit nebo se moje aplikace chová směšně. Jak můžu tento problém vyřešit nebo vyřešit?

Vyzkoušejte některé běžné postupy pro řešení problémů s mobilními aplikacemi:

1. Aplikaci zavřete a znovu otevřete.
2. Aplikaci odinstalujte a znovu nainstalujte. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi aplikace.
3. Pokud máte na zařízení nainstalovanou aplikaci Microsoft Authenticator nebo Portál společnosti, zkuste ji přeinstalovat nebo aktualizovat na nejnovější verzi.
4. Pokud to nepomůže, můžete nám poslat e-mail na adresu feedback365@microsoft.com a dát nám vědět.

Návody spravovat oznámení v aplikaci?

V levé navigační nabídce přejděte na Nastavení>Oznámení. Tady můžete spravovat stav služeb, centrum zpráv a oznámení o fakturaci.

Co mám dělat, když moje otázka zůstane bez odpovědi?

feedback365@microsoft.com Email nahlásit problém s aplikací. Nebo můžete poslat zpětnou vazbu v dolní části tohoto článku.

Další kroky

Jakmile si stáhnete mobilní zařízení pro správu, můžete přidat uživatele, abyste mohli začít.

Související obsah

Školicí videa Microsoft 365 pro firmy