Poslední aktualizace: 4. února 2022
PROBLÉM
Pokud bylo nové zařízení zakoupené v Japonsku po prosinci 2021 dodáno s kartou s klíčem pro Office 2021, může se při zadání kódu Product Key za účelem aktivace produktu Microsoft Office zobrazit následující chyba:
-
Kód chyby: PIN-INAPP-INVALIDPIN-8
STAV: OPRAVENO
Tento problém je vyřešený.
Pokud jste klíč zadali a nebylo to úspěšné, může se problém týkat vašeho klíče. Pokud chcete dokončit aktivaci, zadejte prosím znovu stejný klíč.
Pokud k této chybě dochází i nadále, požádejte o další pomoc podporu Microsoftu. Připravte si prosím svůj nákupní certifikát a kartu s klíčem.
Další materiály
Ptejte se expertů
Spojte se s experty a probírejte poslední novinky, aktualizace nebo osvědčené postupy. Také sledujte náš blog.
Získejte pomoc v komunitě
Jen se zeptejte, na co potřebujete. Odpoví vám zástupci podpory, specialisté MVP, technici a další uživatelé Office.
Navrhněte novou funkci
Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Dejte nám vědět.
