Limity úložiště poštovních schránek Outlook na webu

Outlook může mít až 100 GB úložiště na poštovní schránku(Exchange Online limity úložiště poštovních schránek). Správci můžou zmenšit maximální velikost poštovních schránek na uživatele nebo globálně, podívejte se na Exchange Online nastavení velikosti a limitů poštovních schránek v prostředí Microsoft 365,kde najdete podrobnosti .

"Překročená kvóta, váš účet je nad limity kvót".

Pokud se vaše poštovní schránka přichytí k maximální kapacitě, začneme vám posílat e-maily a zprávy z aplikace, které vám říkají, že je vaše úložiště téměř plné. Pokud překročí kapacitu, nebudete moct odesílat ani přijímat žádné zprávy. Taky se lidem, kteří vám pošlou e-mail, zobrazí chybová zpráva s oznámením, že je vaše poštovní schránka plná.

Pokud chcete vidět, kolik úložiště poštovních schránek jste použili, a rychle vyčistit místo:

  1. V horní části stránky vyberte Nastavení Nastavení Ikona ozubeného kola. > Zobrazit všechna Outlook nastavení.

  2. Vyberte Obecné > Storage.

Vyčistit poštovní schránku

Na Nastavení > Storage byste měli vidět přehled o tom, kolik místa každá složka v poštovní schránce zachytá. Dole by se měl zobrazit seznam složek v rozpisu s možností trvalého odstranění všech položek (nebo těch starších než 3, 6 nebo 12 měsíců) v těchto složkách, aby se z nich místo uchytlo.

Nabídka úložiště složek pro Outlook Web App.

Storage Nastavení pro Outlook.com.

Jak trvale odstranit e-mail

Při odstraňování položek ze složky Doručená pošta nebo jiných složek se položky ve výchozím nastavení posílají do složky Odstraněná pošta. Složka Odstraněná poštase počítá do kvóty úložiště poštovní schránky, dokud se nevyprázdní ručně.

Pokud chcete trvale odstranit zprávu nebo zprávy, vyberte nebo zvýrazněte zprávy, stiskněte shift a DEL na klávesnici.

Další způsoby, jak snížit úložiště

Pokud chcete vytvořit místo ve vaší poštovní schránce, vyzkoušejte následující řešení.

Pomocí tlačítka Uklidit můžete rychle odebrat nežádoucí e-maily ze složek doručené pošty nebo archivu. Funkce Uklidit umožňuje automaticky odstranit všechny příchozí e-maily od určitého odesílatele, zachovat pouze nejnovější zprávu od tohoto odesílatele nebo odstranit e-maily starší než 10 dnů.

Pokud chcete uklidit doručenou poštu, zvolte zprávu, kterou chcete uklidit, a vyberte Uklidit.

Snímek obrazovky s tlačítkem Uklidit

Další informace o uklidit najdete v tématu Uspořádání doručené pošty pomocí archivu, úklidu a dalších nástrojů na Outlook.com.

Důležité informace: Položky odstraněné pomocí funkce Uklidit se nezapočítá do snížení kvóty úložiště, dokud se nezminí také ze složky Odstraněná pošta.

  1. V horní části seznamu zpráv vyberte Filtrovat > seřadit podle > velikosti.

    Snímek obrazovky s nabídkou Filtr a vybranou položkou Seřadit podle

    Poznámka: Pokud seznam zpráv seřadí nejmenší zprávy nahoře, klikněte na Filtrovat > Seřadit podle >Velikost, aby se největší zprávy daly nahoru. 

  2. Vyberte zprávu obsahující přílohy, které chcete nahrát do OneDrive.

  3. Pod přílohou vyberte Uložit do OneDrive.

    Rozevírací nabídka pro uložení přílohy do OneDrive.

  4. Původní e-mail, který obsahoval přílohu, trvale odstraňte stisknutím kláves Shift a DEL na klávesnici.

Pokud chcete soubor nebo obrázek odstranit, musíte odstranit zprávu, ke které je připojená:

  • V části Všechny obrázkynajděte odpovídající zprávu v poštovní schránce a odstraňte ji.

  • V seznamu Odeslanéobrázky přejděte naOutlook.comOdeslaná pošta,najděte odpovídající zprávu a odstraňte ji.

  • Po odstranění zprávy ji musíte taky odstranit ze složky Odstraněná pošta. Přejděte na Odstraněná pošta,vyberte položku nebo položky, které chcete odebrat, a pak vyberte Odstranit.

Jak jinak můžu zvýšit limity odesílání a ukládání

Pokud se vám stále nedaří vytvořit dostatek místa pomocí výše uvedených metod, můžete zkusit následující postup:

  • Přesunutí položek do archivační poštovní schránky

  • Požádejte správce IT Exchange Online požádejte ho, aby vám získejte víc místa (podrobnosti najdete v článku Limity úložiště poštovních schránek Exchange Online Jak nastavit velikosti Exchange Online limity poštovních schránek v prostředí Microsoft 365).

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

×