Nemůžu najít pozvánku ke sdílení Microsoftu 365 pro rodiny

Pokud osoba, kterou jste pozvali ke sdílení svého předplatného Microsoft 365 pro rodiny, pozvánku nedostala, zkuste toto:

  • Ověřte si, že jste použili její preferovanou e-mailovou adresu.

  • Požádejte tuto osobu, aby se podívala do složky nevyžádané pošty a zkusila najít zprávu se slovy „Microsoft 365“ v předmětu. Zpráva bude z účtu, který nepřijímá odpovědi (maccount@microsoft.com).

Pokud pozvánku nemůže najít, můžete ji poslat znovu.

Pokud si osoba, se kterou sdílíte předplatné, nepamatuje svůj účet Microsoft nebo heslo, požádejte ji, aby si přečetla téma Nepamatuji si účet nebo heslo, které používám s Office.

Pokud už člověk, kterému jste nasdíleli předplatné, pozvánku přijal, ale chce Office nainstalovat na jiné zařízení, nepotřebuje k tomu jinou pozvánku. Musí se jenom přihlásit ke svému účtu Microsoft a přejít na stránku instalací.

Potřebujete poslat pozvané osobě znovu pozvánku?

Viz také

Sdílejte předplatné Microsoft 365 pro rodiny

Instalace Office na PC nebo Mac

Předplatné, které vám umožní maximálně využít váš čas

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×