Obnovení odstraněných e-mailových zpráv na Outlook.com

Pokud neúmyslně smažete emailovou zprávu z vašeho emailu Outlook.com, můžete tyto položky obnovit, pokud se stále nacházejí ve složce Odstraněné; v některých případech můžete obnovit smazané položky i po vyprázdnění složky Odstraněné.

Poznámky: 

  • E-mail se ze složky Odstraněná pošta automaticky odstraní po 30 dnech.

  • Položky ve složce Odstraněná pošta se dají obnovit do 30 dnů.

  • E-mail se ze složky Nevyžádaná pošta automaticky odstraní po 10 dnech.

  • Pokud nevidíte odstraněné zprávy, které chcete obnovit, tak už se asi ze složky Odstraněná pošta nebo Nevyžádaná pošta trvale odebraly. Ani jednu z těchto složek nedoporučujeme používat k ukládání zpráv. Pokud chcete ukládat zprávy do jiné složky než Doručená pošta, přečtěte si článek Práce se složkami zpráv.

  • Nelze obnovit zprávy odstraněné z účtů dětí. Rodiče si tak můžou být jistí, že když odstraní nějaké zprávy z účtů svých dětí, budou tyto zprávy odstraněné trvale.

  • Chcete-li, aby byl aktivní, musíte použít účet Outlook.com. To znamená, že se musíte v jednoleté m období přihlásit do složky Doručená pošta Outlook.com alespoň jednou, jinak jsme vaši složku doručené pošty Outlook.com. Abyste měli účet Microsoft a přidružené služby aktivní, musíte se alespoň jednou přihlásit v pětileté m období. Pokud se během této doby nebudete přihlašovat, bude váš účet Microsoft neaktivní a bude se vám ho zavřít. Přečtěte si další.

Když odstraníte cokoli (e-mailovou zprávu, e-mailovou složku, kontakt, položku kalendáře nebo úkol), přesune se do složky Odstraněná pošta. 

  1. V levém podokně vyberte složku Odstraněná pošta nebo Složka Nevyžádanápošta.

    Poznámka: Obsah odstraněných složek je viditelný jenom, když po rozbalíte složku Odstraněná pošta:

    Snímek obrazovky zobrazující rozbalování složky Odstraněná pošta.

  2. Proveďte jedno z následujících:

    • Odstraněná pošta: Vyberte zprávu, kterou chcete obnovit. Pokud chcete obnovit všechny zprávy, vyberte kruh odstraněné položky a pak vyberte obnovit.

      Dialog odstranit Outlook.com

      Poznámky: 

      • Vše můžete vybrat jenom v případě, že jsou všechny zprávy viditelné. To znamená zabránit nechtěným akcím u zpráv, které se nedají zobrazit.

      • CTRL+klepnutí : vybere jednotlivé zprávy, stisknutím SHIFT + kliknutí na tlačítko vybere vše mezi dvěma kliknutími.

      • Zprávy ze složky Odstraněná pošta lze obnovit tak, že vyberete Přesunout do a vyberte složku, která nebyla odstraněna.

    • Nevyžádaná pošta: Vyberte zprávu, kterou chcete obnovit a vyberte Není spam.

      Snímek obrazovky s tlačítkem Není spam

Pokud nemůžete hledanou položku najít ve složce Odstraněná pošta, další místo, kam byste se měli podívat, je složka Obnovitelné položky.

Poznámka: Pokud používáte mobilní prohlížeč, nemůžete získat přístup do složky proplacených položek . Pokud chcete získat přístup ke složce se obnovitelnou položkami, použijte PC nebo Mac.

  1. V levém podokně vyberte složku Odstraněná pošta.

  2. V horní části seznamu zpráv vyberte Obnovit položky odstraněné z této složky.

    Snímek obrazovky s tlačítkem, které slouží k obnovení položek odstraněných z této složky

  3. Vyberte položky, které chcete obnovit a vyberte Obnovit.

    Poznámky: 

    • Vše můžete vybrat jenom v případě, že jsou všechny zprávy viditelné. To znamená zabránit nechtěným akcím u zpráv, které se nedají zobrazit.

    • CTRL + klepnutí: vybere jednotlivé zprávy, stisknutím SHIFT + kliknutí na tlačítko vybere vše mezi dvěma kliknutími.

Kde se obnovené položky nacházejí?    Položky, které vyberete k obnovení, budou pokud možno obnoveny do původních složek. Pokud původní složka již neexistuje, položky se obnoví následujícím způsobem:

  • Zprávy se přesunou do složky Doručená pošta.

  • Položky kalendáře se přesunou do kalendáře.

  • Kontakty se přesunou do složky Kontakty.

  • Úkoly se přesunou do složky Úkoly.

Outlook.com může při každém odhlášení vyprázdnit složku Odstraněná pošta. Změnit to můžete takto:

  1. V horní části stránky vyberte Nastavení Nastavení > Zobrazit všechna nastavení Outlooku.

  2. Vyberte zpracování zpráv.

  3. V Při odhlášení zrušte zaškrtnutí políčka Vyprázdnit složku Odstraněná pošta.

Potřebujete další pomoc?

Poznámka:Abyste získali podporu, budete se nejdříve muset přihlásit. Pokud se nemůžete přihlásit, přejděte na Podporu účtu.

Viz také

Uspořádejte vaší složku Doručená pošta pomocí funkce Archivovat, Uklidit a dalších nástrojů v Outlook.com

Hledání v poště a lidech ve službě Outlook.com

Odstranění e-mailu ve Outlook.com

Poznámka:  Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát vědět, jestli vám informace pomohly? Pokud chcete, můžete se podívat na anglickou verzi článku.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×