Obnovení vašeho OneDrivu

Pokud bylo mnoho OneDrive souborů odstraněných, přepsaných, poškozených nebo nakažených malwarem, můžete obnovit celý OneDrive do předchozího času. Funkce Obnovení souborů Microsoft 365 předplatitelům vrátit zpět všechny akce, ke kterým došlo v posledních 30 dnech u souborů i složek.

Poznámka: Pokud si předplatné Microsoft 365 nezadáte nebo chcete vyřešit problémy s jednotlivými soubory po jednom, můžete odstraněné soubory obnovit z koše OneDrive nebo obnovit předchozí verzi souboru. U souborů v SharePoint nebo Microsoft Teams můžete obnovit knihovnu dokumentů.

Váš prohlížeč nepodporuje video.

Poznámka: Ve videu se OneDrive osobní účet, ale můžete se taky přihlásit pomocí pracovního nebo školního účtu. Postup najdete v následující části.

Obnovení služby OneDrive do předchozího stavu

Pokud chcete obnovit OneDrive, budete muset mít Microsoft 365. V opačném případě budete přesměrováni na tento článek, když se pokusíte postupovat podle následujících kroků.

  1. Přejděte na web OneDrivu. (Zkontrolujte, jestli jste přihlášení pomocí správného účtu.)

  2. Pokud jste přihlášení pomocí:

    • Osobní účet s předplatným Microsoft 365 v horní části stránky vyberte Nastavení Nastavení: aktualizace profilu, instalace softwaru a připojení ke cloudu > Možnostia v levém navigačním panelu vyberte Obnovit OneDrive.

    • Pracovní nebo školní účet, vyberte Nastavení > obnovit OneDrive.

      Poznámka: Možnost Obnovit OneDrive není dostupná v klasickém prostředí OneDrive pro práci nebo školu nebo bez předplatnéhoMicrosoft 365 předplatného.

  3. Na stránce Obnovit vyberte v rozevíracím seznamu datum , třeba Včera,nebo vyberte Vlastní datuma čas . Pokud obnovujete soubory po automatické detekci ransomwaru, navrhované datum obnovení se vyplní samo.

    Snímek obrazovky s výběrem data na obrazovce Obnovit OneDrive

  4. Podle grafu a kanálu nedávných aktivit určete, co chcete vrátit.

    Snímek obrazovky s grafem a kanálem aktivit pro výběr aktivit při obnovování OneDrivu

    Graf denních aktivit zobrazuje celý objem aktivit u souborů za posledních 30 dnů, a to po jednotlivých dnech. Poskytuje přehled o tom, co se s vaším OneDrive v průběhu času stalo, a pomůže vám identifikovat jakékoli neobvyklé aktivity. Pokud byl váš OneDrive infikován malwarem, můžete se podívat, kdy k tomu došlo.

    Kanál aktivit uvádí jednotlivé operace u souborů a složek v obráceném chronologickém pořadí. Zobrazení můžete posunout k předchozím dnům, případně pomocí posuvníku pod grafem denních aktivit rychle přejít na konkrétní den.

    Tip: Pomocí šipky pro rozbalení a sbalení vedle jednotlivých dnů v kanálu zobrazíte nebo skryjete aktivity z daného dne.

  5. Pokud jste vybrali Vlastní datuma čas , vyberte nejbližší aktivitu, kterou chcete vrátit zpět. Když vyberete aktivitu, automaticky se vyberou i všechny aktivity, ke kterým došlo po ní.

    Poznámka: Než vyberete Obnovit, posuňte se na začátek informačního kanálu o aktivitách a zkontrolujte všechny aktivity, které chcete vrátit zpět. Když v grafu aktivit vyberete den, budou poslední aktivity v informačním kanálu skryté, ale při výběru aktivity se vyberou.

  6. Až budete připravení obnovit váš OneDrive, vyberte Obnovit. Tato akce vrátí zpět všechny aktivity, které jste vybrali.

    Váš OneDrive se obnoví do stavu před první vybranou aktivitou.

    Poznámka: Pokud si celé toto obnovení rozmyslíte, můžete ho vrátit dalším spuštěním funkce pro obnovení souborů, přičemž vyberete právě provedenou akci.

Omezení a řešení problémů

  • Když je historie verzí vypnutá, obnovení souborů nemůže obnovit soubory do předchozí verze. Informace o nastavení správy verzí najdete v tématu Povolení a konfigurace správy verzí pro seznam nebo knihovnu. Funkce pro obnovení souborů obnovuje OneDrive s využitím historie verzí a koše, takže pro ni platí stejná omezení jako pro tyto funkce.

  • Po odebrání odstraněných souborů z koše kolekce webů nemůžete odstraněné soubory obnovit – buď ručním odstraněním, nebo vyprázdněním koše. Správce SharePoint webů může tyto odstraněné položky zobrazit a obnovit.

  • Alba se nenoví.

  • Pokud nahrajete soubor nebo složku, které jste odstranili, operace obnovení souborů pro tento soubor nebo složku přeskočí.

  • Pokud některé soubory nebo složky nejde obnovit, vygeneruje se v kořenové složce vašeho OneDrivu soubor protokolu se záznamem chyb. Název souboru bude začínat textem RestoreLog a ID (například RestoreLog-e8b977ee-e059-454d-8117-569b380eed67.log). Soubor protokolu můžete poskytnout našemu týmu podpory, abyste usnadnili řešení případných problémů.

Další informace

Rozšířená ochrana Office 365

Potřebujete další pomoc?

Ikona Kontaktovat podporu

Kontaktovat podporu
Pomoc ke svému účtu Microsoft a předplatnému najdete vnápovědě k účtu a fakturaci.

Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.

Pracovní nebo školní odznáček

Správci
Správci se můžou taky podívat do nápovědy pro správce OneDrivu, technické komunity OneDrivu nebo kontaktovat podporu Microsoftu 365 pro firmy.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou překladu?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme za váš názor!

×