Obnovení vašeho OneDrivu

Obnovení vašeho OneDrivu

Aplikace pro produktivní práce, 1 TB na OneDrivu a rozšířené zabezpečení.

Získejte měsíc zdarma

Pokud byl hodně OneDrive vašich souborů odstraněných, přepsaných, poškozených nebo nakažených malwarem, můžete celý OneDrive obnovit do předchozího období. Obnovení souborů pomáhá předplatitelům Microsoft 365 všechny akce, ke kterým u souborů a složek došlo během posledních 30 dnů.

Poznámka: Pokud nemáte předplatné Microsoft 365 nebo pokud chcete opravovat problémy s jednotlivými soubory jednotlivě, můžete odstraněné soubory obnovit z koše OneDrivu nebo obnovit předchozí verzi souboru. U souborů na SharePointu nebo Microsoft Teams můžete obnovit knihovnu dokumentů.

Váš prohlížeč nepodporuje video.

Poznámka: Video ukazuje osobní OneDrive, ale můžete se přihlásit i pomocí pracovního nebo školního účtu. Postup najdete v následující části.

Obnovení služby OneDrive do předchozího stavu

Pokud chcete obnovit OneDrive, musíte mít Microsoft 365. V opačném případě vás na tento článek přesměruje, když se pokusíte provést následující postup.

  1. Přejděte na web OneDrivu. (Zkontrolujte, jestli jste přihlášení pomocí správného účtu.)

  2. Pokud jste přihlášení:

    • Osobní účet s předplatným Microsoft 365 vyberte v horní části stránky Nastavení Nastavení: aktualizace profilu, instalace softwaru a připojení ke cloudu >Možnostia potom v levém navigačním panelu vyberte Obnovit OneDrive.

    • Pracovní nebo školní účet vyberte Nastavení a >svůj OneDrive.

      Poznámka: Možnost Obnovit OneDrive není v klasickém prostředí vašeho předplatného OneDrive pro práci nebo školu nebo bezMicrosoft 365 předplatného.

  3. Na stránce Pro obnovení vyberte v rozevíracím seznamu datum, třeba Včera,nebo vyberte vlastní datum a čas. Pokud obnovujete soubory po automatické detekci ransomwaru, navrhované datum obnovení se vyplní samo.

    Snímek obrazovky s výběrem data na obrazovce Obnovit OneDrive

  4. Podle grafu a kanálu nedávných aktivit určete, co chcete vrátit.

    Snímek obrazovky s grafem a kanálem aktivit pro výběr aktivit při obnovování OneDrivu

    Graf denních aktivit zobrazuje celý objem aktivit u souborů za posledních 30 dnů, a to po jednotlivých dnech. Nabízí přehled událostí ve vaší společnosti v průběhu OneDrive času a pomůže vám identifikovat případné neobvyklé aktivity. Pokud je váš počítač OneDrive malwarem, můžete se podívat, kdy k tomu došlo.

    Kanál aktivit uvádí jednotlivé operace u souborů a složek v obráceném chronologickém pořadí. Zobrazení můžete posunout k předchozím dnům, případně pomocí posuvníku pod grafem denních aktivit rychle přejít na konkrétní den.

    Tip: Pomocí šipky pro rozbalení a sbalení vedle jednotlivých dnů v kanálu zobrazíte nebo skryjete aktivity z daného dne.

  5. Pokud jste vybrali vlastní datum a čas,vyberte nejdřívější aktivitu, kterou chcete vrátit zpět. Když vyberete aktivitu, automaticky se vyberou i všechny aktivity, ke kterým došlo po ní.

    Poznámka: Než vyberete Obnovit,posuňte zobrazení na začátek informačního kanálu o aktivitách a zkontrolujte všechny aktivity, které chcete vrátit. Když vyberete den v grafu aktivit, budou novější aktivity v kanálu skryté, ale při výběru aktivity se vyberou.

  6. Až budete připraveni obnovit své OneDrive, vyberte Obnovit. Tato akce vrátí zpět všechny aktivity, které jste vybrali.

    Váš OneDrive se obnoví do stavu před první vybranou aktivitou.

    Poznámka: Pokud si celé toto obnovení rozmyslíte, můžete ho vrátit dalším spuštěním funkce pro obnovení souborů, přičemž vyberete právě provedenou akci.

Omezení a řešení problémů

  • Pokud je historie verzí vypnutá, obnovení souborů nemůže obnovit předchozí verzi. Informace o nastavení správy verzí najdete v tématu Povolení a konfigurace správy verzí pro seznam nebo knihovnu. Funkce pro obnovení souborů obnovuje OneDrive s využitím historie verzí a koše, takže pro ni platí stejná omezení jako pro tyto funkce.

  • Odstraněné soubory se po jejich odebrání z koše kolekce webů obnovit ne možné – ručním odstraněním nebo vyprázdněním koše. Tyto odstraněné položky může zobrazit a obnovit správce kolekce webů SharePointu.

  • Alba se nenoví.

  • Pokud nahrajete soubor nebo složku, které jste odstranili, funkce pro obnovení souborů u tohoto souboru nebo složky operaci obnovení přeskočí.

  • Pokud některé soubory nebo složky nejde obnovit, vygeneruje se v kořenové složce vašeho OneDrivu soubor protokolu se záznamem chyb. Název souboru bude začínat textem "RestoreLog" a za ním ID (například RestoreLog-e8b977ee-e059-454d-8117-569b380eed67.log). Soubor protokolu můžete poskytnout našemu týmu podpory, abyste usnadnili řešení případných problémů.

Další informace

Rozšířená ochrana Office 365

Potřebujete další pomoc?

Online

Získání online nápovědy
Podívejte se na další stránky podpory pro OneDrive a používání OneDrivu v práci nebo ve škole.
K mobilní aplikaci OneDrive najdete další informace v tématu Poradce při potížích s mobilní aplikací OneDrive.

OneDrive Správci se můžou taky podívat do technické komunity OneDrivu nebo do nápovědy ke OneDrivu pro správce.

Ikona e-mailové podpory

E-mailová podpora
Pokud potřebujete další pomoc, zatřeste svým mobilním zařízením, když jste v aplikaci OneDrive, nebo pošlete e-mail týmu podpory OneDrivu. Pokud chcete kontaktovat podporu pro OneDrive z počítače PC nebo Macu, vyberte v oznamovací oblasti nebo řádku nabídek ikonu OneDrive a pak vyberte Více > Poslat názor > Něco se mi nelíbí.

OneDrive Správci můžou kontaktovat podporu Microsoftu 365 pro firmy.

Komunitní fóra Office 365

Chcete nám sdělit svůj názor?
OneDrive UserVoice je místo, kde můžete navrhovat funkce, které bychom podle vás měli na OneDrive přidat. Nemůžeme sice zaručit žádné konkrétní funkce ani časové plány, ale odpovíme na každý návrh, který získá aspoň 500 hlasů.

Přejděte na UserVoice pro OneDrive.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×