Omezení úložiště na Outlook.com

Microsoft nabízí 15 GB místa pro ukládání e-mailů na bezplatný Outlook.com účtu. Předplatitelé Microsoftu 365 mají 50 GB místa.

Poznámka: 50 GB není k dispozici pro předplatitele zkušební verze Microsoftu 365. Zvýšené úložiště bude dostupné jenom krátce po spuštění placeného předplatného.

Zobrazí se zpráva "Překročení kvóty" nebo "Poštovní schránka je plná".

Pokud chcete zobrazit, kolik úložiště poštovních schránek jste použili, a rychle vyčistit místo, otevřete nastavení a vyhledejte Úložiště.

Otevření Outlook.com nastavení

Jak vyčistit poštovní schránku

Na stránce Nastavení > úložiště by se měl zobrazit přehled o tom, kolik místa každá složka v poštovní schránce zachytá. Dole by se měl zobrazit seznam složek v rozpisu s možností trvalého odstranění všech položek (nebo těch starších než 3, 6 nebo 12 měsíců) v těchto složkách, aby se z nich místo uchytlo.

Pokud nejste předplatitelem Microsoftu 365, máte také možnost upgradovat a získat 50 GB místa i další prémiové funkce Outlooku a Office.

Nabídka Úložiště pro Outlook.com.

Nastavení úložiště pro Outlook.com.

Jak trvale odstranit e-mail

Při odstraňování položek ze složky Doručená pošta nebo jiných složek se položky ve výchozím nastavení posílají do složky Odstraněná pošta. Složka Odstraněná pošta se počítá do kvóty úložiště poštovní schránky, dokud se nevyprázdní ručně nebo se e-maily automaticky odstraní po 30 dnech, podle toho, co nastane dřív.

Poznámka: Položky ve složce Nevyžádaná pošta se automaticky odstraní po 10 dnech.

Pokud chcete trvale odstranit zprávu nebo zprávy, vyberte nebo zvýrazněte zprávy, stiskněte shifta DEL na klávesnici.

Další způsoby, jak snížit úložiště

Pokud chcete vytvořit místo ve vaší poštovní schránce, vyzkoušejte následující řešení.

Uklidit nežádoucí e-maily ze složky Doručená pošta

Pomocí tlačítka Uklidit můžete rychle odebrat nežádoucí e-maily ze složek doručené pošty nebo archivu. Funkce Uklidit umožňuje automaticky odstranit všechny příchozí e-maily od určitého odesílatele, zachovat pouze nejnovější zprávu od tohoto odesílatele nebo odstranit e-maily starší než 10 dnů.

Pokud chcete uklidit doručenou poštu, zvolte zprávu, kterou chcete uklidit, a vyberte Uklidit.

Snímek obrazovky s tlačítkem Uklidit

Další informace o uklidit najdete v tématu Uspořádání doručené pošty pomocí archivu,úklidu a dalších nástrojů v Outlook.com .

Důležité informace: Položky odstraněné pomocí funkce Uklidit se nezapočítá do snížení kvóty úložiště, dokud se nezminí také ze složky Odstraněná pošta.

Uložení příloh do OneDrive je další dobrý způsob, jak vytvořit místo ve složce Doručená pošta.

V horní části seznamu zpráv vyberte Filtrovat > seřadit podle > velikosti.

Poznámka: Pokud seznam zpráv seřadí nejmenší zprávy nahoře, klikněte na Filtrovat > Seřadit podle >Velikost, aby se největší zprávy daly nahoru.
Vyberte zprávu obsahující přílohy, které chcete nahrát do OneDrive.
Pod přílohou vyberte Uložit do OneDrive.
Původní e-mail, který obsahoval přílohu, trvale odstraňte stisknutím kláves Shift a DEL na klávesnici.

Odstranění e-mailových zpráv, které obsahují soubory nebo fotky

Pokud chcete soubor nebo obrázek odstranit, musíte odstranit zprávu, ke které je připojená:

V části Všechny obrázkynajděte odpovídající zprávu v poštovní schránce a odstraňte ji.
V seznamu Odeslanéobrázky přejděte naOutlook.comOdeslaná pošta,najděte odpovídající zprávu a odstraňte ji.
Po odstranění zprávy ji musíte taky odstranit ze složky Odstraněná pošta. Přejděte na Odstraněná pošta,vyberte položku nebo položky, které chcete odebrat, a pak vyberte Odstranit.

Jak jinak můžu zvýšit limity odesílání a ukládání?

Limity odesílání a ukládání můžete zvýšit upgradem Outlook.com účtu s předplatným Microsoft 365. Získáte tak:

Rozšířené zabezpečení e-mailu
Doručená pošta bez reklam
Poštovní schránka o velikosti 50 GB na osobu

Poznámka: 50 GB není k dispozici pro předplatitele zkušební verze Microsoftu 365. Zvýšené úložiště bude dostupné jenom krátce po spuštění placeného předplatného.
Větší úložiště OneDrivu, instalovatelné aplikace Office a mnoho dalšího!