OneDrive se zablokuje na "čeká se na synchronizaci"

OneDrive se zablokuje na "čeká se na synchronizaci"

Důležité informace: 
Podpora staré synchronizační aplikace OneDrivu pro firmy SharePointem Online skončila. Pokud vidíte na hlavním panelu ikonu  Stará ikona OneDrivu pro firmy , přečtěte si o ní další informace v tomto článku

Všechny soubory, zobrazení čekajících synchronizace

Uvědomte si, že někteří zákazníci uvidí synchronizované soubory se stavem synchronizace čekající Ikona pro synchronizaci ve stavu čekání při zobrazení v otevřeném nebo uloženém okně. Tento stav se týká všech souborů a složek.

Okno pro ukládání zobrazující čekající synchronizaci OneDrivu

Tím se neukončí synchronizace ostatních souborů a na hlavním panelu OneDrive nebo na panelu nabídek by mělo být normální.

Aktualizace 7 květen 2020:Tento problém se teď vynáší mezi klienty a podnikovými zákazníky.

  1. Otevřete Windows Update.

  2. Ve volitelných aktualizacích hledejte „2020-04 Kumulativní aktualizace pro Windows 10… (KB4550945)“.

    Tip: Pokud aktualizaci v seznamu nenajdete, přečtěte si další informace v článku KB4550945. Vezměte na vědomí, že správce vaší organizace může některé aktualizace Windows omezit nebo zablokovat.

  3. Vyberte Stáhnout a nainstalovat.

ikonaOneDrive panelu nástrojů se zapnula na "čeká se na synchronizaci"

Pokud se na hlavním panelu nebo na panelu nabídek zobrazuje čekající synchronizace, bude možná potřeba Odstranit mezipaměť dokumentů Office.

Složka zobrazuje čekající synchronizaci, ale nezobrazí se žádný soubor.

Pokud se vám nezobrazuje nedokončený stav, může se stát, že soubor způsobující chybu synchronizace je skrytý.

Tip: Pokud chcete zobrazit skryté soubory v Průzkumníkovi souborů, přejděte na zobrazení a zaškrtněte políčko skryté položky na pásu karet:

Zaškrtávací políčko Zobrazit skryté položky v Průzkumníkovi souborů

Pokud ve složce nejsou skryté soubory, postupujte takto:

  1. Vytvořte novou složku. Povšimněte si, že prázdné složky můžou zobrazovat čekající synchronizaci , dokud do ní nevložíte soubor.

  2. Zkopírujte všechny soubory z čekající složky synchronizace do nové.

  3. Odstraňte složku čekající na synchronizaci.

Soubory TMP se zobrazením stavu čekající synchronizace

Pokud chcete vyřešit stav čekající synchronizace u souborů TMP, můžete provést jednu z následujících akcí:

  • Nahrajte ho ručně na OneDrive.com

  • Přejmenujte ho a dejte mu novou příponu (třebaTEMP). Pokud ho nemůžete přejmenovat, bude se pořád používat. Restartujte počítač a zkuste to znovu.

  • Přesuňte soubor do složky, která není v OneDrive.

  • Odstraníte je.

Upozornění: 

  • Dočasný . TMP je soubor, který se vytvoří za účelem dočasného ukládání informací, aby se uvolnila paměť pro jiné účely, nebo aby fungoval jako bezpečnostní síť, která brání ztrátě dat, když program provádí určité funkce.

  • Pokud soubor přesunete, přejmenujete nebo odstraníte, nemusí fungovat s původní aplikací.

  • Doporučujeme neodstraňovat žádné soubory TMP, Pokud nevíte, že se už nepoužívá. Program, který ho vytvořil, může nechtěně ztratit neuloženou práci.

Další informace

Jak ručně nahrát soubory na OneDrive

OneDrive se zasekne na „Zpracovávání změn“

Další omezení souborů a omezení na OneDrivu

Potřebujete další pomoc?

Online

Získání online nápovědy
Podívejte se na další stránky podpory pro OneDrive a používání OneDrivu v práci nebo ve škole.
K mobilní aplikaci OneDrive najdete další informace v tématu Poradce při potížích s mobilní aplikací OneDrive.

OneDrive Správci se můžou taky podívat do technické komunity OneDrivu nebo do nápovědy ke OneDrivu pro správce.

Ikona e-mailové podpory

E-mailová podpora
Pokud potřebujete další pomoc, zatřeste svým mobilním zařízením, když jste v aplikaci OneDrive, nebo pošlete e-mail týmu podpory OneDrivu. Pokud chcete kontaktovat podporu pro OneDrive z počítače PC nebo Macu, vyberte v oznamovací oblasti nebo řádku nabídek ikonu OneDrive a pak vyberte Více > Poslat názor > Něco se mi nelíbí.

OneDrive Správci můžou kontaktovat podporu Microsoftu 365 pro firmy.

Komunitní fóra Office 365

Tipy
Když nám sdělíte svou polohu, možná váš problém vyřešíme rychleji.

Je všechno opravené? Pokud jste nás kontaktovali a v mezičase OneDrive znovu začne fungovat, dejte nám prosím vědět tím, že odpovíte na e-mail, který jsme vám poslali.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×