Otevření a používání sdílené poštovní schránky v Outlooku na webu

Sdílená poštovní schránka umožňuje skupině uživatelů snadno sledovat a posílat e-maily z veřejné e-mailové adresy, jako je třeba info@contoso.com. Když člověk ve skupině odpoví na zprávu odeslanou sdílené poštovní schránce, zobrazí se odpověď ze sdílené adresy, nikoli od jednotlivé osoby. Sdílenou poštovní schránku můžete také používat jako sdílený týmový kalendář.

Působivé možnosti oznámení

Tip: Abyste mohli sdílenou poštovní schránku používat, správce Office 365 pro vaši organizaci ji musí vytvořit a přidat vás jako člena. Další informace získáte od správce, kde najdete, jak vytvořit sdílenou poštovní schránku, která popisuje, co správce potřebuje.

Tento způsob je vhodný, pokud chcete sledovat poštu z primární i sdílené poštovní schránky současně. Po dokončení tohoto úkolu se sdílená poštovní schránka a její složky zobrazí v levém navigačním podokně při každém otevření Outlook na webu.

  1. Přihlaste se ke svému účtu v Outlooku na webu.

  2. U poštovních schránek Exchange Online klikněte pravým tlačítkem myši na složky v levém navigačním podokně a potom zvolte Přidat sdílenou složku. U místních poštovních schránek Exchange klikněte pravým tlačítkem myši na název primární poštovní schránky (například Marie Marková) v levém navigačním podokně a potom zvolte Přidat sdílenou složku.

  3. V dialogovém okně Přidat sdílenou složku zadejte jméno nebo e-mailovou adresu někoho, kdo s vámi sdílí poštovní schránku, a potom klikněte na Přidat. Nebo zadejte název sdílené poštovní schránky, jejímž členem jste, například info@contoso.com.

Sdílená poštovní schránka se zobrazí v seznamu složek v Outlook na webu. Složky sdílené poštovní schránky můžete rozbalit i sbalit stejně jako u vaší primární poštovní schránky. Sdílenou poštovní schránku můžete taky odebrat ze seznamu složek. Pokud ho chcete odebrat, klikněte na sdílenou poštovní schránku pravým tlačítkem a pak klikněte na Odebrat sdílenou složku.

Pokud chcete dostávat oznámení o nových zprávách do doručené pošty sdílené poštovní schránky, musíte sdílenou poštovní schránku otevřít v samostatném okně prohlížeče.

Tento způsob je vhodný, pokud chcete zobrazovat a spravovat poštu sdílené poštovní schránky v samostatném okně prohlížeče. Tato metoda také umožňuje dostávat oznámení o nových položkách do doručené pošty sdílené poštovní schránky.

  1. Přihlaste se ke svému účtu v Outlooku na webu.

  2. Na navigačním panelu Outlooku na webu klikněte na svoje jméno. Zobrazí se seznam.

  3. Klikněte na Otevřít jinou poštovní schránku.

  4. Zadejte e-mailovou adresu jiné poštovní schránky, kterou chcete otevřít, a klikněte na otevřít. Jiná relace Outlook na webu se otevře v samostatném okně a povolí přístup k druhé poštovní schránce.

Tip: Pokud jste nesprávně zadali e-mailovou adresu poštovní schránky, zobrazí se zpráva, že se nenašel žádný výsledek. Zkuste znovu zadat e-mailovou adresu.

  1. V seznamu složek zvolte nová pošta . V podokně čtení se zobrazí formulář nové zprávy.

  2. V horní části zprávy zvolte Další akce > Zobrazit.

    Snímek obrazovky s možností Zobrazit Od

    Tady vidíte, že tato e-mailová zpráva se jejím příjemcům zobrazí jako odeslaná ze sdílené poštovní schránky, a ne z vašeho vlastního e-mailového účtu.

  3. Při prvním použití sdílené poštovní schránky je potřeba přidat adresu k možnostem dostupným v rozevíracím seznamu od :

    1. Klikněte pravým tlačítkem myši na adresu odesílatele a vyberte Odebrat.

      Snímek obrazovky s možností odebrat

    2. Zadejte sdílenou adresu. Při příštím odpovídání na sdílenou poštovní schránka se její adresa zobrazí jako možnost v rozevíracím seznamu od .

  4. Pro přidání příjemce, zadejte jméno kohokoli ze své složky kontaktů nebo adresáře vaší organizace nebo napište e-mailovou adresu do pole Komu nebo Kopie. Když poprvé zadáte jméno určité osoby, Outlook na webu vyhledá její adresu. V budoucnu se jméno načte z mezipaměti a vyhledá se rychleji.

  5. Zadejte Předmět.

  6. Napište zprávu, kterou chcete poslat.

  7. Pokud máte zprávu hotovou, klikněte na Poslat.

Při první odpovědi na zprávu odeslanou sdílené poštovní schránce musíte přidat sdílenou adresu do rozevíracího seznamu od . Tady je postup:

  1. Otevřete Outlook na webu a přejděte na sdílenou poštovní schránku.

  2. Otevřete zprávu, která byla odeslaná na sdílenou adresu.

  3. Klikněte na příkaz Odpovědět.

  4. V horní části zprávy zvolte Další akce > Zobrazit.

    Snímek obrazovky s možností Zobrazit Od

  5. Klikněte pravým tlačítkem myši na adresu odesílatele a vyberte Odebrat.

    Snímek obrazovky s možností odebrat

  6. Zadejte sdílenou adresu a zprávu odešlete. Při příštím odpovídání na sdílenou poštovní schránka se její adresa zobrazí jako možnost v rozevíracím seznamu od .

Obrovskou výhodou používání sdílené poštovní schránky je, že každý, kdo má přístup ke sdílené poštovní schránce, má úplný přístup i ke kalendáři. V kalendáři můžete vytvářet, upravovat a odstraňovat události. Sdílený kalendář používejte úplně stejně, jako byste používali svůj vlastní kalendář. Tady je krátký seznam toho, co můžete dělat s kalendářem sdílené poštovní schránky:

  • Informujte svůj tým, kdy jedete na dovolenou nebo budete mimo kancelář.

  • Vytvořte týmovou schůzku.

  • Upravte událost kalendáře vytvořenou někým jiným.

  • Zrušte schůzku vytvořenou někým jiným.

Pro přístup ke sdílenému kalendáři postupujte takto:

  1. Přihlaste se ke své poštovní schránce pomocí Outlook na webu a pak vyberte Kalendář.

  2. Klikněte pravým tlačítkem na jiné kalendářea pak klikněte na Otevřít kalendář.

    Snímek obrazovky s možností otevřít kalendář

  3. V adresáři z adresářevyhledejte sdílený kalendář, který chcete otevřít. Vyberte sdílenou poštovní schránku, kterou chcete otevřít, a potom klikněte na Otevřít.

  4. Sdílený kalendář se zobrazí ve složce v seznamu kalendářů.

Pokud chcete získat přístup ke sdílené poštovní schránce na mobilním zařízení, otevřete prohlížeč, přihlaste se k Microsoft 365 a pak přejděte na Outlook na webu. V Outlook na webu získáte přístup ke sdílené poštovní schránce.

Přístup ke sdílené poštovní schránce nemáte z aplikace Outlook nainstalované na mobilním zařízení. Chcete tuto funkci? Dejte o tom vědět technickému týmu Outlooku. Hlasujte tady!

Oprávnění posílat automatické odpovědi ze sdílené poštovní schránky má jenom správce Microsoft 365. Pokyny získáte od správce, kde najdete, jak vytvořit sdílenou poštovní schránku.

Podívejte se také na

Přidání pravidel do sdílené poštovní schránky

Otevření a používání sdílené poštovní schránky v Outlooku 2016 a Outlooku 2013

Poznámka:  Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát vědět, jestli vám informace pomohly? Pokud chcete, můžete se podívat na anglickou verzi článku.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×