Přehled filtru nevyžádané pošty

Jak funguje filtr nevyžádané pošty Email

Filtr nevyžádané Email vyhodnocuje každou příchozí zprávu a na základě několika faktorů vyhodnotí, jestli se jedná o spam. Mezi ně patří čas odeslání zprávy nebo obsah zprávy. Ve výchozím nastavení je filtr nevyžádané Email zapnutý a úroveň ochrany je nastavená na Nízká. Tato úroveň zachycuje pouze nejzřejmější spam. Filtr můžete agresivněji nastavit změnou úrovně ochrany , kterou poskytuje.

Nastavení filtru nevyžádané Email můžete upravit v dialogovém okně Možnosti nevyžádané pošty.

• Na kartě Domů klikněte ve skupině Odstranit na položku Nevyžádaná pošta a potom na položku Možnosti nevyžádané pošty.

Junk E-mail folder

Všechny zprávy, u nichž existuje podezření, že jsou nevyžádané, se přesunou do složky Nevyžádaná pošta . Doporučujeme pravidelně kontrolovat zprávy ve složce Nevyžádaná pošta a kontrolovat legitimní zprávy, které byly nesprávně klasifikovány jako nevyžádané. Pokud najdete zprávu, která není nevyžádaná, přetáhněte ji zpátky do složky Doručená pošta nebo do libovolné složky. Položku také můžete označit za legitimní:

• Na kartě Domů klikněte ve skupině Odstranit na položku Nevyžádaná pošta a potom na položku Není nevyžádaná pošta.

Seznamy filtru nevyžádané pošty

Zatímco filtr nevyžádané Email kontroluje příchozí zprávy automaticky, seznamy filtru nevyžádané pošty Email vám poskytují větší kontrolu nad tím, co se považuje za spam. Do těchto seznamů můžete přidat jména, e-mailové adresy a domény , aby filtr umožňoval zprávy ze zdrojů, kterým důvěřujete, nebo zablokuje zprávy, které přicházejí z konkrétních e-mailových adres a domén, které neznáte nebo kterým nedůvěřujete.

Seznam bezpečných odesílatelů:     E-mailové adresy a názvy domén uvedené v seznamu bezpečných odesílatelů nebudou nikdy považovány za nevyžádanou poštu, a to bez ohledu na obsah zprávy. Do tohoto seznamu můžete přidat vaše kontakty a další osoby, které vám píšou. Bezpečné domény se ale záměrně nerozpoznají ve výchozím nastavení v Exchange Online ani v Exchange Online Protection. Rozpoznají se jenom blokované domény, adresy blokovaných odesílatelů a adresy bezpečných odesílatelů. Pokud používáte účet systému Microsoft Exchange Server, jsou za bezpečné automaticky považovány všechna jména a adresy v globálním adresáři.

Seznam bezpečných příjemců     Pokud patříte do seznamu adresátů nebo distribučního seznamu, můžete přidat odesílatele seznamu do seznamu bezpečných příjemců. Zprávy odeslané na tyto e-mailové adresy nebo názvy domén se nikdy nepovažují za nevyžádanou poštu bez ohledu na obsah zprávy.

Seznam blokovaných odesílatelů:     Zprávy od konkrétních odesílatelů můžete jednoduše zablokovat přidáním jejich e-mailových adres nebo názvů domén do seznamu blokovaných odesílatelů. Když do tohoto seznamu přidáte jméno nebo e-mailovou adresu, outlook přesune všechny příchozí zprávy z tohoto zdroje do složky Nevyžádaná pošta . Zprávy od osob nebo domén uvedených v tomto seznamu jsou bez ohledu na obsah zprávy vždy považované za nevyžádanou poštu.

Seznam blokovaných domén prvního řádu:     Pokud chcete blokovat nežádoucí e-mailové zprávy, které přicházejí z jiné země nebo oblasti, můžete přidat kódy země/oblasti do seznamu blokovaných domén Top-Level. Například zaškrtnutím políček CA [Canada], US [USA] a MX [Mexico] v seznamu se zablokují zprávy z e-mailových adres, které končí na .ca, .us a .mx.

Seznam blokovaných kódování:     Chcete-li blokovat nevyžádané e-mailové zprávy napsané v jiné znakové sadě nebo abecedě, můžete tato kódování přidat do seznamu blokovaných kódování.

Email typy účtů podporované filtrem Email nevyžádané pošty

Filtr nevyžádané Email lze použít s následujícími typy e-mailových účtů:

• Účty Exchange v režimu Cached Exchange

• Účet Exchange, který se dodává do Datový soubor Outlooku (PST)

• Účet POP3

• Účet IMAP

• Outlook Connector pro Outlook.com (dříve Hotmail)

• Microsoft Outlook Connector pro IBM Lotus Domino

Pokud chcete změnit profil, vyexportujte před provedením změn kopii seznamů nevyžádané Email a pak importujte informace do Outlooku. Tím zajistíte, že nebudete muset znovu vytvářet seznamy filtru nevyžádané Email.

Rozdíly ve fungování filtru nevyžádané pošty, pokud je zapnut nebo vypnut režim Cached Exchange

Pokud používáte účet Exchange, máte přístup k další vrstvě funkcí a nástrojů pro boj s nevyžádanou poštou.

• Pokud používáte režim Cached Exchange nebo stahujete do datového souboru outlooku (PST)     Seznamy filtru Nevyžádaná pošta jsou uložené na serveru a dostupné z libovolného počítače. Seznamy filtru také využívá server k vyhodnocování zpráv. To znamená, že pokud se odesílatel zobrazí v seznamu blokovaných odesílatelů, zprávy od tohoto odesílatele se přesunou do složky Nevyžádaná pošta na serveru a outlook je nevyhodnocuje.

• Pracujete v online režimu:     Seznamy filtru nevyžádané pošty jsou uloženy na serveru. Jsou dostupné z libovolného počítače, ale jenom v případě, že máte v Outlook Web Accessu nebo Outlook Web App povolenou funkci Nevyžádaná Email. Seznamy filtru také používá server k vyhodnocování zpráv. To znamená, že pokud se odesílatel zobrazí v seznamu blokovaných odesílatelů, zprávy od tohoto odesílatele se přesunou do složky Nevyžádaná pošta na serveru a outlook je nevyhodnocuje.

Jak funguje filtr nevyžádané pošty

Filtr nevyžádané pošty vyhodnocuje každou příchozí zprávu a na základě několika faktorů vyhodnotí, jestli se jedná o spam. Mezi ně patří čas odeslání zprávy nebo obsah zprávy. Ve výchozím nastavení je filtr nevyžádané pošty zapnutý a úroveň ochrany je nastavená na Hodnotu Nízká. Tato úroveň zachycuje pouze nejzřejmější spam. Agresivnější filtr můžete udělat změnou úrovně ochrany. Filtr nevyžádané pošty je také možné pravidelně aktualizovat , aby byl chráněn před nejnovějšími technikami, které odesílatelé nevyžádané pošty používají k rozesílce doručené poště.

Junk E-mail folder

Všechny zprávy zachycené filtrem nevyžádané pošty se přesunou do speciální složky Nevyžádaná pošta . Zprávy ve složce Nevyžádaná pošta je vhodné pravidelně kontrolovat, abyste se ujistili, že se nejedná o legitimní zprávy, které chcete zobrazit. Pokud jsou legitimní, můžete je přesunout zpátky do složky Doručená pošta tím, že je označíte jako nevyžádanou poštu. Můžete je také přetáhnout do libovolné složky.

Seznamy filtru nevyžádané pošty

I když filtr nevyžádané pošty filtruje příchozí zprávy automaticky, seznamy filtru nevyžádané pošty umožňují větší kontrolu nad tím, co je nebo není považováno za spam. Tyto seznamy umožňují povolit zprávy ze zdrojů, kterým důvěřujete, nebo blokovat zprávy, které přicházejí z konkrétních e-mailových adres a domén, které neznáte nebo kterým nedůvěřujete.

Existuje pět seznamů filtru nevyžádané pošty.

• Seznam bezpečných odesílatelů

• Seznam bezpečných příjemců

• Seznam blokovaných uživatelů

• Mezinárodní – seznam blokovaných domén Top-Level

• Mezinárodní – seznam blokovaných kódování

Seznam bezpečných odesílatelů

Pokud filtr omylem označí e-mailovou zprávu jako nevyžádanou e-mailovou zprávu, můžete odesílatele pošty zablokovat. Seznam bezpečných odesílatelů můžete vytvořit také ručně v dialogovém okně Možnosti nevyžádané pošty. E-mailové adresy a názvy domén v seznamu bezpečných odesílatelů se nikdy nepovažují za nevyžádanou poštu bez ohledu na obsah zprávy. Bezpečné domény se ale záměrně nerozpoznají ve výchozím nastavení v Exchange Online ani v Exchange Online Protection. Rozpoznají se jenom blokované domény, adresy blokovaných odesílatelů a adresy bezpečných odesílatelů.

• Všechny e-mailové adresy ve vašich kontaktech jsou zahrnuty do tohoto seznamu, pokud je zaškrtnuté políčko Důvěřovat také e-mailům z kontaktů v možnostech nevyžádané pošty (výchozí nastavení). Při tomto nastavení nebudou zprávy od lidí ve složce Kontakty nikdy považovány za nevyžádané e-mailové zprávy.

• E-mailové adresy lidí, kteří nejsou uvedeni ve vašich kontaktech, ale s nimiž si dopisujete, budou zahrnuty do tohoto seznamu, pokud zaškrtnete políčko Automaticky přidávat osoby, které e-mailuji do seznamu bezpečných odesílatelů . (Toto políčko není ve výchozím nastavení zaškrtnuté.)

  • E-mailová adresa příjemce je ve výchozím nastavení uložena v seznamu pouze v případě, že vytvoříte a odešlete zprávu ručně v Aplikaci Outlook, místo aby zpráva byla automaticky generována programem.

  • Pomocí tohoto zaškrtávacího políčka nelze přidat osobní distribuční seznamy.

  • Pokud omylem odpovíte na e-mailovou zprávu odesílatele nevyžádané pošty (například odesláním žádosti o odhlášení odběru ze seznamu adresátů spammera) a toto políčko je zaškrtnuté, přidá se e-mailová adresa tohoto odesílatele do seznamu bezpečných odesílatelů. Pokud si později všimnete zpráv odesílatele spamu ve složce Doručená pošta, musíte přidat e-mailovou adresu odesílatele spamu do seznamu blokovaných odesílatelů a odebrat odpovídající položku ze seznamu bezpečných odesílatelů. Pokud se stejná adresa zobrazí v seznamu blokovaných odesílatelů i v seznamu bezpečných odesílatelů, bude mít přednost seznam bezpečných odesílatelů a adresa nebude považována za nebezpečnou.

• Pokud používáte účet Exchange (používáte se častěji v obchodním nastavení než pro domácí nebo osobní e-mail), jsou všechna jména a e-mailové adresy v Globální adresář automaticky považovány za bezpečné.

• Outlook můžete taky nakonfigurovat tak, aby přijímal zprávy jenom od lidí ze seznamu bezpečných odesílatelů. Tato konfigurace je v dialogovém okně Na kartě Možnosti v části Možnosti nevyžádané pošty.

Seznam bezpečných příjemců

Pokud patříte do seznamu adresátů nebo distribučního seznamu, můžete přidat odesílatele seznamu do seznamu bezpečných příjemců. Zprávy odeslané na tyto e-mailové adresy nebo názvy domén se nikdy nepovažují za nevyžádanou poštu bez ohledu na obsah zprávy.

Seznam blokovaných uživatelů

Zprávy od konkrétních odesílatelů můžete snadno zablokovat přidáním jejich e-mailových adres nebo názvů domén do seznamu blokovaných odesílatelů. Když do tohoto seznamu přidáte jméno nebo e-mailovou adresu, outlook přesune všechny příchozí zprávy z tohoto zdroje do složky Nevyžádaná pošta . Zprávy od osob nebo názvů domén, které se zobrazí v tomto seznamu, se vždy považují za nevyžádanou poštu bez ohledu na obsah zprávy.

• Pokud máte existující seznamy bezpečných nebo blokovaných jmen a adres, můžete je importovat do Outlooku.

• Odesílatele nebo příjemce zprávy můžete přidat do libovolného seznamu filtru nevyžádané pošty tak, že kliknete pravým tlačítkem na zprávu ve složce Doručená pošta nebo v jiné složce pošty, přejdete na Nevyžádaná pošta a kliknete na požadovanou možnost.

Mezinárodní – seznam blokovaných domén Top-Level

Pokud chcete blokovat nežádoucí e-mailové zprávy, které přicházejí z jiné země nebo oblasti, můžete zablokovat odesílatele pošty.

Tento seznam umožňuje blokovat e-mailové adresy, které končí v zadané doméně nejvyšší úrovně. Například zaškrtnutím políček CA [Canada], US [USA] a MX [Mexico] v seznamu se zablokují zprávy z e-mailových adres, které končí na .ca, .us a .mx. V seznamu se nacházejí kódy dalších zemí či oblastí.

Mezinárodní – seznam blokovaných kódování

Pokud chcete blokovat nežádoucí e-mailové zprávy, které se zobrazují v jiném jazyce, můžete do seznamu Blokovaná kódování přidat kódování.

Tento seznam umožňuje blokovat všechny e-mailové adresy v zadaném jazyce Kódování, označované také jako znaková sada. Dnes se většina nevyžádaných e-mailů odesílá v kódování US-ASCII. Zbytek se odesílá v různých jiných mezinárodních kódováních. Seznam blokovaných kódování umožňuje vyfiltrovat nežádoucí mezinárodní e-maily, které se zobrazují v jazycích, kterým nerozumíte.

Typy e-mailových účtů podporované filtrem nevyžádané pošty

Filtr nevyžádané pošty lze použít s následujícími typy e-mailových účtů:

• Účty Exchange v režimu Cached Exchange

• Účet Exchange, který se dodává do Soubor osobních složek (PST)

• Účet HTTP (Windows Live Mail)

• Účet POP3

• Účet IMAP

• Microsoft Office Outlook Connector pro IBM Lotus Domino

• Outlook Connector pro MSN

Všechny e-mailové účty ve stejném e-mailovém profilu aplikace Outlook sdílejí stejné nastavení a seznamy nevyžádané pošty. Pokud máte například účet Exchange i účet Windows Live Mail, každý účet má svou vlastní složku Nevyžádaná pošta . Pokud ale máte účet Exchange i účet POP3, je nevyžádaná pošta pro oba účty umístěna ve složce Nevyžádaná pošta pro účet Exchange.

Pokud změníte svůj profil, měli byste před provedením změn vyexportovat kopii seznamů nevyžádané pošty a pak importovat informace do Outlooku. Tímto způsobem se vyhnete nutnosti znovu vytvářet seznamy filtru nevyžádané pošty.

Filtr nevyžádané pošty s různými verzemi serveru Microsoft Exchange

Používání Outlooku v prostředí Microsoft Exchange – mnohem běžnější ve firmě než s domácím nebo osobním e-mailem – nabízí další vrstvu funkcí a nástrojů pro boj s nevyžádanou poštou.