Při pokusu o přihlášení k aplikaci Yammer pro Windows Phone se zobrazí chyba "došlo k potížím s zobrazením této stránky"

Problém

Vezměte v úvahu následující scénář:

  • Pro přihlášení ke službě Yammer používáte proces jednotného přihlašování Yammeru nebo Microsoft 365.

  • Jednotné přihlašování používáme spolu s Microsoft 365.

  • Služba AD FS (Active Directory Federation Services) se používá jako poskytovatel identit (IdP).

  • Konfigurujete AD FS pro použití integrovaného ověřování Windows pro interní uživatele.

V tomto scénáři se při pokusu o přihlášení k aplikaci Yammer pro Windows Phone zobrazí tato chybová zpráva:

  • Máme potíže s zobrazením této stránky.

Řešení

Tento problém vyřešíte pomocí jedné z následujících metod ověřování pro přístup k aplikaci Yammer pro Windows Phone.

Ověřování na základě formulářů ve službě AD FS

Při nastavování proxy serveru AD FS a AD FS můžete obvykle použít ověřování založené na formulářích pro externí uživatele. Uživatelé, kteří se pokoušejí přihlásit z externích umístění (například z domova), se nenacházejí v podnikové síti. AD FS se pokusí uživatele přihlásit pomocí ověřování na základě formulářů.  

Uživatelé, kteří se pokoušejí přihlásit, když jsou připojeni k podnikové bezdrátové síti, mohou použít svoje mobilní datové připojení nebo se připojit k nepodnikovému bezdrátovému připojení. Tímto způsobem se uživatel označí jako externí uživatel a přihlásí se k ověřování na základě formulářů.

Dočasné heslo

Uživatelé, kteří používají integrované ověřování systému Windows společně se svým AD FS, mohou získat dočasné heslo, abyste se mohli přihlásit. Chcete-li získat dočasné heslo, postupujte podle pokynů v části řešení nezdařeného selhání přihlášení v nástroji pro synchronizaci adresářů Yammeru.

Další informace

K tomuto problému dochází, protože aplikace Yammer pro Windows Phone nepodporuje integrované ověřování Windows. Uživatel, který se pokouší přihlásit do aplikace Yammer pro Windows Phone, je připojený k podnikové bezdrátové síti a je označený jako interní uživatel. Služba AD FS se pokusí přihlásit uživatele pomocí integrovaného ověřování Windows. 

Jakmile se uživatelé přihlásí do aplikace Yammer pro Windows Phone, bude pro jejich účet vydán token. Token je dostupný, když jsou uživatelé v Yammeru aktivní. To znamená, že uživatelé nemusí ověřovat pokaždé, když otevřou aplikaci Yammer pro Windows Phone.  


Potřebujete další pomoc? Přejděte do komunity Microsoftu.

Poznámka:  Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát vědět, jestli vám informace pomohly? Pokud chcete, můžete se podívat na anglickou verzi článku.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×