Související témata
×
Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Po vytvoření kalendáře Bookings ho budete chtít přizpůsobit službám, které vaše firma nabízí, cenám, dostupným zaměstnancům, hodinám a dalším věcem, aby zákazníci mohli jednoduše rezervovat schůzky a aby váš tým celý proces spravil.

Co se naučím?

  • Přidání firemního brandingu na stránku rezervace

  • Jak přidat zaměstnance a spravovat jejich dostupnost

  • Jak přidat a upravit různé služby, které vaše firma nabízí

Co potřebuji?

  • 15 minut

  • Existující kalendář rezervací

Příklad stránky Bookings

Ujistěte se, že vaše stránka rezervace prezentuje vaši značku a obsahuje nejaktuálnější informace. Mezi některé oblasti, které byste měli zvážit, patří: 

Přizpůsobení stránky 

Zvolte barevný motiv, který odpovídá značce vaší firmy. Pokud některá z možností není správná, zvolte Nastavit vlastní barvu pro stránku rezervace a přidejte správnou šestnáctkovou hodnotu. Můžete také zvolit, jestli se vaše logo zobrazí na stránce rezervace. 

Výchozí zásady plánování 

Výchozí nastavení plánování v Bookings

Vaše rezervační stránka umožňuje zákazníkům naplánovat si vlastní schůzky, ale měli byste se ujistit, že můžou plánovat jenom tehdy, když jsou zaměstnanci k dispozici. Zvažte následující: 

  • Časové přírůstky pro dostupné události

  • Minimální předstih pro rezervace a zrušení

  • Maximální doba, po které lze rezervaci provést předem

  • Email oznámení 

  • Pomocí řízení pedagogů můžete rozhodnout, jestli si zákazník může pro svou rezervaci vybrat konkrétního zaměstnance.

Máte také možnost aktualizovat řízení přístupu k firemní stránce a souhlas s používáním dat zákazníků. Další informace najdete v tématu Přizpůsobení a publikování stránky rezervace .

Ujistěte se, že jsou všechny informace o vaší firmě aktuální, včetně adresy, telefonu a pracovní doby. Přejděte do části Informace o firmě a můžete změnit následující: 

  • Přidejte a upravte základní podrobnosti, jako je název firmy, adresa, telefon a web.

  • Pokud má vaše firma konkrétní podmínky a ujednání nebo zásady ochrany osobních údajů, vyberte Zásady ochrany osobních údajů a Podmínky a přidejte adresy URL k daným informacím.

  • Aktualizujte nebo přidejte své firemní logo, které se zobrazí na stránce rezervace a v připomenutích a zprávách.

  • Změna nebo aktualizace pracovní doby

Jednou z nejlepších částí o Bookings je možnost přidat zaměstnance a jejich dostupnost. Když to uděláte, budou pro zákazníky k dispozici události podle toho, kdy máte k dispozici personál. 

  1. Vyberte Zaměstnanci.

  2. Vyberte Přidat nové zaměstnance.

  3. Zadejte jejich název. Vyberte jeho profil, pokud se jedná o uživatele ve vaší firmě, nebo zadejte jeho jméno a vyberte Použít toto jméno:.

  4. Přidejte jeho e-mail a telefonní číslo.

  5. Zvolte jejich roli. Ve výchozím nastavení se všichni přidávají jako člen týmu. Další informace najdete v tématu Přidání personálu do Bookings .

  6. Zvolte, jestli mají mít události v kalendáři pedagogů vliv na dostupnost. To je užitečné, pokud má zaměstnanec ve svém kalendáři schůzku nebo osobní událost, ale zákazník si s ním nemůže rezervovat schůzku. 

    Nastavení dostupnosti zaměstnanců v kalendáři Bookings

  7. Přepněte možnost Použít pracovní dobu a nastavte dostupnost zaměstnanců.

  8. Vyberte Uložit změny.

Přidání služby v Bookings

Pro všechny služby, které vaše firma nabízí, můžete pro schůzku vytvořit vlastní možnost služby. Pokud chcete vytvořit službu, vyberte Služby > Přidat novou službu a pak: 

  • Upravte základní podrobnosti , jako je název služby, popis, místo konání, jestli se jedná o online schůzku, dobu trvání schůzky, cenu a další.

  • Možnosti dostupnosti použijte k nastavení konkrétních zásad plánování pro tuto službu, pokud neodpovídá jiným službám, které nabízíte.

  • Přiřadit zaměstnance vám umožní přiřadit k této službě konkrétní zaměstnance.

  • Změňte všechny konkrétní informace, které od zákazníka potřebujete, v polích Vlastní. Může se jednat například o e-mail, telefonní číslo, poznámky a další.

  • Nastavte pro službu nastavení oznámení. Můžete dokonce povolit oznámení pomocí textových zpráv pro zákazníka, aby dostával připomenutí a upozornění při vytváření události a přizpůsobení Email připomenutí.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti

Projít školení >

Získejte nové funkce jako první

ZAPOJTE SE DO PROGRAMU MICROSOFT 365 INSIDER

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×