Po instalaci Office 2016 přestane OneDrive synchronizovat knihovny

Důležité informace:  Ikona chyby Groove OneDrivu
Podpora staré synchronizační aplikace OneDrivu (groove.exe) se SharePointem Online skončí 11. ledna 2021.
Získejte další informace o tom, co je potřeba udělat.

Poznámka: Tento článek platí jen pro předchozí verzi aplikace OneDrive pro práci nebo školusynchronizační aplikace (groove.exe). Ve většině případů vám doporučujeme místo něj používat novější synchronizační aplikaci OneDrivu (onedrive.exe). Kterou aplikaci OneDrive?

Problém

Podívejte se na tento scénář:

  • Upgradujete na Office 2016 na počítači.

  • Když použijete OneDrive, zastaví se synchronizace knihoven a překryv ikon se nezobrazuje na synchronizovaných souborech a složkách.

Řešení

Tento problém vyřešíte takto:

  1. Pomocí nabídky Start ručně spusťte aplikaci OneDrive Desktop.

  2. Restartujte počítač.

    Poznámka: Po restartování počítače nemusíte znovu ručně spustit OneDrive pro práci nebo školu. Desktopová aplikace OneDrive by se měla spustit samostatně a potom synchronizovat knihovny.

Další informace

Jde o známý problém. K tomuto problému dochází, protože se OneDrive Nerestartuje po instalaci Office 2016.

Potřebujete další pomoc? Přejděte do komunity Microsoftu.

Předplatné, které vám umožní maximálně využít váš čas

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×