Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Shrnutí

Při pokusu o přehrání videa na zařízení iPhone 6S nebo starší se zobrazí následující chybová zpráva:

"Toto zařízení nepodporuje tento formát videa. Můžete poslouchat jenom zvuk."

Příčina

K tomuto problému dochází, protože iOS pro iPhone 6S nebo starší zařízení už nepodporuje přehrávání určitých formátů videa v mobilní aplikaci Microsoft Stream.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, zkuste video přehrát na zařízení Apple se systémem iOS 7 a novějším.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×