Tento článek je určen lidem se zrakovým nebo kognitivním postižením, kteří s produkty používají program pro čtení obrazovky, jako je Windows Předčítání, JAWS nebo NVDA Microsoft 365. Tento článek je součástí sady obsahu Podpora čtečky obrazovky pro Microsoft 365, kde najdete další informace o přístupnosti v našich aplikacích. Pokud potřebujete obecnou pomoc, navštivte podporu Microsoftu.
Skype pro firmy zahrnuje funkce přístupnosti, které lidem s postižením, jako je omezená pohyblivost nebo zhoršující zrak, usnadňují používání aplikace pro schůzky a zasílání zpráv. Další informace o nastaveních a funkcích přístupnosti, které jsou specifické pro platformu, najdete v tématu Nastavení zařízení pro práci s funkcemi přístupnosti v Microsoftu 365.
Poznámky:
-
Nové funkce Microsoft 365 se pro předplatitele Microsoft 365 vydávají postupně, takže vaše aplikace ještě nemusí tyto funkce mít. Pokud se chcete dozvědět, jak nové funkce rychleji získat, zapojte se do programu Office Insider.
-
Klávesové zkratky najdete v části Klávesové zkratky ve Skypu pro firmy.
-
V tomto tématu se předpokládá, že používáte čtečku obrazovky Předčítání integrovanou ve Windows. Další informace o použití Předčítání najdete v tématu Kompletní průvodce Předčítáním.
-
Toto téma obsahuje také informace o funkcích aplikace JAWS. Další informace o JAWS pro Windows najdete v úvodní příručce k JAWS pro Windows.
-
V tomto tématu se předpokládá, že tuto aplikaci používáte na počítači. Navigace a gesta se můžou lišit od těch pro telefon nebo tablet s Windows.
V tomto tématu
Seznámení s rozložením Skypu pro firmy
S aplikací Skype pro firmy můžete pořádat online schůzky s až 250 účastníky. Kromě toho můžete volat svým kolegům a posílat jim zprávy. Prvky uživatelského rozhraní aplikace Skype pro firmy se mění podle toho, jaký komunikační prvek vyberete: kontakty, konverzace, telefonní hovory nebo schůzky.
Pokud jste osoba se zhoršeným zrakovým nebo vizuálním postižením nebo máte omezenou pohyblivost, vytvořte si mentální model Skype pro firmy uživatelského rozhraní. Oblasti a konkrétní prvky uživatelského rozhraní jsou popsány v následující tabulce.
|
Oblast |
Prvky, které najdete v této oblasti |
|
První řádek: Řádek nabídek nebo vaše osobní sdělení |
|
|
Druhý řádek: Informace o vás |
|
|
Třetí řádek: Skupina karet, podle kterých se mění informace zobrazené v hlavní oblasti uživatelského rozhraní a tlačítko Možnosti |
|
|
Proměnný počet řádků: Informace odpovídající vybrané kartě |
Pokud vyberete kartu Kontakty , zobrazí se následující informace:
Když kliknete na kartu Konverzace, zobrazí se tyto informace:
Když kliknete na kartu Telefon, zobrazí se tyto informace (je-li to pro váš účet povoleno):
Když kliknete na kartu Schůzky, zobrazí se tyto informace:
|
|
Poslední řádek: Informace o vašem primárním zařízení |
Nabídka Vybrat primární zařízení. Zde se zobrazí informace o zvuku a zobrazení vašeho primárního zařízení. |
Speciální ohledy Skypu pro firmy
Změna velikosti textu rychlých zpráv
Pokud chcete změnit velikost písma konverzací, postupujte následovně:
-
V okně konverzace opakovaně stiskejte tabulátor, dokud neuslyšíte „More Options button“ (Tlačítko Další možnosti), a potom stiskněte klávesu Enter. Otevře se nabídka Další možnosti.
-
Stiskněte klávesu T a vyberte položku nabídky Velikost zobrazovaného textu rychlé zprávy.
-
Požadovanou velikost zobrazeného textu zvolíte tak, že opakovaně stisknete klávesu se šipkou dolů, dokud neuslyšíte požadovanou hodnotu. Potom stiskněte klávesu Enter.
Poznámka: Změní se tím velikost písma na vaší obrazovce, ale ne velikost písma ve zprávě, kterou odesíláte.
Tip: Stisknutím kombinace kláves Ctrl + Shift + M můžete rychle přesunout fokus zpět do oblasti pro zadávání rychlých zpráv.
Nastavení hlasitosti čtečky obrazovky při uskutečnění nebo přijetí hovoru
Pokud máte v počítači ovládací prvky zvuku Dolby, při zahájení hovoru nebo příjmu hovoru v aplikaci Skype pro firmy se může zvuk čtečky obrazovky zeslabit. Jedná se o známý problém, na jehož řešení se pracuje ve Windows 10 pro všechny výrobce zvukových zařízení. Než se ale tento problém vyřeší, snížení hlasitosti můžete zabránit dvěma způsoby:
-
Připojte externí reproduktory USB. Reproduktory bez USB využívají vestavěný zvuk zařízení s ovladačem Dolby. Připojte k zařízení externí reproduktory USB a použijte je namísto vestavěných reproduktorů zařízení nebo reproduktorů připojených do zdířky sluchátek.
-
<c0>Zakažte v ovladači zvuku funkci Dolby</c0>. Přístup k funkci Dolby získáte takto:
-
V Windows 10 stisknutím klávesy s logem Windows+I otevřete Nastavení a zadejte zvuk. Opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte"Zvuk", a pak stiskněte Enter.
-
V dialogovém okně nastavení Zvuk opakovaně stiskejte klávesu se šipkou dolů, dokud neuslyšíte název aktuálního zvukového zařízení, a potom stisknutím kombinace kláves Alt + P otevřete dialogové okno Vlastnosti.
-
Chcete-li otevřít kartu Dolby, opakovaně stiskejte tabulátor, dokud neuslyšíte „Dolby“. Potom opakovaně stiskejte klávesu se šipkou doprava, dokud neuslyšíte „Selected, Dolby tab“ (Vybraná karta Dolby).
-
Zapnutí režimu textového telefonu (TTY) ve Skypu pro firmy
Pokud používáte telefon pro neslyšící (TTY), v aplikaci Skype pro firmy zapnete režim TTY následovně:
-
V Skype pro firmy otevřete položku nabídky Možnosti v nabídce Nástroje stisknutím kombinace kláves Alt+T+O. Uslyšíte: "Skype pro firmy, Možnosti".
-
Opakovaně stiskejte klávesu se šipkou dolů, dokud neuslyšíte „Phones tab item“ (Položka karty Telefony). Potom opakovaně stiskejte tabulátor, dokud neuslyšíte „Unchecked, Turn on TTY checkbox“ (Nezaškrtnuté, zaškrtněte políčko Pro neslyšící (TTY)).
-
Chcete-li režim pro neslyšící (TTY) zapnout, stiskněte mezerník. Uslyšíte „Checked“ (Zaškrtnuté).
Používání Skypu pro firmy s rozpoznáváním řeči
Nástroje pro rozpoznávání řeči jsou užitečné pro uživatele, kteří mají omezenou mobilitu a potřebují ovládat produkty Microsoft včetně aplikace Skype pro firmy pomocí hlasových příkazů (je to pro ně pohodlnější než klávesnice a myš).
Pro rozpoznávání řeči můžete používat nástroje od jiných výrobců nebo použít funkci nazvanou Rozpoznávání řeči, která je součástí operačního systému Windows. Pokud chcete zjistit, jak na svém počítači zapnout Rozpoznávání řeči, přejděte do tématu Používání rozpoznávání řeči.
Viz také
Použití čtečky obrazovky k uskutečnění nebo přijetí volání ve Skypu pro firmy
Použití čtečky obrazovky ke sdílení obrazovky ve Skypu pro firmy
Klávesové zkratky ve Skypu pro firmy
Použití čtečky obrazovky k základním úkolům ve Skypu pro firmy
Nastavení zařízení pro práci s funkcemi přístupnosti v Microsoftu 365
Skype pro firmy na Macu zahrnuje funkce přístupnosti, které lidem s postižením, jako je omezená pohyblivost nebo zhoršující zrak, usnadňují používání aplikace pro schůzky a zasílání zpráv. Další informace o nastaveních a funkcích přístupnosti, které jsou specifické pro platformu, najdete v tématu Nastavení zařízení pro práci s funkcemi přístupnosti v Microsoftu 365.
Poznámky:
-
Nové funkce Microsoft 365 se pro předplatitele Microsoft 365 vydávají postupně, takže vaše aplikace ještě nemusí tyto funkce mít. Pokud se chcete dozvědět, jak nové funkce rychleji získat, zapojte se do programu Office Insider.
-
Klávesové zkratky najdete v části Klávesové zkratky ve Skypu pro firmy.
-
V tomto tématu se předpokládá, že používáte čtečku obrazovky VoiceOver, která je integrovaná v macOS. Další informace o použití VoiceOveru najdete v příručce k zahájení práce s VoiceOverem.
V tomto tématu
Seznámení s rozložením Skypu pro firmy na počítačích Mac
S aplikací Skype pro firmy můžete pořádat online schůzky s až 250 účastníky. Kromě toho můžete volat svým kolegům a posílat jim zprávy. Prvky uživatelského rozhraní aplikace Skype pro firmy se mění podle toho, jaký komunikační prvek vyberete: konverzace, schůzky, telefonní hovory nebo kontakty.
Pokud jste osoba se zhoršeným zrakovým nebo vizuálním postižením nebo máte omezenou pohyblivost, vytvořte si mentální model Skype pro firmy uživatelského rozhraní. Oblasti a konkrétní prvky uživatelského rozhraní jsou popsány v následující tabulce.
|
Oblast |
Prvky, které najdete v této oblasti |
|
První sloupec: skupina Hlavní navigace |
|
|
Druhý sloupec: Podokno se seznamem položek souvisejících s jednotlivými položkami hlavní skupiny navigace |
|
|
Třetí sloupec: Podokno s podrobnostmi položky vybrané ve druhém sloupci. |
|
Ve výchozím nastavení se aplikace Skype pro firmy na Macu spouští s vybranou kartou Kontakty.
Zobrazení konverzací v samostatných oknech
Ve výchozím nastavení aplikace Skype pro firmy na Macu se všechny konverzace rychlých zpráv s určitým kontaktem zobrazují v jiném podokně stejného okna. Můžete ale dávat přednost zobrazení konverzací v samostatných oknech. Toto nastavení můžete změnit v možnosti Předvolby.
-
Pokud chcete přejít k možnosti Předvolby, když jste v Skype pro firmy, stiskněte kombinaci kláves Command + čárka (,).
-
Při prvním otevření možnosti Skype pro firmyPředvolby je ve výchozím nastavení vybrána karta Obecné. Uslyšíte „General, selected, button“ (Tlačítko Obecné, vybrané)
Tip: Mezi kartami se můžete posunovat stisknutím tabulátoru. Kartu vyberete stisknutím kombinace kláves Control + Option + mezerník.
-
V případě potřeby opakovaně stiskejte tabulátor, dokud neuslyšíte „Show Conversations in Separate Windows, unchecked check box“ (Nezaškrtnuté zaškrtávací políčko Zobrazit konverzace v samostatných oknech). Možnost vyberete stisknutím kombinace kláves Control + Option + mezerník.
Zapnutí nebo vypnutí zvuků příchozích zpráv a hovorů
Zvukové efekty příchozích zpráv vás upozorňují na novou rychlou zprávu nebo příchozí hovor. Oznámení týkající se hovorů a zpráv jsou ve výchozím nastavení zapnutá. Toto nastavení můžete změnit pomocí možnosti Předvolby.
-
Pokud chcete přejít k možnosti Předvolby, když jste v Skype pro firmy, stiskněte kombinaci kláves Command + čárka (,).
-
Stiskejte opakovaně klávesu se šipkou doleva nebo doprava nebo tabulátor, dokud neuslyšíte „Notifications, button“ (Tlačítko Oznámení). Potom stiskněte kombinaci kláves Control + Option + mezerník.
-
Stiskejte opakovaně klávesu se šipkou doleva nebo doprava nebo tabulátor, dokud neuslyšíte požadovanou možnost.
-
„Play sounds related to calls“ (Přehrát zvuky související s hovory) zapne nebo vypne zvuky hovorů.
-
„Play sounds related to messages“ (Přehrát zvuky související se zprávami) zapne nebo vypne zvuky zpráv.
-
„Stop notifications while sharing screens“ (Zastavit oznámení při sdílení obrazovek) zapne či vypne oznámení během sdílení obrazovky.
Chcete-li vybrat nebo zrušit nějakou možnost, stiskněte mezerník.
-
Navigace pomocí klávesnice
Když je zapnutá čtečka VoiceOver, musí být zapnutá taky Rychlá navigace. Klávesy Control a Option se nazývají „klávesy VoiceOver“ nebo „klávesy Control + Option“. Chcete-li zadat příkazy VoiceOveru, stiskněte a podržte klávesy Control + Option a zároveň jednu či více dalších kláves.
-
Hlavním oknem lze procházet pomocí kombinace kláves Control + Option + šipky. Okno můžete procházet také pomocí tabulátoru (dopředu) nebo klávesami Shift + tabulátor (zpět).
-
Pro použití jednotlivých položek stiskněte kombinaci kláves Control+Option+Shift+šipka dolů.
-
Výběr položky nebo zrušení výběru se provádí stisknutím kombinace kláves Control+Option+mezerník.
-
Pro odchod z položek stiskněte kombinaci kláves Control+Option+Shift+šipka nahoru.
-
Pokud chcete procházet nabídky nebo seznamy, stiskněte klávesu se šipkou nahoru nebo dolů a pak stisknutím mezerníku vyberte požadovanou položku.
-
Z nabídky nebo seznamu odejdete stisknutím klávesy Esc.
-
Nabídka aplikace se nachází v řádku nabídek a obsahuje nabídky a příkazy pro Skype pro firmy pro Mac. K řádku nabídek se dostanete stisknutím kombinace kláves Control+Option+M. Uslyšíte: "Řádek nabídek, Apple". Nabídkami můžete procházet pomocí klávesy se šipkou vpravo: Skype pro firmy, Soubor, Upravit, Kontakty, Konverzace, Okno a Nápověda. Stisknutím klávesy Šipka dolů otevřete nabídku a šipkami nahoru a dolů procházejte položky v nabídce. Položku vyberete stisknutím mezerníku.
Další informace najdete v tématu Klávesové zkratky ve Skypu pro firmy.
Použití nástroje VoiceOver Item Chooser
K usnadnění procházení aplikací Skype pro firmy můžete využít také nástroj VoiceOver Item Chooser. Tento nástroj aktivujete stisknutím kombinace kláves Control+Option+I. Uslyšíte „Item Chooser-menu“ (Nabídka nástroje Item Chooser). Potom můžete pomocí šipek procházet nabídkou a poslouchat jednotlivé obsahy.
Přechod na předvolby Skypu pro firmy
Pokud chcete otevřít možnost Předvolby, stiskněte kombinaci kláves Command + čárka (,). Uslyšíte „Preferences“ (Předvolby) a název aktuální karty. Pomocí kombinace kláves Control + Option + šipka nebo tabulátor můžete procházet položky okna, které budou předčítány. Chcete-li vybrat nebo zrušit nějakou možnost, stiskněte mezerník. Okno Předvolby zavřete stisknutím klávesy Esc.
Viz také
Použití čtečky obrazovky k uskutečnění nebo přijetí volání ve Skypu pro firmy
Použití čtečky obrazovky ke sdílení obrazovky ve Skypu pro firmy
Klávesové zkratky ve Skypu pro firmy
Použití čtečky obrazovky k základním úkolům ve Skypu pro firmy
Nastavení zařízení pro práci s funkcemi přístupnosti v Microsoftu 365
Skype pro firmy aplikace pro iPhone a iPad obsahuje funkce přístupnosti, které usnadňují používání aplikace pro schůzky a zprávy osobám s omezenou pohyblivostí nebo zhoršeným zrakem. Další informace o nastaveních a funkcích přístupnosti, které jsou specifické pro platformu, najdete v tématu Nastavení zařízení pro práci s funkcemi přístupnosti v Microsoftu 365.
Poznámky:
-
Nové funkce Microsoft 365 se pro předplatitele Microsoft 365 vydávají postupně, takže vaše aplikace ještě nemusí tyto funkce mít. Pokud se chcete dozvědět, jak nové funkce rychleji získat, zapojte se do programu Office Insider.
-
V tomto tématu se předpokládá, že používáte čtečku obrazovky VoiceOver, která je v iOSu integrovaná. Další informace o použití VoiceOveru najdete v tématu Přístupnost na zařízeních Apple.
-
V tomto tématu se předpokládá, že používáte iPhone. Navigace a gesta se můžou lišit od těch pro iPad.
V tomto tématu
Seznámení s rozložením Skypu pro firmy
Po spuštění aplikace Skype pro firmy v zařízení iPhone se v rozložení zobrazí následující prvky:
Poznámka: Aplikace Skype pro firmy vybírá, co se zobrazí, na základě nedávné aktivity. Zobrazené položky se mohou ve vašem zařízení lišit.
-
Váš profil, tlačítko Schůzky, tlačítko Telefon pro hovory (pokud je tato možnost u vašeho účtu dostupná) a tlačítko Kontakty.
-
Pole Prohledat kontakty.
-
Nadpis Nadcházející (pokud máte nadcházející schůzky)
-
Nadpis Poslední se seznamem posledních komunikací včetně schůzek
Viz také
Použití čtečky obrazovky k uskutečnění nebo přijetí volání ve Skypu pro firmy
Použití čtečky obrazovky ke sdílení obrazovky ve Skypu pro firmy
Použití čtečky obrazovky k základním úkolům ve Skypu pro firmy
Nastavení zařízení pro práci s funkcemi přístupnosti v Microsoftu 365
Skype pro firmy aplikace pro Android obsahuje funkce přístupnosti, které usnadňují používání aplikace pro schůzky a zprávy osobám s postižením, jako je omezená pohyblivost nebo zhoršující zrak. Další informace o nastaveních a funkcích přístupnosti, které jsou specifické pro platformu, najdete v tématu Nastavení zařízení pro práci s funkcemi přístupnosti v Microsoftu 365.
Poznámky:
-
Nové funkce Microsoft 365 se pro předplatitele Microsoft 365 vydávají postupně, takže vaše aplikace ještě nemusí tyto funkce mít. Pokud se chcete dozvědět, jak nové funkce rychleji získat, zapojte se do programu Office Insider.
-
V tomto tématu se předpokládá, že používáte čtečku obrazovky TalkBack, která je součástí Androidu. Další informace o použití TalkBacku najdete v tématu Přístupnost v Androidu.
-
V tomto tématu se předpokládá, že tuto aplikaci používáte na telefonu s Androidem. Navigace a gesta se můžou lišit od těch pro tablet s Androidem.
V tomto tématu
Seznámení s rozložením Skypu pro firmy
Po spuštění aplikace Skype pro firmy v telefonu se systémem Android se v rozložení zobrazí následující prvky:
Poznámka: Aplikace Skype pro firmy vybírá, co se zobrazí, na základě nedávné aktivity. Zobrazené položky se mohou ve vašem zařízení lišit.
-
Váš profil, tlačítko Schůzky, tlačítko Telefon pro hovory (pokud je tato možnost u vašeho účtu dostupná) a tlačítko Kontakty.
-
Pole Prohledat kontakty nebo Prohledat adresář společnosti (podle nastavení vašeho účtu).
-
Nadpis Nadcházející (pokud máte nadcházející schůzky)
-
Nadpis Poslední se seznamem posledních komunikací včetně schůzek
Viz také
Použití čtečky obrazovky k uskutečnění nebo přijetí volání ve Skypu pro firmy
Použití nástroje TalkBack ve Skypu pro firmy pro Android ke sdílení prezentace
Použití čtečky obrazovky k základním úkolům ve Skypu pro firmy
Nastavení zařízení pro práci s funkcemi přístupnosti v Microsoftu 365
Aplikace Skype pro firmy v rámci Outlook na webu zahrnuje funkce přístupnosti, které usnadňují uživatelům s omezenými pohybovými schopnostmi či zhoršenými zrakovými schopnostmi, popř. jinými omezeními používání aplikace pro zasílání zpráv.
Poznámky:
-
Nové funkce Microsoft 365 se pro předplatitele Microsoft 365 vydávají postupně, takže vaše aplikace ještě nemusí tyto funkce mít. Pokud se chcete dozvědět, jak nové funkce rychleji získat, zapojte se do programu Office Insider.
-
V tomto tématu se předpokládá, že používáte čtečku obrazovky Předčítání integrovanou ve Windows. Další informace o použití Předčítání najdete v tématu Kompletní průvodce Předčítáním.
-
V tomto tématu se předpokládá, že tuto aplikaci používáte na počítači. Navigace a gesta se můžou lišit od těch pro telefon nebo tablet s Windows.
-
Při používání aplikace Skype pro firmy v rámci Outlook na webu doporučujeme používat webový prohlížeč Microsoft Edge. Protože Skype pro firmy v rámci Outlook na webu běží ve webovém prohlížeči, liší se klávesové zkratky od klávesových zkratek v desktopové aplikaci. Třeba k přechodu na příkazy a z příkazů se místo F6 používá kombinace kláves Ctrl+F6. Kromě toho běžné klávesové zkratky jako F1 (Nápověda) a Ctrl+O (Otevřít) platí pro webový prohlížeč, ne pro Outlook na webu.
V tomto tématu
Seznámení s rozložením Skypu pro firmy
Skype pro firmy v Outlook na webu běží v Outlook na webu. V levém horním rohu Outlook na webu je spouštěč aplikací Microsoft 365. Napravo na stejném pásu karet je tlačítko Skype pro firmy pro spuštění Skype pro firmy.
Při prvním otevření aplikace Skype pro firmy v rámci aplikace Outlook na webu je aktivní karta Všechny kontakty. Na první kartě jsou zobrazeny všechny vaše kontakty Skype pro firmy v abecedním pořadí podle křestního jména. Na druhé kartě, Online, jsou uvedeny pouze kontakty aplikace Skype pro firmy, které jsou aktuálně online.
Když stisknete klávesu Enter na kontaktu, otevře se chat s touto osobou. Podokno Kontakty nahradí podokno chatu. V horní části podokna chatu je uvedeno jméno a stav kontaktu a je zde také tlačítko Přidat osoby, které přidává další lidi do chatu. Pod informacemi o kontaktu jsou zprávy odeslané v rámci konverzace. Ve spodní části podokna chatu aplikace Skype pro firmy je pole pro psaní zpráv chatu, do kterého můžete psát zprávy. Na pravé straně pole pro zadávání zpráv chatu je ikona Emotikony.
Na pravém okraji jsou tři ovládací prvky. Pole Prohledat Skype umožňuje vyhledávat v Skype pro firmy kontakty. Tlačítko Kontakty vás přesune do podoken Kontakty. Tlačítko Nový chat umožňuje začít novou konverzaci s jedním či více kontakty v Skype pro firmy.
Když máte aktivní konverzace, pod těmito třemi ovládacími prvky na pravém okraji se zobrazí ikony účastníků.
V pravém dolním okraji podokna aplikace Skype pro firmy jsou další dvě položky – ikona Přepnout oznámení chatu a ikona Váš názor. První zapíná a vypíná oznámení chatu aplikace Outlook na webu. Druhá otevře formulář zpětné vazby na nové kartě prohlížeče, kde můžete odeslat zprávu týmu aplikace Skype pro firmy.
Viz také
Použití čtečky obrazovky k odesílání rychlých zpráv ze Skypu pro firmy
Použití čtečky obrazovky k přidávání lidí do kontaktů ve Skypu pro firmy
Použití čtečky obrazovky k základním úkolům ve Skypu pro firmy
Technická podpora pro zákazníky s postižením
Microsoft se snaží poskytovat nejlepší možnosti práce a prostředí všem svým zákazníkům. Pokud máte nějaké postižení nebo se chcete zeptat na něco v souvislosti s přístupností, obraťte se prosím se žádostí o technickou pomoc na Microsoft Disability Answer Desk. Tým podpory Disability Answer Desk je vyškolený v používání mnoha oblíbených technologií usnadnění a může nabídnout pomoc v angličtině, španělštině, francouzštině a americkém znakovém jazyku. Kontaktní informace pro vaši oblast najdete na webu Microsoft Disability Answer Desk.
Pokud jste uživatelem ve státní správě, komerční sféře nebo velkém podniku, obraťte se prosím na enterprise Disability Answer Desk.
