Pokud jste v posledních dvou letech nepoužili účet OneDrive, obdržíte toto upozornění.
Pokud dostanete e-mail takto, je to proto, že:
-
Váš OneDrive účet jste do dvou let nepoužili.
-
Použili jste svůj pracovní nebo školní účet k vytvoření osobního účtu Microsoft před několika lety. To může být pro Xbox, Skype nebo Outlook.com, ale je to způsobeno také vytvořením účtuOneDrive.
Poznámky:
-
Pokud účet OneDrive nepoužíváte déle než rok nebo na více než tři měsíce překročíte limit úložiště OneDrive, účet se vám zablokuje.
-
Tento e-mail se vztahuje jenom na osobní účet, který jste přidružili na onedrive.com. Není to možné, pokud máte předplatné SharePoint, které obsahuje OneDrive pro práci nebo školu.
-
Kalendářní data se mohou lišit, příkladem je obrázek uvedený výše.
Co mám dělat?
Pokud si nejste jistí, jestli používáte osobní OneDrive, přihlaste se k OneDrive.com a zkontrolujte svůj účet.
Je toto e-mail phishing?
E-maily od email@mail.onedrive.com jsou originální komunikace společnosti Microsoft a souvisejí s osobnímiOneDrive (OneDrive.com).
Tipy:
-
Pokud si nejste jistí, jestli je e-mail legitimní nebo ne, klikněte na e-mailový odkaz, ale Přihlaste se k OneDrive.com a přečtěte si účet.
-
Pokud se přesto domníváte, že je e-mail útokem phishing, zkopírujte a vložte podvodnou podvodnou zprávu do prázdné nové zprávy a pošlete ji na Phish@office365.microsoft.com
Můžu sloučit moje Microsoft a Pracovní nebo školní účet Microsoftu 365 s?
Ne. Osobní účty Microsoft a Pracovní nebo školní účet Microsoftu 365 s nelze sloučit, ale lze je použít vedle sebe. Další informace : můžeme sloučit osobní a pracovní účty Microsoft?
Další informace
Potřebujete další pomoc?
|
|
Získání online nápovědy
|
|
|
E-mailová podpora
Pokud chcete kontaktovat podporu pro OneDrive z počítače PC nebo Macu, vyberte v oznamovací oblasti nebo řádku nabídek ikonu OneDrive a pak vyberte Více > Poslat názor > Něco se mi nelíbí. OneDrive Správci se můžou taky podívat do technické komunity OneDrivu, nápovědy pro správce OneDrivu nebo kontaktovat podporu Microsoftu 365 pro firmy. |
|
|
Tipy
Je všechno opravené? Pokud jste nás kontaktovali a v mezičase OneDrive znovu začne fungovat, dejte nám prosím vědět tím, že odpovíte na e-mail, který jsme vám poslali. |
Poznámka: Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát vědět, jestli vám informace pomohly? Pokud chcete, můžete se podívat na anglickou verzi článku.
