Prozkoumání Skypu pro firmy

Prozkoumání Skypu pro firmy

Pokud už Skype používáte, abyste mohli zůstat v kontaktu s přáteli a rodinou po celou dobu vaší životnosti, budete mít za to, že bude výkon a jednoduchost Skype pro firmy, kde se snadno dají najít a spojit se se spolupracovníky. Zařízení, která už máte k dispozici, můžete používat v podnikových a spravovaných platformách.

Nový vzhled

Pokud jste běžný uživatel komerční verze Skypu, pak vám bude Skype pro firmy připadat povědomý: seznam kontaktů, indikátory stavu, tlačítka a ikony a dokonce i zvuky aplikací, to všechno vám bude připomínat verzi, kterou tak důvěrně znáte. Přečtěte si k tomu víc.

Snímek obrazovky s oknem Skypu pro firmy během hledání kontaktu, který chce uživatel přidat

Samozřejmě, že jsou tu i všechny základní funkce Lyncu, jako například tlačítka rychlých akcí, díky kterým je možné poslat rychlou zprávu nebo volat kontaktům (a dělat spoustu dalších věcí) jediným kliknutím nebo klepnutím.

Rychlá nabídka Skypu pro firmy s aktivní ikonou rychlých zpráv

Díky zjednodušenému uspořádání ovládacích prvků a nabídek v okně schůzek přes Skype snadno najdete příkaz, který potřebujete. V okně konverzace je text chatu formátovaný, takže snadno uvidíte, kdo mluví, a díky tomu, že jsou jednotlivé konverzace na záložkách, můžete mít lepší přehled o několika diskusích najednou.

Snímek obrazovky s otevřenou nabídkou pro sdílení obsahu.

Pokud jste se někdo někdy připojili k souboru během konverzace pomocí rychlých zpráv, pak je Náhled přenosu souborů další funkcí nového Skype pro firmy, které se vám ocení. Když vám někdo pošle soubor, vyberte Stáhnout v okně rychlých zpráv, abyste aktualizovali ikonu souboru, nebo klikněte pravým tlačítkem myši nebo klepněte a podržte ho, abyste ho přeposlali, zobrazili nebo odstranili.

Snímek obrazovky s oknem rychlých zpráv a s přicházející přílohou.

Volání ze Skypu pro firmy ze stolního telefonu pro připojení ke zvuku schůzky

Důležité informace: Tato funkce je dostupná jenom v případě, že má vaše organizace Server 2015 Skypu pro firmy.

Pokud máte telefonní systém v Office 365 stolním telefonu a vaše oddělení IT je nakonfigurovali tak, aby fungovalo s Skype pro firmy můžete hledat lidi ve vaší organizaci a volat jim přímo z uživatelského rozhraní Skype pro firmy, zatímco zvuk pro volání natéká přes svůj standardní telefon na stolním telefonu. Přes klienta aplikace Skype pro firmy můžete taky volat z libovolného telefonu, který máte po ruce (třeba z mobilu, z telefonu doma nebo v hotelu). Člověk, kterému voláte, uvidí vaše telefonní číslo, jako byste mu volali ze svého hlavního pracovního telefonního čísla. Když budete volat z aplikace Skype pro firmy se zvukem směrovaným přes stolní telefon, budete mít skvělý zvuk a k tomu ještě tyto výhody:

  • Zasílání rychlých zpráv: Budete moct třeba rychle zkopírovat a vložit adresu URL, kterou chcete sdílet.

  • Sdílení plochy a aplikace: Budete moct věci snadno názorně ukázat, řešit problémy nebo něco vysvětlit s použitím vizuálních prvků.

  • Přílohy: budete moct posílat soubory ostatním, aniž byste museli opustit aplikaci Skype pro firmy.

Diagram volání přes číslo do práce

Tuto funkci pro podnik povolují a konfigurují správci serveru. Koncoví uživatelé mají omezené možnosti konfigurace, například zapnutí nebo vypnutí funkce pro jejich individuální účet (jakmile je funkce povolená na úrovni podniku) nebo nastavení telefonního čísla, na které má Skype pro firmy zavolat. Pokud číslo nastaví a zamkne správce, nebudou možnosti odchozích hovorů dostupné.

Snímek obrazovky s dialogem Zpracování hovorů se zvýrazněnou částí Odchozí hovory

Další informace najdete v článku Vytvoření hovoru ve Skypu pro firmy, ale používání telefonního systému v Office 365 na stolním telefonu pro zvuk

Integrace s adresářem Skypu

Důležité informace: Tato funkce vyžaduje:

  • Server 2015 Skypu pro firmy nebo Skype pro firmy online Logo Skypu pro firmy

  • Uživatelské rozhraní aplikace Skype pro firmy (nepodporuje se v aplikaci Lync)

  • Nejnovější verze Skypu Logo Skypu

Uživatelé aplikace Skype pro firmy se můžou spojit přes internet se stovkami milionů uživatelů Skypu přímo z uživatelského rozhraní aplikace Skype pro firmy. Prvním krokem je najít kontakt.

  1. Do vyhledávacího pole v zobrazení Kontakty hlavního okna Skypu pro firmy zadejte jméno, adresu pro rychlé zprávy nebo číslo stolního telefonu (pokud jde o člověka z vaší organizace). Jak budete psát, pod vyhledávacím polem se začnou zobrazovat výsledky hledání a místo karet Skupiny, Stav, Vztahy a Nové

    Když je vyhledávací pole Skypu pro firmy prázdné, jsou dostupné karty Skupiny, Stav, Vztahy a Nové.

    se zobrazí skupiny Kontakty a Adresář Skypu:

    Když začnete psát do vyhledávacího pole ve Skypu pro firmy, změní se spodní karty na vlastní kontakty a adresář Skypu.

  2. Pokud je člověk, kterého chcete najít, z vaší organizace, nechte vybranou kartu Kontakty (ta je vybraná automaticky). Při vybrané kartě Kontakty hledá Skype pro firmy v adresáři vaší organizace.

    Pokud člověk, kterého chcete najít, není z vaší organizace, ale víte o něm, že má účet Skype, klikněte na kartu Adresář Skypu, abyste ho hledali mezi miliony uživatelů Skypu na celém světě. Jestli u hledaného člověka znáte uživatelské jméno a místo ze Skypu, můžete hledání rychle zúžit. Můžete taky hledat pomocí jejich e-mailové adresy nebo účtu Microsoft (například JohnDoe@outlook.com).

    Poznámka: Správce vám povolí nebo zakáže funkci vyhledávání v adresáři Skypu podle zásad vyhledávání vaší organizace. Pokud nevidíte kartu adresáře Skypu (jak vidíte na předchozím obrázku), pak nebudete moct hledat uživatele Skypu.

Až kontakty najdete v adresáři Skypu, můžete si je přidat do seznamu kontaktů, začít si s nimi psát rychlé zprávy, podívat se na informace o jejich stavu a volat si s nimi (přes hlasový hovor nebo videohovor). Je důležité vědět, že v adresáři Skypu jsou jenom kontaktní informace pro uživatele Skypu, ne pro uživatele Skypu pro firmy. Uživatel Skypu, který si chce do seznamu kontaktů přidat uživatele Skypu pro firmy, musí použít úplnou e-mailovou adresu uživatele Skypu pro firmy, například Jan@contoso.com.

Informace o hovoru

Informace o hovoru je oblíbená funkce Skypu, která je teď k dispozici ve Skypu pro firmy. Díky funkci Informace o hovoru můžete přepínat mezi plnou velikostí okna Skypu pro firmy, když se hovoru aktivně účastníte, a jeho kompaktní verzí, díky které můžete probíhající hovor dál sledovat (a můžete ho taky ztlumit nebo ukončit) a u toho se věnovat jiným věcem.

Kompaktní okno Informace o hovoru se zobrazí při hlasovém hovoru nebo videohovoru, když je minimalizované hlavní okno konverzace. Pokud budete chtít přepnout na okno konverzace v plné velikosti, jednoduše poklikejte nebo poklepejte na Informace o hovoru.

Snímky obrazovky plného okna Skypu pro firmy a minimalizovaného okna

Ohodnocení hovoru

Funkce ohodnocení hovoru umožňuje správcům Serveru Skypu pro firmy 2015 shromažďovat údaje o hovorech, používat standardní sestavy a exportovat nezpracovaná data pro další analýzu. Po skončení hovoru se uživateli zobrazí výzva, aby se zúčastnil průzkumu.

Snímek obrazovky s dialogem hodnocení kvality hovoru

Sestavy ohodnocení hovoru teď nejsou k dispozici pro správce klienta Skype pro firmy online.

Rychlý přístup k ovládacím prvkům hovoru

Výrazně jsme vylepšili přístup k číselníku a ovládacím prvkům hovoru. V případě volání na Office 365 hovory jsou ovládací prvky číselníku a volání během hovoru viditelné. Pro další volání jsou ovládací prvky vytáčení a volání přístupné jedním kliknutím.

Porovnání ovládacích prvků hovorů přes veřejnou telefonní síť a hovorů, které veřejnou síť nevyužívají

Emotikony

Skype pro firmy má teď stejné emotikony jako klasická (nefiremní) verze Skypu. Emotikony můžete v Skype pro firmy vypnout tak, že přejdete na možnosti > rychlé zprávy. Není k dispozici žádné nastavení serveru.

Snímek obrazovky znázorňující dostupné emotikony a ovládací prvky pro jejich zapnutí a vypnutí

Skype pro firmy je teď na Macu.

Skype pro firmy pro Mac

Skype pro firmy na Macu vám
poskytne nové rozhraní,
zjednodušené ovládací prvky a
některé skvělé nové dodatky.

Nový vzhled

Pokud jste běžným uživatelem komerční verze Skypu, bude Skype pro firmy pro Mac zdánlivě velmi dobře obeznámený: vaše fotka, indikátor stavu a snadné používání tlačítek a ikon vás bude líbit.

Hlavní okno Skypu pro firmy pro Mac

Vylepšené prostředí pro schůzky

Jednoduché funkce pro spojení jedním kliknutím, video na celé obrazovce a výběr zobrazení, které usnadňují plynulejší schůzky a snadnější práci.

  • Připojení jedním kliknutím    Podívejte se na svůj plán pro dnes a zítra, zobrazte si náhled podrobností o schůzce a připojte se přímo na kartu schůzky.

  • Akce schůzky    Můžete snadno ztlumit, Přidat účastníky, poslat rychlou zprávu a sdílet a prohlížet plochu.

  • Kontakty    Hledání a přidávání kontaktů nebylo nikdy snazší. Přihlaste se, Chatujte se a sdílejte svoji plochu.

  • Skupiny    Přidání nebo odebrání skupin kontaktů a distribučních seznamů Když odešlete zprávu skupině kontaktů nebo souboru DL, obdrží zprávu každý z nich. (Platí pro uživatele Skype pro firmy online a Server 2015 Skypu pro firmy v prosinci 2016 nebo novějších aktualizacích.)

  • Chaty    Pomocí rychlých zpráv se můžete spojit s kontakty v reálném čase a včas.

  • Historie chatu    Najít předchozí konverzaci a kdykoli se k ní připojit.

  • Stav    Dejte lidem vědět, že máte k dispozici, a taky Zjistěte, jestli jsou lidé offline nebo online, a jestli jsou zaneprázdněni, na schůzce nebo jsou k dispozici.

  • Osobní poznámky    Přidat zprávu ke svému stavu a poskytnout lidem další informace o tom, co máte.

  • Videí    Zobrazení celé obrazovky a videa s vysokým rozlišením pro lepší prostředí pro schůzky

  • Skupinové videohovory    Zobrazení až čtyř účastníků schůzky v okně schůzky současně s lepší kvalitou videa, inteligentními přechody od prezentující a účastníků a možnost sdílení obsahu

  • Hovory    Spravujte všechny aspekty volání pomocí hlasové pošty, zmeškaných hovorů, protokolů volání, přesměrování hovorů a souběžného vyzvánění.

  • Přístupnost    Vylepšená navigace pomocí klávesnice, kompatibilita čtečky obrazovky a vizuální vylepšení usnadňují Skype pro firmy na Macu srozumitelnější pro každého.

Lepší věci

Nové funkce budou k dispozici v nadcházejících měsících, včetně zasílání zpráv v režimu offline, sdílení obrazovky založeného na videu, sdílení aplikací a záznamu schůzky. Další informace najdete v článku Novinky ve Skypu pro firmy a známé problémy .

Poznámka:  Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát vědět, jestli vám informace pomohly? Pokud chcete, můžete se podívat na anglickou verzi článku.

Viz taky

Nápověda ke Skypu pro firmy

Instalace Skypu pro firmy

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×