Správa fronty hovorů a pozdravů automatického telefonického systému v Microsoft Teams
Přímo v Teams můžete snadno spravovat pozdravy, oznámení a další funkce fronty hovorů nebo automatického telefonického systému. Na základě zásad nastavených správcem IT můžete změnit následující:
Automatický telefonický systém:
-
Pozdrav v pracovní době
-
Pozdrav po hodinách
-
Vánoční pozdrav
Fronta hovorů:
-
Uvítací pozdrav
-
Přichycená hudba
-
Pozdrav přetečení hlasové pošty
-
Pozdrav hlasové pošty s vypršením časového limitu
Pokud potřebujete další pomoc s přístupem k pozdravům nebo jejich změnou, obraťte se na správce IT.
Změna pozdravů ve frontě hovorů
-
V pravém horním rohu Teams vyberte Nastavení a další
a pak Nastavení > Hovory. -
Zvolte řádek fronty volání, ve které chcete provést změny.
-
V rozevírací nabídce s pozdravem vyberte Bez pozdravu, Přidat zprávu s pozdravem nebo Přehrát zvukový soubor .
-
Pokud zvolíte Přehrát zvukový soubor, nahrajte zvukový soubor s akceptovanými formáty.
-
Pokud zvolíte Přidat zprávu s pozdravem, napište zprávu.
-
-
Vyberte Uložit.
Změna pozdravů s automatickým telefonicky
-
V pravém horním rohu Teams vyberte Nastavení a další
a pak Nastavení > Hovory. -
Zvolte řádek automatického telefonického systému, u kterého chcete provést změny.
-
V rozevírací nabídce s pozdravem vyberte Bez pozdravu, Přidat zprávu s pozdravem nebo Přehrát zvukový soubor .
-
Pokud je vybraná možnost Přehrát zvukový soubor , nahrajte zvukový soubor s akceptovanými formáty.
-
Pokud je vybraná možnost Přidat zprávu s pozdravem , napište zprávu.
-
-
Vyberte Uložit.
Související témata
Potřebujete další pomoc?
Chcete další možnosti?
Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.
Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.
