V desktopové aplikaci Outlook nejde v e-mailu vybrat účet Od

Poslední aktualizace: 16. března 2020

PROBLÉM

Při vytváření nového e-mailu nemůžete v rozevíracím seznamu Od zobrazit nebo vybrat e-mailový účet.  K tomuto problému dochází, když profil Outlooku obsahuje účet POP nebo IMAP.

K tomuto problému dochází u uživatelů v kanálech programu Insider:

  • Beta kanál, verze 2004, build 12703.20010

  • Aktuální kanál (Preview), verze 2003, build 12624.20176

STAV: OPRAVENO

Pokud chcete aktualizovat na opravenou verzi, vyberte Soubor, Účet Office, Možnosti aktualizace, Aktualizovat hned.

Problém jsme opravili pro Beta kanál, verze 2004, build 12711.20000

Problém jsme opravili pro Aktuální kanál (Preview), verze 2003, build 12624.20224

ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ:

Tým Outlooku vydal opravené verze.  Před aktualizací můžete použít následující alternativní řešení:

  • K posílání e-mailů použijte Outlook Web Access nebo webovou poštu pro svého poskytovatele e-mailu.

  • Pokud potřebujete posílat e-maily z účtu Exchange nebo aliasu distribuce, vytvořte nový profil Outlooku a do tohoto profilu umístěte účet Exchange. Vytvořit profil Outlooku

  • Přejděte na jiný kanál než pro program Insider, jako například na Aktuální kanál. Změnit kanál aktualizace

Další materiály

Ikona expertů (mozek, ozubená kolečka)

Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita Outlooku

Ikona komunity

Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.

Fórum k Outlooku na webu Answers

Ikona žádosti o funkci (žárovka, nápad)

Navrhněte novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.

UserVoice pro Outlook

Viz také

Opravy a alternativní řešení pro poslední problémy v Outlooku

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×