V Poště nebo Kalendáři pro Windows 10 není nastavení vašeho účtu aktuální

Zůstaňte ve spojení a dodržujte plán

Outlook vám pomůže zorganizovat si život tak, abyste měli o všem přehled a byli jste pokaždé všude včas a připravení.

Získat Microsoft 365

Pokud se vám v poště nebo kalendáři zobrazí zpráva s Windows 10, že nastavení účtu není aktuální, můžete tento problém vyřešit několika způsoby.

Kontrola hesla

Nejčastější příčinou toho, že účet není aktuální, je nesprávné heslo. V oznamovacím pruhu v horní části aplikace Pošta nebo Kalendář vyberte Opravit účet. Pokud heslo není správné, zobrazí se zpráva se žádostí o aktualizaci hesla. Zadejte nové heslo a zvolte Hotovo.

Tip: Pokud chcete změnit heslo ke svému účtu, který máte u poskytovatele e-mailu, jako je například Gmail nebo iCloud, musíte navštívit jeho webovou stránku. Další informace najdete v tématu Změna hesla.

Kontrola certifikátu zabezpečení

Pokud se problém netýká hesla, může se jednat o chybu certifikátu. Jestli je to tak, zobrazí se zpráva „Došlo k potížím s certifikátem zabezpečení serveru. Certifikát zabezpečení nepochází od důvěryhodné certifikační autority.“

K této chybě často dochází, když k zabezpečení e-mailového účtu nepoužíváte SSL. Pokud ji chcete vyřešit, postupujte následovně.

  1. Vyberte Nastavení > Správa účtů.

  2. Vyberte účet, který je zastaralý. Zobrazí se dialogové okno nastavení účtu.

  3. Vyberte Změnit nastavení synchronizace poštovní schránky > Rozšířené nastavení poštovní schránky. Pro zobrazení nabídky Rozšířené nastavení poštovní schránky se možná budete muset posunout v dialogovém okně dolů.

  4. Zaškrtněte políčka Vyžadovat SSL pro příchozí e-maily a Vyžadovat SSL pro odchozí e-maily a pak vyberte Hotovo > Uložit.

Speciální pokyny pro jiné účty

Abyste mohli používat účet iCloud, musíte u svého účtu iCloud povolit dvojfaktorové ověřování a vygenerovat heslo specifické pro aplikaci pro přidání účtu iCloud do aplikace Pošta. Další informace o generování hesla specifického pro aplikaci, které se bude používat s iCloudem, najdete v tématu Dvojfaktorové ověřování pro Apple ID. 

  1. Přihlaste se na stránku svého účtu Apple ID.

  2. Vyberte Vygenerovat heslo v části Hesla pro konkrétní aplikace.

  3. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Microsoft přidal podporu OAuth pro Yahoo! v aktualizaci Windows 10 Creators Update. Pokud chcete nainstalovat Creators Update hned, přejděte na web pro staženísoftwaru a vyberte Aktualizovat hned. Další informace o této aktualizaci najdete ve Windows 10 Creators Update.

Pokud máte japonský účet Yahoo! budete muset udělat toto:

  • Budete muset přidat svůj účet Yahoo! jako účet IMAP. Postupujte podle pokynů v části Přidání účtu pomocí upřesňujícího nastavení výše pomocí příkazu imap.mail.yahoo.co.jp pro server příchozí pošty a smtp.mail.yahoo.co.jp pro server odchozí pošty.

Pokud chcete synchronizovat svoji poštovní schránku QQ s aplikacemi Pošta a Kalendář, musíte u QQ povolit protokol IMAP.

  1. Přihlaste se ke svému účtu QQ.

  2. Vyberte Settings > Account > Enable IMAP (Nastavení > Účet > Povolit IMAP).

    Poznámka: Abyste mohli protokol IMAP povolit, musí být váš účet QQ aktivní déle než 14 dní.

  3. V aplikacích Pošta a Kalendář odeberte svůj účet QQ a znovu ho přidejte.

    Váš účet QQ by se měl automaticky synchronizovat.

Když se k aplikacím Pošta a Kalendář pokusíte připojit svůj účet GMX.de nebo WEB.de, přijde vám do poštovní schránky GMX.de nebo WEB.de e-mail s pokyny, jak přístup povolit.

  1. Ve webovém prohlížeči se přihlaste ke svému účtu GMX.de nebo WEB.de.

  2. Najděte e-mailovou zprávu s pokyny, jak váš účet připojit k aplikacím Pošta a Kalendář a postupujte podle pokynů.

  3. Váš účet by se teď měl automaticky synchronizovat s aplikacemi Pošta a Kalendář.

Než odejdete...

Rádi bychom znali váš názor!

Sdělte našemu výzkumnému týmu svou zkušenost s touto webovou stránkou.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×