Volání přes Skype pro firmy s použitím stolního telefonu

Volání přes Skype pro firmy s použitím stolního telefonu

Když je váš telefonní systém v Office 365 stolní telefon nakonfigurovaný tak, aby fungoval s Skype pro firmy, můžete volat lidem ve vaší organizaci přes Skype pro firmy a zvukem pro hovor se přes telefon přesměruje. Přes klienta aplikace Skype pro firmy můžete taky volat z libovolného telefonu, který máte po ruce (třeba z mobilu, z telefonu doma nebo v hotelu). Člověk, kterému voláte, uvidí vaše telefonní číslo, jako byste mu volali ze svého hlavního pracovního telefonního čísla. Když zavedete Skype pro firmy hovor se zvukem, který je směrován přes telefon na stolním počítači s telefonním systémem, získáte skvělý zvuk a budete:

  • Zasílání rychlých zpráv: Budete moct třeba rychle zkopírovat a vložit adresu URL, kterou chcete sdílet.

  • Sdílení plochy a aplikace: Budete moct věci snadno názorně ukázat, řešit problémy nebo něco vysvětlit s použitím vizuálních prvků.

  • Přílohy: budete moct posílat soubory ostatním, aniž byste museli opustit aplikaci Skype pro firmy.

Poznámka: Pár věcí ale v tomto scénáři dělat nemůžete: třeba zaznamenávat schůzky, nahrávat powerpointové nebo jiné soubory, používat video nebo tabuli aplikace Skype pro firmy, integrovat OneNote nebo funkce hlasování a pokládání dotazů. A nebudete moct do hovoru přidávat další lidi (toto je scénář jenom pro vás a jednoho dalšího účastníka). Pokud potřebujete některou z těchto Skype pro firmy funkcí, měli byste nastavit pravidelnou Skype pro firmy schůzku, která není směrována přes stolní telefon.

Tuto funkci musí pro vaši společnost nakonfigurovat váš správce. To, jestli má vaše společnost tuto funkci povolenou, se dá velmi snadno zjistit. V hlavním okně aplikace Skype pro firmy klikněte na ikonu ozubeného kola ( Ikona ozubeného kola ), aby se zobrazil dialog Možnosti. Pokud v seznamu uvidíte Přesměrování hovorů, znamená to, že Skype pro firmy není nastavený tak, aby fungoval přes stolní telefon. Pokud v seznamu uvidíte Zpracování hovorů, máte stolní telefon integrovaný se Skypem pro firmy.

porovnání možností dialogu zobrazující přesměrování a zpracování hovoru

PREP – nastavení zpracování hovorů, odchozích hovorů na telefon do stolního telefonu

Pokud chcete pro svůj Skype pro firmy ový zvuk používat telefon na stolním počítači, stačí nastavit možnost odchozí hovory, aby se toto číslo používalo.

Důležité informace: Lidé, kteří mají soukromou linku, a ti, kteří mají přiřazenou roli vedoucího, delegáta, vedoucího týmu, člena týmu nebo člena skupiny pro odpovědi, nemohou tuto funkci používat. Změníte-li konfiguraci tak, aby se Skype pro firmy mohla používat se svým telefonem, zakážete nastavení obsluhy a přesměrování hovorů, abyste mohli tyto další úlohy provést. Pokud tato nastavení změníte, třeba přesměrovat Skype pro firmy hovory na mobilní telefon, i když jste mimo kancelář (nebo pokud používáte online klienta Skype pro firmy, který automaticky nastavuje vyzvánět na vašem mobilním číslu), budete muset znovu změnit nastavení, pokud chcete, aby se po návratu do Office/Phone na pracovní desku se systémem Skype pro firmy.

  1. Klikněte na Nástroje > Možnosti a potom na Zpracování hovorů. (Pokud vaše uživatelské rozhraní říká přesměrování hovorů, není nakonfigurované používat Skype pro firmy s telefonem na stolním telefonu.)

  2. V části příchozí hovory vyberte Souběžné vyzváněnía pak zadejte telefonní číslo na stolním systému (bez přípony), pokud ho máte. (Tím zajistíte, že když vám někdo z vašich spolupracovníků zavolá na klienta aplikace Skype pro firmy, zazvoní i váš stolní telefon, takže budete moct použít telefon k přenosu zvuku a Skype pro firmy ke sdílení a zobrazování.)

  3. V části odchozí hovory zaškrtněte políčko použít toto číslo pro volání a pak zadejte telefonní číslo na stolním počítači – včetně vašeho rozšíření, pokud ho máte.

    Nastavte si možnosti používání Skypu pro firmy se stolním nebo jiným telefonem.
  4. Klikněte na OK.

  5. A teď můžete volat přes Skype pro firmy! Čtěte dál...

Telefonování na stolním neboSkype pro firmy m telefonu

Jakmile je číslo odchozího volání nastavené na telefon na stolním počítači s vaším telefonním systémem, pak když zahájíte hovor od klienta Skype pro firmy, Skype pro firmy za to, že jste vyzváni, vyzvednete příjemce, uslyšíte, že uslyšíte, že slyšíte do telefonu druhé osoby. Sdílejte a zobrazte klienta Skype pro firmy ke sdílení a zobrazení.

Všechno názorně shrnuje tato grafika:

Jednoduchá integrace telefonu pobočkové ústředny se Skypem pro firmy

Tady jsou podrobnosti:

  1. Na hlavní obrazovce aplikace Skype pro firmy vyhledejte nebo najděte člověka, kterému chcete zavolat.

  2. Najeďte myší na jeho obrázek a počkejte, až se zobrazí rychlé ikony.

  3. Klikněte na šipku u ikony telefonu a pak zvolte číslo na tohoto člověka do práce.

    Volání na číslo do práce
  4. Otevře se okno konverzace aplikace Skype pro firmy a na panelu zpráv se objeví zpráva Volání...

  5. Zazvoní váš stolní telefon. (Na displeji telefonu se objeví příchozí hovor z globálního telefonního čísla vaší společnosti.)

  6. Zvedněte sluchátko.

  7. Uslyšíte tón spojování s telefonem volaného a na panelu zpráv ve schůzce aplikace Skype se objeví zpráva Volá se vzdálená strana...

  8. Když druhý účastník hovor přijme, můžete začít. (Na panelu zpráv aplikace Skype se objeví zpráva Připojeno.)

    Takto vypadá telefonní hovor Skypu pro firmy přes pobočkovou ústřednu nebo jiný telefonní hovor na vašem počítači.
  9. Tady můžete během hovoru zaslat rychlou zprávu. Klikněte v levém dolním rohu na bublinu zprávy.

    Během telefonního hovoru Skypu pro firmy prostřednictvím stolního telefonu pobočkové ústředny můžete druhému účastníkovi hovoru poslat rychlou zprávu.
  10. ...a kliknutím na ikonu prezentace můžete sdílet plochu.

Poznámka:  Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát vědět, jestli vám informace pomohly? Pokud chcete, můžete se podívat na anglickou verzi článku.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×