Vyskytl se problém u jednoho z vašich datových souborů a Outlook se musí ukončit

Poslední aktualizace:  25. června 2020

PROBLÉM

Po aktualizaci na verzi 2005 build 12827.20268 nebo novější a spuštění Outlooku se může zobrazit tato chybová zpráva:

„Vyskytl se problém u jednoho z vašich datových souborů a Outlook se musí ukončit.  Outlook možná dokáže soubor opravit.  Kliknutím na OK spusťte Nástroj pro opravu doručené pošty.“

Vyskytl se problém u jednoho z vašich datových souborů a Outlook se musí ukončit.

STAV: OPRAVENO

Tento problém je opravený ve verzi 2005 (build 12827.20470 a vyšší) distribuované v rámci Měsíčního kanálu. Opravený build Outlooku si nainstalujete tím, že vyberte Soubor, Účet Office, Možnosti aktualizace, Aktualizovat hned.

Dostupnost buildů zjistíte na stránce historie aktualizací.

ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

Důležité informace: Tento úkol obsahuje postup zahrnující změny registru. Pokud byste ale registr upravili nesprávně, mohlo by dojít k vážným problémům. Provádějte proto tento postup pečlivě. Před úpravami registru si pro zvýšení ochrany udělejte jeho zálohu. V případě problému pak můžete registr obnovit.

Problém můžete vyřešit takto:

  1. Ve Windows klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a potom zvolte Spustit.

  2. Do pole Otevřít zadejte regedit a potom vyberte OK.

  3. V levém podokně rozbalte položku Počítač a pak rozbalte položku HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST

  4. Pod klíčem PST odstraňte níže uvedené klíče registru a restartujte Outlook:

"LastCorruptStore"="C:\\Users\\user.REDMOND\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\*** Email address is removed for privacy ***"

"PromptRepair"=dword:00000001

Nastavení registru k odstranění 
"LastCorruptStore"
"PromptRepair"=dword:00000001

Další materiály

Ikona expertů (mozek, ozubená kolečka)

Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita Outlooku

Ikona komunity

Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.

Fórum k Outlooku na webu Answers

Ikona žádosti o funkci (žárovka, nápad)

Navrhněte novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.

UserVoice pro Outlook

Viz také

Opravy a řešení pro poslední problémy v Outlooku pro Windows

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×