Využití kolektivních znalostí pracovníků z první linie

Využití kolektivních znalostí pracovníků z první linie

Firstline Workers mají prst na tepu vaší firmy. Blízkost zákazníků jim dává cennou perspektivu, ale často existuje mezera v komunikaci mezi lidmi, kteří dělají skutečná rozhodnutí. Potřebujete snadný způsob, jak shromáždit myšlenky a názory pracovníků z Firstline a umožnit jim klást otázky, získat informace od odborníků a pak na to jednat.

Váš prohlížeč nepodporuje video.

Podrobnosti

Díky Yammer mohou vaši pracovníci z Firstline poskytovat cenné perspektivy celé organizaci. Mohou poskytovat přehledy založené na zkušenostech, třeba jak zjednodušit proces pokladny nebo zohlednit produkt pro cílovou demografii. Tento vstup můžete sdílet v celé společnosti.

Pracovníci firstline 2013 2013 Yammer také využít k průzkumu a odpovídání na dotazy zákazníků od různých odborníků v celé společnosti.

Yammer pomáhá pracovníkům v Firstline zlepšovat služby zákazníkům, dává jim to hlas v budoucnosti společnosti a poskytuje tvůrcům rozhodovacích pravomocí přehledy, které potřebují k rozvoji inovací. Vedení může sdílet pokyny a posuny společnosti v Yammer, aby se zajistilo, že je smyčka zpětné vazby dokončená.

Zvýraznění

  • Zapalte konverzace mezi zaměstnanci na všech úrovních.

  • Inovace můžete řídit získáváním nápadů z celé společnosti.

  • Nápověda Pracovníci firstline najdou odpovědi na otázky zákazníků.

Další informace

Yammer díky tomu budou všichni produktivnější a propojenější.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

×