Microsoft 365 Business Standard zákazníci můžou kliknout na tento odkaz a získat pomoc s uplatněním kódů Product Key.

Uplatnění kódu Product Key je jednorázový proces, při kterém se nový produkt přidá k vašemu účtu Microsoft. Až budete hotovi, budete k instalaci a aktivaci aplikací Office používat svůj účet Microsoft, ne kód Product Key.

Poznámka: Pokud máte existující Microsoft 365 předplatné, můžete uplatnit nový kód Product Key, kterým si předplatné prodloužíte.

Váš prohlížeč nepodporuje video. Nainstalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player nebo Internet Explorer 9.

Začněte tak, že z balíčku vyjmete kód Product Key nebo jemně poškrábete stříbrnou fólii na zadní straně karty s kódem Product Key. Pokud jste si produkt koupili v Microsoft Storu, kód Product Key je na účtence.

Zobrazuje umístění kódu Product Key na krabici od produktu a na kartě s kódem Product Key.

Tip: Kód Product Key lze uplatnit jenom jednou. Pokud se zobrazí zpráva Tento kód Product Key už byl použit, přejděte na 5. Instalace aplikací Office a nainstalujte Office bez kódu Product Key.

1. Otevřete webový prohlížeč.

Otevřete nové okno nebo kartu prohlížeče a přejděte na https://office.com/setup nebo https://microsoft365.com/setup

Přejděte na https://office.com/setup ve webovém prohlížeči.

2. Přihlášení

Přihlaste se účtem Microsoft, nebo si vytvořte nový (nezapomeňte si poznamenat podrobnosti účtu).

Pokud se nám podaří rozpoznat váš účet, přihlásíme vás automaticky

Další informace | Řešení potíží s přihlášením

Zobrazuje tlačítka pro přihlášení nebo vytvoření nového účtu.

3. Zadání kódu Product Key

Zadejte kód Product Key (pomlčky můžete vynechat).

Vyberte vaši zemi nebo oblast a váš jazyk

Řešení chyb s kódem product key

Tip: Kód Product Key lze uplatnit jenom jednou. Pokud se zobrazí zpráva Tento kód Product Key už byl použit, přejděte na 5. Instalace aplikací Office a nainstalujte Office bez kódu Product Key.

Zobrazuje pole, do kterých zadáte kód Product Key.

4. Postupujte podle pokynů

Další kroky se mohou měnit, proto pokračujte podle pokynů, které jsou zobrazené pod produktem.

Microsoft 365

Zadejte platební údaje a povolte opakovanou fakturaci (pokud se zobrazí výzva), nebo potvrďte předplatné.

Zobrazuje Microsoft 365 pro jednotlivce předplatné se zapnutým opakovaným účtováním.

Nápověda k otevřenému bankovnictví (PSD2) a silnému ověřování zákazníků (SCA)

Office 2019

Zkontrolujte správnost údajů pro potvrzení vašeho Microsoft účtu a produktu Office

Ukazuje, jak dokončit proces uplatnění výběrem tlačítka Další.

5. Instalace aplikací Office

Přihlaste se k account.microsoft.com/services

Řešení potíží s přihlášením

Vyhledejte svůj produkt a vyberte Nainstalovat.

Poznámka:  Microsoft 365 pro rodiny předplatitelé: Pokud chcete povolit instalaci Office až 5 dalším uživatelům, přejděte na account.microsoft.com/services/office/sharing.

Zobrazuje odkaz Instalovat na stránce Služby a předplatné.

Na PC vyberte možnosti instalace, jako jsou jazyk nebo 32bitová nebo 64bitová verze.

Na PC nebo počítači Mac znovu vyberte Nainstalovat.

Zobrazuje instalační tlačitko v dialogovém okně Stažení sady Office

Teď můžete spustit stahování.

  • Na PC spusťte stahování ve webovém prohlížeči.

  • Na počítači Mac poklikejte na soubor installer.pkg ve Finderu > Ke stažení.

Potřebujete pomoct? Postup pro PC | Postup pro počítače Mac

Spuštění stahování

Postup dokončete spuštěním aplikace Office, například Wordu, na PC nebo počítači Mac.

  • Na PC vyberte Start, zadejte Word a výběrem příslušné ikony aplikaci spusťte.

  • Na Macu vyberte v docku Launchpad a výběrem Word ho otevřete.

Potřebujete pomoct? Postup pro PC | Postup pro počítače Mac

Spuštění aplikace Office

Další kroky pro předplatitele Microsoft 365:

Instalace aplikací Office na jiné počítače PC a Mac

Pro každé zařízení jednoduše zopakujte proces instalace.

5. Instalace aplikací Office

Sdílení Microsoft 365 pro rodiny

Microsoft 365 pro rodiny předplatitelé můžou ke svému předplatnému přidat až 5 dalších lidí.

Sdílejte svoje předplatné

Nastavení aplikací Office a e-mailu na mobilních zařízeních

Aplikace Office si můžete nainstalovat i na mobilní telefony a tablety.

Nastavte vaše mobilní zařízení

Koupili jste více kódů product key?

Opakujte proces uplatnění pro každý klíč pro prodloužení předplatného až na 5 let.

Získání nápovědy k Office

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.