Zobrazení faktury v Centrum pro správu Microsoftu 365

  • Článek

Podívejte se na veškerý obsah pro malé firmy na webu Small business help & učení.

Podívejte se na nápovědu pro Microsoft 365 pro menší firmy na YouTube.

Fakturu za předplatné Microsoft pro firmy si můžete prohlédnout v Centrum pro správu Microsoftu 365. Pokud potřebujete pomoc s interpretací poplatků, které se zobrazují na faktuře, zjistěte, jaký typ fakturačního účtu máte, a pak si projděte vysvětlení faktury pro fakturační účet Microsoft MCA nebo Vysvětlení faktury za fakturační účet Microsoft MOSA , kde najdete podrobný návod k výpisu z fakturace.

Důležité

Služby Microsoft 365 neposkytují potvrzení o platbě. V případě plateb kreditní nebo debetní kartou použijte fakturu a výpis z fakturace kreditní nebo debetní kartou, aby odpovídaly vaší platbě.

Máte problém s vyúčtováním?Kontaktujte podporu pro firemní produkty.

Než začnete

Abyste mohli postupovat podle kroků uvedených v tomto článku, musíte být globální nebo fakturační správce. Další informace najdete v tématu O rolích správce v Centru pro správu Microsoftu 365.

Zobrazení účtu nebo faktury

  1. Přejděte do Centra pro správu Microsoftu 365.
    • Pokud používáte zjednodušené zobrazení, vyberte Fakturace a pak vyberte Zobrazit faktury.
    • Pokud používáte zobrazení Řídicí panel, přejděte na stránku Fakturace>& platby .
  2. Výběrem faktury ze seznamu zobrazíte podrobnosti online. Pokud nevidíte žádné faktury, změňte rozsah dat.
  3. Pokud si chcete stáhnout .PDF verzi faktury, vyberte Stáhnout PDF.

Poznámka

Online verze faktury vypadá jinak než .PDF verze, kterou si stáhnete.

Pokud chcete dostávat kopii faktury e-mailem, přečtěte si téma Správa oznámení o fakturaci a příloh faktur.

Požádat o doklad Fapiao

Žádost o doklad Fapiao můžete odeslat do našeho systému pro správu Fapiao přibližně tři (3) dny po zaplacení.

  1. V Centru pro správu přejděte na stránku Fakturace>faktury & platby .
  2. Najděte požadovanou fakturu a pak vyberte Získat doklad Fapiaos.

Poznámka

Pro přístup k systému pro správu Fapiao potřebujete registrovaný účet.

Spuštění diagnostiky neznámých poplatků

Pokud jste globálním správcem Microsoftu 365 a máte typ fakturačního účtu MOSA (Microsoft Online Services Agreement), můžete pomocí diagnostického nástroje zjistit neočekávané poplatky na faktuře. Nástroj běží v rámci Centrum pro správu Microsoftu 365 a umožňuje prošetřit poplatky od Microsoftu, které se zobrazují na výpisu z vaší kreditní nebo debetní karty. Zjistěte, jaký typ fakturačního účtu máte.

Poznámka

Diagnostika neznámého poplatku je dostupná jen pro zákazníky, kteří si zakoupili produkty a služby na webu Microsoft.com, včetně služeb Microsoft 365 Enterprise, Education a Non-profit.

Výběrem následujícího odkazu Spustit testy: Neznámý poplatek otevřete diagnostický nástroj v Centrum pro správu Microsoftu 365.

Spustit testy: Neznámý poplatek

Související obsah

Vysvětlení faktury za fakturační účet Microsoft MCA (článek)
Vysvětlení faktury za fakturační účet Microsoft MOSA (článek)
Možnosti platby pro předplatné Microsoft pro firmy (článek)
Správa způsobů platby (článek)
Fakturační údaje pro Microsoft 365 pro firmy v Mexiku (článek)
Minecraft: možnosti platby Education Edition (článek)