Příznaky
Pokud server běží Microsoft Exchange Server 2016 na hardwaru, který je starší než procesor Intel XEON řady 5500, proces Noderunner.exe se chybově ukončí.
Pokud k tomuto problému dojde, může navíc docházet k jednomu nebo více z následujících problémů:
- Dojde pouze k chybovému ukončení uzlu IndexNode1.
- Nástroj příkazového řádku Procdump nemůže shromáždit soubor s výpisem a pak vyvolá 0xc000001d výjimku týkající se instrukce.
- Když rutinu Test-ExchangeSearch spustíte v databázi, selže. Když k tomu dojde, stav indexu obsahu databáze je buď neznámý, nebo selhal.
- Každých pět minut se Prohlížeč událostí zaznamenává záznam události s ID 4999, který se podobá následujícímu:
Příčina
K tomuto problému dochází, protože Exchange používá instrukci popcnt , která není podporovaná na hardwarové platformě.
Řešení
Pokud chcete tento problém vyřešit, nainstalujte si kumulativní aktualizaci 2 pro Exchange Server 2016 nebo novější kumulativní aktualizaci pro Exchange Server 2016.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém produktů Microsoft, které jsou uvedeny v sekci Platí pro.
Reference
Podívejte se na informace o terminologii, kterou společnost Microsoft používá k popisování aktualizací softwaru.
Informace třetích stran – právní omezení
Produkty třetích stran, které tento článek popisuje, pocházejí od společností, které jsou nezávislé na společnosti Microsoft. Microsoft neposkytuje žádné záruky, ať už předpokládané nebo jiné, týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto služeb.