Proces IIS 7.5 nebo IIS 8.0 se chybově ukončuje v systému Windows

Platí pro
Windows 8 Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Web Edition Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Enterprise Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard

Příznaky

Vezměte v úvahu následující scénář:

  • Internetovou informační službu (IIS) 7.5 nainstalujete do počítače se systémem Windows 7 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows Server 2008 R2 SP1. Další možností je nainstalovat službu IIS 8.0 do počítače se systémem Windows 8, Windows Server 2012, Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.
  • Systém odešle odpověď, která obsahuje více než 2 000 bloků dat.
  • Když systém zavolá metodu SendResponse k odeslání odpovědi, počáteční požadavek na vstupně-výstupní operace se zruší. Připojení požadavku je však stále platné.

V tomto scénáři dojde k chybovému ukončení procesu služby IIS. Proto všechny webové aplikace, které spoléhají na službu IIS, dojde k chybě.

Příčina

Příčinou tohoto problému je narušení přístupu. Když se metoda SendResponse pokusí obnovit požadavek na vstupně-výstupní operace, seznam bloků dat se znovu naplní. Bloky se však uvolní.

Řešení

Tato oprava hotfix je také k dispozici v Katalogu služby Microsoft Update.

Informace o opravě hotfix

Podporovanou opravu hotfix poskytuje Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsaného v tomto článku. Tuto opravu hotfix použijte pouze v systémech, které se potýkají s potížemi popsanými v tomto článku. Tuto opravu hotfix je možné dále otestovat. Pokud se vás tedy tento problém vážně netýká, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix dostupná ke stažení, je k dispozici část "Oprava hotfix ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud se tato část nezobrazí, obraťte se na služby zákazníkům a podporu společnosti Microsoft a požádejte o opravu hotfix.

Poznámka: Pokud se vyskytnou další problémy nebo je vyžadováno jakékoli řešení potíží, budete pravděpodobně muset vytvořit samostatnou žádost o služby. Další dotazy a problémy týkající se podpory, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix, podléhají běžným sazbám za podporu. Úplný seznam telefonních čísel zákaznických služeb a podpory společnosti Microsoft nebo vytvoření samostatné žádosti o služby naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Poznámka: Formulář "Hotfix download available" (K dispozici je ke stažení opravy hotfix) zobrazuje jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud svůj jazyk nevidíte, je to proto, že pro tento jazyk není k dispozici oprava hotfix.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte mít spuštěn jeden z následujících operačních systémů:

  • Windows 8
  • Windows Server 2012
  • Windows 7 SP1
  • Windows Server 2008 R2 SP1
  • Windows 8.1
  • Windows Server 2012 R2

Další informace o získání aktualizace Service Pack pro systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 naleznete v následujícím článku znalostní báze znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

976932 Informace o aktualizacích Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registru

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny v registru.

Požadavky na restartování

Po instalaci této opravy hotfix je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy Hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix instaluje soubory, které mají atributy uvedené v následujících tabulkách. Data a časy u těchto souborů jsou uvedeny v čase UTC (koordinovaný univerzální čas). Data a časy u těchto souborů na vašem místním počítači se zobrazují v místním čase včetně vašeho aktuálního posunu letního času. Kromě toho se data a časy můžou změnit při provádění některých operací se soubory.

Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum), které jsou nainstalované v každém prostředí, jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". Soubory MUM a MANIFEST a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou mimořádně důležité pro udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Poznámky k informacím o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 jsou obsaženy ve stejných balíčcích. Opravy hotfix na stránce požadavku na opravu hotfix jsou však uvedeny v sekcích obou operačních systémů. Chcete-li požádat o balíček opravy hotfix pro jeden nebo oba operační systémy, vyberte opravu hotfix uvedenou na této stránce v části pro Windows 7/Windows Server 2008 R2. V článcích vždy zjistíte operační systém, pro který je daná oprava hotfix určena, v sekci Tato oprava hotfix je určena pro následující operační systém.

Pro všechny podporované verze systému Windows 7 pro platformu x86

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas
Hwebcore.dll 7.5.7601.22443 12 800 6. září 2013 01:35
Iiscore.dll 7.5.7601.22443 200,192 6. září 2013 02:04
Iisstart.htm 689 10. června 2009 21:21
W3dt.dll 7.5.7601.22443 24,064 6. září 2013 01:36
Welcome.png 184,946 10. června 2009 21:21

Pro všechny podporované verze systémů Windows 7 a Windows Server 2008 R2 pro platformu x64

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas
Hwebcore.dll 7.5.7601.22443 15,360 6. září 2013 02:25
Iiscore.dll 7.5.7601.22443 315,904 6. září 2013 02:26
Iisstart.htm 689 10. června 2009 20:38
W3dt.dll 7.5.7601.22443 32,256 6. září 2013 02:28
Welcome.png 184,946 10. června 2009 20:38

Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 pro platformu IA-64

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas
Hwebcore.dll 7.5.7601.22443 37,376 6. září 2013 01:33
Iiscore.dll 7.5.7601.22443 582,144 6. září 2013 01:33
Iisstart.htm 689 10. června 2009 20:42
W3dt.dll 7.5.7601.22443 52,736 6. září 2013 01:36
Welcome.png 184,946 10. června 2009 20:42

Poznámky k informacím o souborech pro systémy Windows 8 a Windows Server 2012Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8 a Windows Server 2012 jsou ve stejných balíčcích. Na stránce žádosti o opravu hotfix je však uvedena pouze "Windows 8". Chcete-li požádat o balíček opravy hotfix pro jeden nebo oba operační systémy, vyberte opravu hotfix uvedenou na této stránce v části pro systém Windows 8. V článcích vždy zjistíte operační systém, pro který je daná oprava hotfix určena, v sekci Tato oprava hotfix je určena pro následující operační systém.

Pro všechny podporované verze systému Windows 8 pro platformu x86

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas
Hwebcore.dll 8.0.9200.20534 14,336 11. října 2012 05:11
Iiscore.dll 8.0.9200.20816 206 848 6. září 2013 04:22
W3dt.dll 8.0.9200.20534 25 600 11. října 2012 05:12

Pro všechny podporované verze systémů Windows 8 a Windows Server 2012 pro platformu x64

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas
Hwebcore.dll 8.0.9200.20534 16,896 11. října 2012 05:43
Iiscore.dll 8.0.9200.20816 318,976 6. září 2013 05:36
W3dt.dll 8.0.9200.20534 39,424 11. října 2012 05:44

Poznámky k informacím o souborech Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2Důležité Windows 8.1 opravy hotfix a opravy hotfix Windows Server 2012 R2 jsou obsaženy ve stejných balíčcích. Na stránce žádosti o opravu hotfix je však uvedena pouze "Windows 8.1". Chcete-li požádat o balíček opravy hotfix pro jeden nebo oba operační systémy, vyberte opravu hotfix uvedenou na této stránce v části pro systém Windows 8.1. V článcích vždy zjistíte operační systém, pro který je daná oprava hotfix určena, v sekci Tato oprava hotfix je určena pro následující operační systém.

Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 pro platformu x86

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas Platforma
Hwebcore.dll 8.5.9600.16384 15,872 22. srpna 2013 02:53 x86
Iiscore.dll 8.5.9600.16457 211,968 8. listopadu 2013 04:25 x86
W3dt.dll 8.5.9600.16384 102 400 22. srpna 2013 02:52 x86

Pro všechny podporované verze systémů Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 pro platformu x64

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas Platforma
Hwebcore.dll 8.5.9600.16384 17,408 22. srpna 2013 10:02 x64
Iiscore.dll 8.5.9600.16457 307,712 8. listopadu 2013 04:59 x64
W3dt.dll 8.5.9600.16384 107,520 22. srpna 2013 10:03 x64
Hwebcore.dll 8.5.9600.16384 15,872 22. srpna 2013 02:53 x86
Iiscore.dll 8.5.9600.16457 211,968 8. listopadu 2013 04:25 x86
W3dt.dll 8.5.9600.16384 102 400 22. srpna 2013 02:52 x86

      

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém produktů Microsoft, které jsou uvedeny v sekci Platí pro.

Další informace

Další informace o terminologii aktualizací softwaru naleznete v následujícím článku znalostní báze znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 7 pro platformu x86

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas
X86_02ccf7fb741e3d429deb6b65ae1f87a2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_3ff9e5e1788e1d6a.manifest 705 6. září 2013 19:31
X86_microsoft-windows-iis-corewebengine_31bf3856ad364e35_6.1.7601,22443_none_d219843ba0bdcfc1.manifest 10,228 6. září 2013 02:32

Další soubory pro všechny podporované verze systémů Windows 7 a Windows Server 2008 R2 pro platformu x64

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas
Amd64_645ead8318428c9f026db7f6642a093e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_10139d8f439db773.manifest 1,060 6. září 2013 19:31
Amd64_microsoft-windows-iis-corewebengine_31bf3856ad364e35_6.1.7601,22443_none_2e381fbf591b40f7.manifest 10,236 6. září 2013 02:54

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 pro platformu IA-64

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas
Ia64_d997198a3187137a5cfa07006cfadc2f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_6222fe9908a1f5b1.manifest 1,058 6. září 2013 19:30
Ia64_microsoft-windows-iis-corewebengine_31bf3856ad364e35_6.1.7601,22443_none_d21b2831a0bbd8bd.manifest 10,232 6. září 2013 02:17

Další informace o souborech pro systémy Windows 8 a Windows Server 2012

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 pro platformu x86

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas
X86_fae5d8b4ee7839998d656a7f07bdefc6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_2af9bf6d4e9f3f93.manifest 713 6. září 2013 17:36
X86_microsoft-windows-i.. rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_92868b8410373c90.manifest 7,012 6. září 2013 17:36

Další soubory pro všechny podporované verze systémů Windows 8 a Windows Server 2012 pro platformu x64

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas
Amd64_2dd6915a5bd31963c1dccdd44438a9fd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_8209bbe415fac37d.manifest 1,076 6. září 2013 17:39
Amd64_7d33b566a7cc297fc584e2f68a218b95_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_7838447028e57cc2.manifest 717 6. září 2013 17:39
Amd64_9a5bc6686545156f403fbbe204e9362e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_36fd842f84aa98f.manifest 717 6. září 2013 17:39
Amd64_microsoft-windows-i.. rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_eea52707c894adc6.manifest 7,018 6. září 2013 17:39

Další informace o souborech pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 pro platformu x86

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas Platforma
X86_42db25741a1b5539d83ff081d799d32f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_c04a3c1eea3d8bbf.manifest 713 8. listopadu 2013 20:15
X86_microsoft-windows-i.. rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_29c76247416bfee9.manifest 7,012 8. listopadu 2013 20:15

Další soubory pro všechny podporované verze systémů Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 pro platformu x64

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas Platforma
Amd64_70457ef70bd83e6b7b3b8ce8dc0baa15_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_765981ff2ea7263c.manifest 717 8. listopadu 2013 20:16
Amd64_a4e8a5ec7b29a120bef2b6cdb306b626_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_3412bef07085718f.manifest 717 8. listopadu 2013 20:16
Amd64_microsoft-windows-i.. rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_85e5fdcaf9c9701f.manifest 7,018 8. listopadu 2013 20:16
Wow64_microsoft-windows-i.. rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_903aa81d2e2a321a.manifest 6,089 8. listopadu 2013 20:16