Nesprávná zpráva "Soubor se používá" při pokusu o otevření dokumentu aplikace Excel 2007 ze vzdálené sdílené složky v počítači se systémem Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2

Platí pro
Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Ultimate Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows Vista Home Basic 64-bit Edition Windows Vista Home Premium 64-bit Edition Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Foundation Windows Server 2008 Standard Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Ultimate Windows 7 Professional Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard

Příznaky

V počítači se systémem Windows Vista, Windows Server, Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 otevřete vzdálenou sdílenou složku, která používá zobrazení podrobností a pro kterou je povoleno rozložení podokna náhledu. Při pokusu o otevření sešitu aplikace systém Microsoft Office Excel 2007 ze vzdáleně sdílené složky se může zobrazit následující zpráva:

Soubor se používá
file_name je zamknutý pro úpravy
user_name
V takovém případě však tento dokument nepoužívá žádný jiný uživatel.

Poznámka: K těmto potížím dochází také při pokusu o otevření dalších sdílených dokumentů systému Office 2007. Různí uživatelé nemohou upravovat výhradně tyto sdílené dokumenty.

Řešení

Pokud chcete, abychom problém vyřešili za vás, přejděte k části Automatická oprava. Chcete-li tento problém vyřešit sami, přejděte k části Manuální oprava.

Automatická oprava

Chcete-li tyto potíže odstranit automaticky, klikněte na tlačítko nebo odkaz Opravit . Pak v dialogovém okně Stažení souboru klikněte na Spustit a postupujte podle kroků v průvodci opravou.

          

Poznámky
  • Používáte-li systém Windows Vista nebo Windows Server 2008 bez nainstalované aktualizace Service Pack 1, nainstalujte před spuštěním nástroje Fix Solution opravu v části K dispozici je oprava hotfix v části K dispozici oprava hotfix na začátku tohoto článku znalostní báze Knowledge Base.

  • Toto řešení Fix it platí pro Office 2007 i systém Microsoft Office 2010.

  • Tento průvodce může být dostupný jenom v angličtině. Tato automatická oprava však funguje i pro ostatní jazykové verze systému Windows.

  • Pokud právě nejste u počítače, který má tyto potíže, můžete opravu uložit na jednotku USB Flash nebo na disk CD a spustit ji v příslušném počítači později.

  • Ocenili bychom vaši zpětnou vazbu. Pokud nám chcete poskytnout zpětnou vazbu nebo nahlásit jakékoli problémy s tímto řešením, zanechte prosím komentář v blogu Automatická oprava nebo nám pošlete e-mailovou zprávu.

      

Manuální oprava

K vyřešení tohoto problému v systémech Windows 7 a Windows Server 2008 R2 můžete přidat následující klíče registru:

  • Klávesa: HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}

    Název: EnableShareDenyNone

    Typ: REG_DWORD

    Hodnota: 1

  • Klávesa: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}

    Název: EnableShareDenyNone

    Typ: REG_DWORD

    Hodnota: 1

Poznámka: Toto nastavení platí pro Office 2007 i Office 2010.

Informace o aktualizaci Service PackChcete-li tento problém vyřešit, získejte nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows Vista. Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

935791 Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows Vista

Informace o opravě hotfix Podporovanou opravu hotfix poskytuje Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsaného v tomto článku. Tuto opravu hotfix použijte pouze v systémech, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tuto opravu hotfix je možné dále otestovat. Pokud se vás tedy tento problém vážně netýká, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix dostupná ke stažení, je k dispozici část "Oprava hotfix ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud se tato část nezobrazí, obraťte se na služby zákazníkům a podporu společnosti Microsoft a požádejte o opravu hotfix.

Poznámka: Pokud se vyskytnou další problémy nebo je vyžadováno jakékoli řešení potíží, budete pravděpodobně muset vytvořit samostatnou žádost o služby. Další dotazy a problémy týkající se podpory, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix, podléhají běžným sazbám za podporu. Úplný seznam telefonních čísel zákaznických služeb a podpory společnosti Microsoft nebo vytvoření samostatné žádosti o služby naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Poznámka: Formulář "Hotfix download available" (K dispozici je ke stažení opravy hotfix) zobrazuje jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud svůj jazyk nevidíte, je to proto, že pro tento jazyk není k dispozici oprava hotfix.

PožadavkyNejsou vyžadovány žádné předpoklady.

Požadavky na restartováníPo instalaci této opravy hotfix je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfixTato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souborech Anglická verze této opravy hotfix má následující (nebo pozdější) atributy souborů. Data a časy pro tyto soubory jsou uvedeny v čase UTC (Coordinated Universal Time). Při zobrazení informací o souboru jsou převedeny na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.

Windows Vista, 32bitové verze

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas Platforma
Update.mum Nejde použít 27,118 5. září 2007 11:18 Nejde použít
X86_microsoft-windows-propsys_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_00b914b04a9af30b.manifest Nejde použít 119,358 5. září 2007 11:19 Nejde použít
X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_6a84d8d12e282864.manifest Nejde použít 975,772 5. září 2007 11:19 Nejde použít
Propsys.dll 6.0.6000.20674 733,696 5. září 2007 02:18 x86
Shell32-ppdlic.xrm-ms Nejde použít 3,150 5. září 2007 02:07 Nejde použít
Shell32.dll 6.0.6000.20674 11,318,784 5. září 2007 02:19 x86

Windows Vista, 64bitové verze

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas Platforma
Amd64_microsoft-windows-propsys_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_5cd7b03402f86441.manifest Nejde použít 119,382 5. září 2007 11:54 Nejde použít
Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_c6a37454e685999a.manifest Nejde použít 977,919 5. září 2007 11:54 Nejde použít
Update.mum Nejde použít 27,629 5. září 2007 11:19 Nejde použít
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_d0f81ea71ae65b95.manifest Nejde použít 968,819 5. září 2007 11:54 Nejde použít
Propsys.dll 6.0.6000.20674 907,264 5. září 2007 03:15 Nejde použít
Shell32-ppdlic.xrm-ms Nejde použít 3,150 5. září 2007 03:04 Nejde použít
Shell32.dll 6.0.6000.20674 12,786,688 5. září 2007 03:16 x64
Shell32.dll 6.0.6000.20674 11,318,784 5. září 2007 02:19 x86

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém produktů Microsoft, které jsou uvedeny v sekci Platí pro. Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Windows Vista Service Pack 1.

Další informace

Pokud používáte systém Office 2007, musíte po instalaci této opravy hotfix přidat následující klíče registru.

  • Klíč:
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}
    Název: EnableShareDenyNone
    Typ: REG_DWORD
    Hodnota: 1

  • Klíč:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}

    Název: EnableShareDenyNone
    Typ: REG_DWORD
    Hodnota: 1

Uložte následující text jako soubor .reg a potom na tento soubor poklikejte.

Windows Registry Editor Version 5.00 
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}] 
@="Microsoft Office Metadata Handler" 
"EnableShareDenyNone"=dword:00000001 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}] 
@="Microsoft Office Metadata Handler"
"EnableShareDenyNone"=dword:00000001 

Poznámka: Součásti ovlivňující problém byly aktualizovány v systémech Windows 7 a Windows Server 2008 R2, nicméně k vyřešení problému je nutné výše uvedené položky registru provést také na počítačích se systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2.

 Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

Program 822227 může při otevření souboru z Průzkumníka Windows vyvolat porušení pravidel sdílení

Další informace o terminologii aktualizací softwaru naleznete v následujícím článku znalostní báze znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft