Nastavení adaptéru Surface pro připojení k USB-C

Ne, adaptér Surface Connect to USB-C je kompatibilní jenom s konkrétními zařízeními Surface uvedenými v tomto článku. Novější zařízení Surface jsou vybavena portem USB-C na samotném zařízení. 

Musíte mít dok s portem USB-C. Adaptér Surface Connect to USB-C může pracovat s různými doky USB-C od různých výrobců.

Adaptér může používat dok nebo nabíječku USB-C, která dodává napájení minimálně 12V a 27 W. Pokud vaše dokovací stanice nebo nabíječka USB-C tyto požadavky na napájení podporuje, můžete zařízení Surface nabíjet pomocí tohoto doku nebo nabíječky. Pokud chcete zjistit, kolik energie váš dok nebo nabíječka dodává, podívejte se na web výrobce, kde najdete model, který máte.

Na zařízení Surface na pravé straně hlavního panelu v Windows 10 vyberte ikonu Baterie.  Tím se zobrazí stav nabíjení a baterie.

• Pokud nabíječka nebo dok USB-C splňuje nebo překračuje minimální požadavky na napájení, měl by být stav Napájení, Nabíjení, Připojeno nebo Plně nabito.

• Pokud nabíječka USB-C nesplňuje minimální požadavky na napájení, bude stav signalizovat, že zařízení Surface běží na baterii a není připojené k napájení. V takovém případě použijte napájecí zdroj dodaný se zařízením Surface místo dokovací stanice USB-C nebo napájecího zdroje.

• Pokud nabíječka nebo dok USB-C splňuje jenom minimální požadavky, stav bude indikovat, že počítač je připojený k elektrické síti, ale nenabíjí se. K nabíjení zařízení Surface použijte napájecí zdroj, který byl k němu dodaný.

Další informace o řešení problémů s USB-C ve Windows najdete v tématu Řešení problémů s USB-C.

Zkuste jednu nebo více z následujících možností:

• Ujistěte se, že je dok připojený k elektrické zásuvce.

• Zkontrolujte, jestli jsou myš, klávesnice a displej bezpečně připojené k doku.

• Odpojte adaptér od zařízení Surface a pak ho znovu připojte k zařízení Surface. Pokud to nepomůže, odpojte kabel USB-C od adaptéru a doku a pak ho znovu připojte, abyste zjistili, jestli se tím problém vyřešil.

• Pokud výše uvedené kroky nepomohly, vyzkoušejte následující:

1. Odpojte surface a dokovací stanici nebo nabíječku USB-C od adaptéru.

2. Překlopte konec zařízení Surface Connect a zapojte ho zpátky do zařízení Surface.

3. Restartujte zařízení Surface.

4. Restartujte dokovací stanici USB-C.

5. Odpojte kabel USB-C od adaptéru, otočte konec kabelu a pak ho znovu zapojte.

6. Odpojte kabel USB-C od doku, překlopte konec kabelu a pak ho znovu zapojte.

Když kontrolka zhasne, může to znamenat, že:

• Konec adaptéru pro Surface Connect není správně zapojený do zařízení Surface.

• Dok nebo nabíječka USB-C nesplňuje minimální požadavky na napájení.

Pokud se chcete pokusit něco opravit, nejprve se ujistěte, že je konec zařízení Surface Connect správně připojený k zařízení Surface.

Potom zkontrolujte specifikace doku a ujistěte se, že splňuje minimální požadavky na napájení.

Zkuste jednu nebo více z následujících možností:

• Ujistěte se, že je dok připojený k elektrické zásuvce.

• Ujistěte se, že je videokabel bezpečně zapojený do doku. Na druhém konci se ujistěte, že je videokabel bezpečně zapojený do externího displeje.

• Odpojte adaptér od zařízení Surface a pak ho znovu připojte k zařízení Surface. Pokud to nepomůže, odpojte kabel USB-C od adaptéru a doku a pak ho znovu připojte, abyste zjistili, jestli se tím problém vyřešil.

• Pokud výše uvedené kroky nepomohly, vyzkoušejte následující:

1. Odpojte surface a dokovací stanici nebo nabíječku USB-C od adaptéru.

2. Překlopte konec zařízení Surface Connect a zapojte ho zpátky do zařízení Surface.

3. Restartujte zařízení Surface.

4. Restartujte dokovací stanici USB-C.

5. Odpojte kabel USB-C od adaptéru, otočte konec kabelu a pak ho znovu zapojte.

6. Odpojte kabel USB-C z doku, otočte konec kabelu a pak ho znovu zapojte.