Nejčastější dotazy ke změnám Cortany pro Surface Headphones (první verze)

Tyto časté otázky se vztahují na změny Cortany pro Surface Headphones (první verze).

Tady jsou některé hlavní změny v roce 2021:

  • Při používání sluchátek Surface Headphones se zařízeními s Androidem a iOS nebudete moct Cortanu aktivovat tak, že řeknete "Hey Cortana" (Hey Cortana) nebo dotykem a podržením touchpadu na uchu. To znamená, že cortanu nebudete moct používat k volání, přehrávání hudby nebo jiným věcem, jako je třeba kontrola počasí. Pokud resetujete sluchátka a znovu je spárujete, budete se moct touchpadu na sluchátkách Surface Headphones dotýkat a přidržet, abyste na telefonu aktivovali výchozího osobního asistenta.

  • Při používání sluchátek Surface Headphones s nainstalovanou aktualizací Windows 10 z května 2020 nebo novějším nebudete moct Cortanu používat pro určité funkce, jako je volání nebo poslech hudby.

    Budete ale moct touchpad na sluchátkách Surface Headphones používat a podržet ho nebo můžete cortanu aktivovat tak, že aktivujete Cortanu, třeba zkontrolovat kalendář, nastavit připomenutí a přidat do seznamů úkolů. Pokud chcete Cortanu aktivovat hlasem, musí být aktivace hlasu zapnutá. Další informace najdete v tématu Aktivace režimu Cortany.

  • Mobilní aplikace Cortana je vyřazená na všech podporovaných platformách. takže ho nebudete moct používat k aktualizaci sluchátek Surface Headphones a přizpůsobení nastavení, jako je změna nastavení ekvalizéru, zapnutí nebo vypnutí dotykových ovládacích prvků nebo zapnutí nebo vypnutí hlasových výtek. Posouvání vpřed, stažení a použití aplikace Surface Audio ke změně nastavení a k instalaci nejnovějších aktualizací sluchátek Surface Headphones. Aplikace Surface Audio je dostupná v následujících obchodech s aplikacemi:

Microsoft je na cestě k tomu, aby Cortana přenesla do prostředí Microsoftu 365, aby vám pomohla zůstat ve spojení a produktivně – efektivně a bezpečně. Přinášíme bezproblémové funkce pomocníka pro osobní produktivitu na místa, kde už pracujete, jako je Windows 10, Outlook a Microsoft Teams. Když se přesouváme na to, kde se domníváme, že asistent bude pro moderní práci velmi užitečný, udělali jsme některé změny určitých funkcí Cortany. Součástí této úpravy je přehodnocení samostatné mobilní aplikace Cortany a dalších integrací, jako je to, jak mají uživatelé přístup k Cortaně na svých sluchátkách Surface Headphones. Naši zákazníci si velmi vezměme, a to byla těžká rozhodnutí, která jsme na lehkou váhu nepřichytli.

Díky hlubší integraci v Microsoftu 365 v budoucnu jsme rádi za to, co bude cortana v budoucnu obsahovat, a za pomoc s produktivitou, jakou bude poskytovat. Podnikli jsme kroky k minimalizaci nepříjemností pro zákazníky.

Ano, pokud resetujete sluchátka a znovu je spárujete, můžete použít výchozího osobního asistenta, který se používá na telefonu. Pokud chcete aktivovat výchozího osobního asistenta pomocí sluchátek Surface Headphones, klepněte a podržte touchpad na obou uších.

Ano, i když budeme odebírát podporu starší verze Cortany, budete mít i při používání sluchátek Surface Headphones s Windows 10 přístup k některým dovednostem Cortany. Můžete třeba pořád říct "Hey Cortana" (Ahoj Cortano) nebo podržet touchpad na uchu, abyste mohli spravovat svůj kalendář, úkoly a získat odpovědi na otázky. Pomocí funkce Přehrát moje e-maily si taky budete moct poslechnout svoje e-maily v Outlooku mobile v iOSu a Androidu.

Strávili jsme spoustu času tím, že jsme tento přechod promysleli, a chápeme, že tyto změny mohou být pro některé z našich zákazníků rušivé. Těšíme se ale, že budeme pokračovat v inovování způsobů, jak vám Cortana může pomoct s navigací v produktivitě, abyste mohli ušetřit čas a soustředit se na věci, na které vám ve dne nejvíce záleží.

Aplikaci Surface Audio si můžete stáhnout a nainstalovat a použít ji k aktualizaci sluchátek Surface Headphones a přizpůsobení jejich nastavení. Aplikace Surface Audio je dostupná v následujících obchodech s aplikacemi:

Ovlivnění zákazníci v USA mohou zkontrolovat požadavky na oprávněnost programu dárkových karet a odeslat nárok na webu uplatnění programu dárkových karet pro surface headphones (první verze).
Microsoft nabízí možnost získat jednu propagační dárkovou kartu Microsoft Store Online za aktivní sluchátka Surface Headphones (první verze). Tento program je pro vlastníka nejnovějšího amerického účtu Microsoft, který se používá k nastavení sluchátek Surface Headphones (první verze), které po 31. červenci 2019 odeslaly službě Cortana hlasovou žádost. Program není platný pro Zařízení Surface Headphones získané bezplatně v rámci propagační nabídky nebo zkušebního programu pro vývojáře nebo zaměstnance. Tato nabídka také není dostupná mimo americkou dárkovou kartu, která musí být nárokovaná do 31. července 2021 a propagační dárková karta strávená do jednoho roku od uplatnění. Pro online nákupy pouze v USA. Úplné podmínky programu dárkové karty najdete na webu pro uplatnění programu dárkové karty pro surface headphones (první verze). 

Ovlivnění zákazníci v USA mohou zkontrolovat požadavky na oprávněnost programu dárkových karet a odeslat nárok na webu uplatnění programu dárkových karet pro surface headphones (první verze).
Microsoft nabízí možnost získat jednu propagační dárkovou kartu Microsoft Store Online za aktivní sluchátka Surface Headphones (první verze). Tento program je pro vlastníka nejnovějšího amerického účtu Microsoft, který se používá k nastavení surface headphones (první verze), který po 31. červenci 2019 odeslal službě Cortana hlasovou žádost. Program není platný pro Zařízení Surface Headphones získané bezplatně v rámci propagační nabídky nebo zkušebního programu pro vývojáře nebo zaměstnance. Tato nabídka také není dostupná mimo americkou dárkovou kartu, která musí být nárokovaná do 31. července 2021 a propagační dárková karta strávená do jednoho roku od uplatnění. Pro online nákupy pouze v USA. Úplné podmínky programu dárkové karty najdete na webu pro uplatnění programu dárkové karty pro surface headphones (první verze).

Sériové číslo můžete najít několika různými způsoby – v aplikaci Surface Audio, na sluchátkách Surface Headphones i na krabici. Další informace o tom, jak najít sériové číslo, najdete v článku Vyhledání sériového čísla na zařízeních Surface.

Pokud jste si pro sluchátka Surface Headphones (první verze) vyžádali dárkovou kartu Microsoftu, ale máte potíže s jeho používáním v Microsoft Storu, včetně problémů s daty vypršení platnosti, použijte odkaz Kontaktujte nás v dolní části programu dárkové karty pro Surface Headphones (první verze) Owners redemption website a pošlete nám e-mail. Ujistěte se, že jste přihlášení pomocí stejného účtu, jako jste používali Cortanu se sluchátky Surface Headphones, a že je v e-mailu zahrnuté sériové číslo sluchátek Surface Headphones (první verze). Vaši žádost bez ní nemůžeme zpracovat.

Naše zákazníky si velmi vezměme a rozhodnutí o odebrání některých funkcí Cortany ze sluchátek Surface Headphones bylo těžké rozhodnutí, které jsme na lehkou váhu nepřichytály. Nabízíme dárkovou kartu, která našim zákazníkům ukáže uznání. Kromě toho jsme pracovali na tom, aby naši zákazníci surface headphones mohli díky připojení Bluetooth i bez Cortany stále používat špičkový zvuk.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×