Surface Pro 3 zobrazuje černou obrazovku s americkými megatrendy

Podpora

Přihlásit se

Přihlásit se pomocí účtu Microsoft

Přihlaste se nebo si vytvořte účet.

Dobrý den,

Vyberte jiný účet.

Máte více účtů.

Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Surface Devices Surface Další...Méně

Na Surface Pro 3 a starších zařízeních se může v horní části zobrazit černá obrazovka s americkými megatrendy. Obrazovka obsahující možnosti konfigurace pro nastavení čipu TPM (Trusted Platform Module).

Obrazovka s možnostmi zabezpečení čipem TPM od American Megatrends

Tato obrazovka se může zobrazit i po obnovení nebo obnovení zařízení Surface do továrního nastavení. Informuje vás o tom, že byla vyžádána změna konfigurace čipu TPM.

Důležité informace: Abyste mohli pokračovat, budete potřebovat klávesnici.

Pokud se na zařízení Surface zobrazí obrazovka American Megatrends TPM, postupujte takto:

Stiskněte klávesu F12. (Pokud používáte Surface Type Cover, stiskněte Fn + F12.)

Tím se zachovají aktuální nastavení čipu TPM a zařízení Surface bude pokračovat do Windows.
Po Windows instalace nainstalujte nejnovější aktualizace surface a Windows, aby se předešlo budoucím problémům. Další informace najdete v článku Stažení ovladačů a firmwaru pro zařízení Surface.