Poznámka: Změnili jsme název aplikace Váš telefon na odkaz Microsoft Propojení s telefonem. Dále jsme přejmenovali aplikaci Průvodce pro váš telefon pro Android na Odkaz na Windows. Další informace najdete v tématu Představujeme Microsoft Propojení s telefonem a Odkaz na Windows.

Kam zmizela obrazovka telefonu?

Můžete jej otevřít pomocí tlačítka Otevřít obrazovku telefonu nad seznamem aplikací. Obrazovka vašeho telefonu se bude zrcadlit stejně jako předtím, ale bude v jiném okně než Propojení s telefonem aplikace.

Díky přímému spouštění aplikací nainstalovaných na zařízení s Androidem poskytuje funkce Aplikace snadný způsob, jak s nimi pracovat.

Nevidím svoje aplikace v mém dalším profilu na Androidu nebo v pracovním profilu.

Aplikace Propojení s telefonem v současné době nepodporuje několik profilů Android nebo pracovních účtů. Pouze aplikace na vašem výchozím profilu se zobrazí v Propojení s telefonem aplikaci. Aplikace Propojení s telefonem není kompatibilní s pracovními nebo školními účty.

Řešení potíží s Wi-Fi

Aplikace Propojení s telefonem bude fungovat, pouze pokud spolu vaše zařízení s Androidem a počítač mohou komunikovat.  Obě zařízení musí být zapnutá a připojená ke stejné síti Wi-Fi. 

Chcete-li odstranit problémy s připojením Wi-Fi, postupujte takto:

1. Zkontrolujte, zda je váš telefon připojen k mobilním datům, přejděte do Nastavení > Připojení > Wi-Fi a ujistěte se, že přepínač Wi-Fi je Zapnutý a stav pod vaší aktuální sítí je Připojeno.

2. Zkontrolujte, že je vaše zařízení s Androidem připojené ke stejné síti Wi-Fi jako váš počítač.

  • Začněte tím, že zkontrolujete připojení zařízení s Androidem v Nastavení > Připojení > Wi-Fi a poznamenáte si název sítě u aktuální sítě.

  • Na počítači přejděte na Nastavení > Síť a internet > Wi-Fi. Zkontrolujte, že je na počítači zapnuté připojení Wi-Fi a že připojená síť je stejná jako na vašem zařízení s Androidem.

3. Možná máte dvě různé sítě Wi-Fi, například síť používající pásmo 2,4 GHz a další využívající 5 GHz. Pokud kliknete na ikonu Wi-Fi na svém zařízení, měli byste tyto sítě vidět v seznamu. Zkuste se připojit ke stejné síti na obou zařízeních. 

4. Jste za bránou firewall nebo používáte síť VPN? Pokud ano, možná toto nastavení blokuje komunikaci mezi vašimi zařízeními – zkuste ho zakázat a ověřte, jestli se tím problém vyřeší. 

Veřejné a pracovní sítě mohou způsobovat problémy s připojením

Pokud se pokoušíte použít funkci Aplikace na pracovišti, nemusí být vždy možné úspěšné připojení. V takovém případě doporučujeme kontaktovat IT oddělení nebo správce sítě. 

Pokud jste připojení k veřejné síti Wi-Fi (například v hotelu nebo v kavárně), může mít tato síť nastavená omezení, která vám znemožní se připojit. Veřejné sítě můžou navíc prostředí zpomalovat nebo ovlivnit kvalitu obrazovky, zvlášť pokud používáte více mobilních aplikací najednou. 

Proč se mi zobrazuje chyba připojení?

Pokud se vám zobrazí chyba oznamující, že se váš počítač nemohl připojit k zařízení s Androidem, může to být z různých důvodů. Tady je pár věcí, které můžete vyzkoušet: 

Na zařízení s Androidem zkontrolujte, že platí následující: 

  • Je zapnuté.

  • Spořič baterie je vypnutý.

  • Režim v letadle je vypnutý.

  • Váše zařízení s Androidem i počítač jsou připojené ke stejné síti nebo síti Wi-Fi.

  • Jste přihlášeni Odkaz na Windows pomocí stejného účtu Microsoft, jako máte na svém počítači.

Na počítači: 

  • Zkontrolujte, jestli je váš počítač připojený k internetu.

  • Zkontrolujte, že je Spořič baterievypnutý.

  • Zkontrolujte, že vám správně fungují systémové účty. Přejděte na Nastavení > Systém > Sdílená prostředí. Pokud s vaším účtem nejsou žádné problémy, zobrazí se na obrazovce zprávy s informací, že všechno funguje správně. V případě problému s účtem vyberte Opravit a začněte ho řešit.

Pokud tyto kroky váš problém s připojením nevyřešily, postupujte podle poradce níže. 

U některých zařízení s Androidem může vaše připojení přerušit nastavení optimalizace baterie. Doporučujeme jej vypnout pro Odkaz na Windows aplikaci. Zde je návod, jak jej vypnout:

  • Otevřete Nastavení systému Android > Aplikace a oznámení > O aplikaci > Odkaz na Windows > Upřesnit > Baterie > Správa využití baterie > Optimalizace baterie.

  • Posuňte se dolů na Odkaz na Windows a pak vyberte Neoptimalizovat.

Na některých zařízeních Android jsou kroky následující:

  • Otevřete Nastavení systému Android > Aplikace > Odkaz na Windows > Baterie > Optimalizovat využití baterie.

  • V rozevíracím seznamu vyberte Vše, posuňte se na Odkaz na Windows a nastavte přepínač na Vypnuto

Proč vidím chybu „Něco se nepovedlo“?

To obvykle znamená, že se ztratilo připojení mezi zařízením s Androidem a počítačem. Tady je pár důvodů, proč k tomu mohlo dojít:

  • Váš počítač je uzamčený: Odemkněte počítač a pak zkuste aplikaci otevřít znovu.

  • Vaše síť Wi-Fi není dostupná: Zkontrolujte stav sítě a vyřešte případné problémy.

  • Vaše zařízení s Androidem není v dosahu Wi-Fi: Zkuste připojení zlepšit tím, že zařízení s Androidem položíte blíže ke směrovači.

  • Vaše zařízení s Androidem je v režimu v letadle: Vytvořte znovu připojení tak, že zkontrolujete, že je vaše zařízení s Androidem zapnuté, připojené k Wi-Fi a poblíž.

Proč se aplikace na mém počítači zobrazuje jako černá obrazovka?

Některé aplikace můžou blokovat možnost vysílat na jiné obrazovky. Takovou aplikaci nebudete moct na svém počítači používat. 

Přehrávání zvuku při používání aplikací

Zvuky ze zařízení s Androidem se budou dál přehrávat, i když je zařízení připojené k počítači. Například mobilní aplikace a videa, která přehráváte na počítači, budou přehrávat zvuk přes zařízení s Androidem. 

Známé problémy při používání aplikací: 

  • Některé aplikace nemusí fungovat a aplikaci nebudete moct používat na počítači.

  • Některé aplikace se nemusí spustit z hlavního panelu, pokud byly připnuté během otevírání aplikace. Budete se muset pokusit aplikaci odebrat a znovu je připnout. 

Známé problémy při používání více aplikací:

  • U některých aplikací se stává, že pokud vyberete oznámení na počítači, otevře se aplikace na zařízení s Androidem. Pokud k tomu dojde, zkuste aplikaci otevřít ze seznamu aplikací v Propojení s telefonem aplikaci.

  • Samsung Smart Lock může způsobovat problémy při odemykání zařízení s Androidem prostřednictvím Propojení s telefonem  aplikace. Pokud se to stane, zkuste odemknout ze zařízení s Androidem.

  • Pokud jste nedávno aktualizovali z aktualizace Windows z května 2019, některé aplikace se nemusí spustit z hlavního panelu. Zkuste je odebrat a znovu připnout.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×