Příznaky

Při konfiguraci klienta Microsoft Dynamics CRM pro aplikace Microsoft Office Outlook, zobrazí se následující chybová zpráva: došlo k potížím komunikaci se serverem Microsoft Dynamics CRM. Server pravděpodobně není k dispozici. Opakujte akci později. Pokud potíže potrvají, obraťte se na vašeho správce systému.

Chyba v souboru Crm50ClientConfig.log:

Chyba | Výjimka: Došlo k chybě. Opakujte tuto akci znovu. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte Společenství Microsoft Dynamics CRM pro řešení nebo se obraťte na správce vaší organizace Microsoft Dynamics CRM. Nakonec můžete kontaktovat Microsoft Support.    v Microsoft.Crm.MapiStore.DataStore.WaitInitialized()
v Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.OutlookConfigurator.InitializeMapiStoreForFirstTime()
v Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.OutlookConfigurator.Configure (IProgressEventHandler progressEventHandler)
v Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ConfigEngine.Configure (objekt stateInfo)
Chyba | Výjimka: Server nemohl zpracovat požadavek.

Příčina

K této chybě může dojít při pokusu o konfiguraci klienta Microsoft Dynamics CRM pro aplikaci Outlook vůči serveru Microsoft Dynamics CRM, který má nesprávné položky v tabulce ConfigSettings HelpServerUrl sloupce databáze MSCRM_Config.

Řešení

Aktualizace nastavení http platná adresa HelpServerUrl


1. Otevřete SQL Server Management Studio a připojit k instanci hostitelem Microsoft Dynamics CRM 2011.
2. Vyberte nový dotaz a spusťte příkaz select Chcete-li zkontrolovat nastavení HelpServerUrl MSCRM_Config databáze pro tabulku configsettings:


Použití MSCRM_CONFIG
Přejít
Vyberte HelpServerUrl z configsettings

Pokud nejsou výsledky ve formátu http, vytvořit záložní kopii databáze MSCRM_config a nastavení aktualizovat dotaz jako níže:

Použití MSCRM_Config
Přejít
aktualizace HelpServerUrl nastavena ConfigSettings = "http:// < crmserver > /"

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou překladu?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme za váš názor!

×