Příznak
Následující úrovně oznámení informace se zobrazí v záznamu poštovní schránky Dynamics 365:
"Při přijímání e-mailů prostřednictvím poštovní schránky [název schránky] došlo k vnitřní chybě Microsoft Dynamics 365. Vlastník profilu serveru přidružený e-mailu [název profilu] byly oznámeny. Systém se pokusí přijímat e-mailové znovu později.
Kód chyby serveru e-mailu: IncomingMailboxInternalCrmError "
Příčina
Tato zpráva se může zobrazit, pokud synchronizace na straně serveru došlo k pokusu o načtení e-mailů, ale došlo k vnitřní chybě. Obvykle se jedná o dočasný problém a emaily budou úspěšně načteny při další synchronizaci cyklu (obvykle 15 minut).
Řešení
Pokud tato zpráva nebude zachován na další cyklus synchronizace (obvykle 15 minut), lze toto upozornění ignorovat. Pokud tato zpráva zobrazí znovu, a prostřednictvím synchronizace na straně serveru není načítání e-mailů, můžete kontaktovat Microsoft Support.