"Jsme nelze otevřít aplikace protože poštovní schránka uživatele je neaktivní" Chyba se zobrazí v aplikaci Dynamics 365 App pro aplikaci Outlook

Příznak

Při pokusu o otevření aplikace Dynamics 365 pro aplikaci Outlook, zobrazí následující chybová zpráva:

"Jsme nelze otevřít aplikace protože poštovní schránka uživatele je neaktivní."

Příčina

Willl tato chyba se zobrazí, pokud záznam vaší poštovní schránky v Dynamics 365 je deaktivován.

Řešení

1. přístup k organizaci Dynamics 365 jako uživatel s rolí správce systému.

2. přejděte k Nastavení, Konfiguraci e-mailua potom klepněte na tlačítko poštovní schránky.

3. Vyhledejte poštovní schránku pro uživatele dochází k této chybě. Můžete přepnout zobrazení Neaktivnípoštovních schránek.

4. Otevřete záznam poštovní schránky a zobrazení hodnoty Stav úplně dole ve formuláři. Pokud se jeví jako neaktivní, klepněte na tlačítko Aktivovat .

5. Po aktivaci poštovní schránky klepněte na tlačítko Test & Povolit poštovní schránku a čekat na dokončení testů.

Poznámka: Pravděpodobně nutné aktualizovat formuláře zobrazíte výsledky. Pokud některý z testů není úspěšné, získáte v části oznámení v záznamu poštovní schránky.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×