"Nelze načíst data ze serveru" Chyba při pokusu o zobrazení soubory aplikace Visio v SharePoint Server 2013

Příznaky

Po několik dní v SharePoint Server 2013 není recyklován fondu aplikace Grafické služby aplikace Visio, zobrazí se následující chybová zpráva při pokusu zobrazit soubory aplikace Visio:

Nelze načíst data ze serveru. Webový požadavek se nezdařil.

Mezitím může najít následující položky v protokolu ULS:

w3wp.exe Visio Graphics Service    Web Access        9004                Warning
Failed to access the cache.
w3wp.exe Visio Graphics Service    Graphics Service                8079       Critical
Failed to generate raster diagram for file https://SERVER/sites/SITENAME/Documents/VISIODOCUMENTNAME.vsdx page ShapeInfo Error : System.IO.FileNotFoundException: Drive:\Program Files\Microsoft Office Servers\15.0\Data\VisioServer\VisioCachexxx\VisioBundlexxx.cache
at Microsoft.Office.Visio.Server.GraphicsServer.DiskCache.ReadBundlePart(Bundle bundle, Int32 index)
at Microsoft.Office.Visio.Server.GraphicsServer.ServiceCore.GetRasterPageItem(RasterPageItemRequest request)
at Microsoft.Office.Visio.Server.GraphicsServer.VisioGraphicsService.GetRasterPageItem(RasterPageItemRequest request) 

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, je možné recyklovat fond aplikací pro grafické služby aplikace Visio denně mimo pracovní dobu.

Poznámky

  • Před recyklace, ujistěte se, že není blokován přístup k mezipaměti aplikace Visio (pomocí oprávnění nebo antivirový software, například).

  • Při recyklaci fondu aplikací na farmě můžete obdržet chyby na krátkou dobu.

Další informace naleznete v následujících tématech:

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×