Nejste si jisti, pokud se jedná o pravý oprava? Přidali jsme tento problém na naše Výpis stavu paměti diagnostické které mohou potvrdit.
Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte počítač, který má desku Intel H61 a 5 gigabajtů (GB) paměti (4 GB + 1 GB).
-
Pokusíte se nainstalovat 32bitovou verzi systému Windows 7 v počítači.
V tomto scénáři počítače dojde k chybě během procesu spuštění po fázi "kopírování souborů". Instalace není dokončena.
Poznámky Pokud odeberete další 1 GB paměti, může úspěšně dokončena instalace operačního systému.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože operační systém úspěšně nevypočítá počet velké stránky, které jsou potřebné.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k problému popsaného v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tento oddíl neexistuje, obraťte se na služby zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře získat opravu hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:
-
Windows 7
-
S Service Pack 1 (SP1) systému Windows 7
Další informace o získání aktualizace service pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 service pack získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976932
Informace o aktualizaci Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Pokyny k instalaci
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, použijte jednu z následujících metod:
-
Běžným způsobem nainstalovat tuto opravu hotfix, postupujte takto:
-
Odeberte 1 GB paměti.
-
Instalace operačního systému.
-
Po dokončení instalace systému, nainstalujte opravu hotfix.
-
Přidáte 1 GB paměti zpět k počítači.
-
-
Chcete-li převést soubory WIM tuto opravu hotfix, postupujte takto:
-
-
Zkopírujte obsah souboru bitové kopie ISO instalaci systému Windows do složky. Například zkopírujte soubor C:\WorkingDir.
-
Extrahujte Hotfix_nameCAB do složky. Například zkopírujte soubor C:\kb2550631.
-
Vytvořte adresář pro dočasné připojení. Například vytvořte C:\temp\mount.
-
Připojovací Boot.wim pomocí příkazu DISM. Chcete-li to provést, otevřete okno příkazového řádku, zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
DISM /mount-wim /wimfile: C:\WorkingDir\sources\Boot.wim /index:2 /mountdir:C:\temp\mount
Poznámka: Může mít několik indexů. Pokud existují dva rejstříky, připojte indexu 2. Seznam indexů lze získat spuštěním příkazu DISM. Chcete-li to provést, otevřete okno příkazového řádku, zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
DISM /get-wiminfo /wimfile: C:\WorkingDir\sources\Boot.wim -
Přidání balíčku pomocí příkazu DISM. Chcete-li to provést, otevřete okno příkazového řádku, zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
DISM /image:C:\temp\mount /Add-Package /PackagePath:C:\kb2550631\Hotfixname.cab -
Pomocí příkazu DISM odpojení Boot.wim. Chcete-li to provést, otevřete okno příkazového řádku, zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
OBSLUHA /unmount-Wim /mountdir:C:\temp\mount/Commit -
Proveďte stejnou operaci na Install.wim.
Poznámka: Musíte zadat edici systému Windows, pro který máte kód product key. Například pokud používáte systém Windows 7 Ultimate, je zapotřebí pořadové číslo pro daný produkt. Kromě toho je třeba zadat / index:číslo. Jinak tato oprava hotfix nemusí být v rejstříku, kterou jste vybrali k instalaci. -
Vytvoření souboru ISO pomocí Automated Installation Kit (AIK) pro systém Windows 7 nebo OEM Preinstallation Kit (OPK).
Další informace o sady AIK pro systém Windows 7 navštivte následující web společnosti Microsoft:Windows Automated Installation Kit (AIK) pro systém Windows 7
Další informace o OEM Preinstallation Kit navštivte následující web společnosti Microsoft:
-
Informace o registrech
Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor systému Windows 7
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečný operační systém, na který se vztahuje každá oprava hotfix.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
SR_Level
Složka služby
6.1.760
0.
16 xxxWindows 7
RTM
GDR
6.1.760
0.
20 xxxWindows 7
RTM
LDR
6.1.760
1.
17 xxxWindows 7
SP1
GDR
6.1.760
1.
21 xxxWindows 7
SP1
LDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velmi důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
---|---|---|---|---|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.16818 |
11,176,832 |
20-May-2011 |
11:53 |
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.20970 |
11,132,800 |
20-May-2011 |
11:47 |
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.17619 |
11,118,464 |
20-May-2011 |
11:54 |
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.21731 |
11,118,976 |
20-May-2011 |
15:17 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684
Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows 7
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
Název souboru |
X86_0b8494dbca8a356b75092dec9edb979a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16818_none_a9a0976f4a919464.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
697 |
Datum (čas UTC) |
21-May-2011 |
Čas (UTC) |
00:11 |
Název souboru |
X86_34bae623c55718e3629810d9212d6aa1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_3efccbf4bc6be043.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
697 |
Datum (čas UTC) |
21-May-2011 |
Čas (UTC) |
00:11 |
Název souboru |
X86_a92a2d0d16c8e436c4ef4901c0eba088_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_d110f2c5b1b8f384.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
697 |
Datum (čas UTC) |
21-May-2011 |
Čas (UTC) |
00:11 |
Název souboru |
X86_aed5058efde001cf713d603860d9269f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17619_none_8dcdb604cb3161b6.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
697 |
Datum (čas UTC) |
21-May-2011 |
Čas (UTC) |
00:11 |
Název souboru |
X86_e552cdc647ff1839d0fe779770be9639_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16691_none_328fb89470173739.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
717 |
Datum (čas UTC) |
21-May-2011 |
Čas (UTC) |
00:11 |
Název souboru |
X86_e8fbba93daf192ecaa483db1b3be6e89_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_e1b9ab0faa9a8166.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
717 |
Datum (čas UTC) |
21-May-2011 |
Čas (UTC) |
00:11 |
Název souboru |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16818_none_6c557194153b220a.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
16,151 |
Datum (čas UTC) |
20-May-2011 |
Čas (UTC) |
12:32 |
Název souboru |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_6c962c872e909ec2.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
16,151 |
Datum (čas UTC) |
20-May-2011 |
Čas (UTC) |
12:44 |
Název souboru |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17619_none_6e3ccee41260a74d.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
16,151 |
Datum (čas UTC) |
20-May-2011 |
Čas (UTC) |
12:26 |
Název souboru |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_6ea8c9872b95b441.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
16,151 |
Datum (čas UTC) |
20-May-2011 |
Čas (UTC) |
15:58 |
Název souboru |
X86_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16691_none_83c584548fc7607d.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
8,047 |
Datum (čas UTC) |
20-Oct-2010 |
Čas (UTC) |
05:25 |
Název souboru |
X86_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_8463c479a8d5a95c.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
8,047 |
Datum (čas UTC) |
20-May-2011 |
Čas (UTC) |
12:33 |