Příznaky
Zvažte následující scénář:
-
Odešlete e-mailovou zprávu z aplikace Microsoft Outlook pro systém iOS nebo Microsoft Outlook pro mobilního klienta Android.
-
Zpráva obsahuje znaky s diakritickými znaménky (například ü a ä).
-
Příjemce přečte zprávu v nativním e-mailu pro e-mailový klient.
V tomto scénáři je text zprávy nesprávně vykreslen a zdá se, že obsahuje neočekávané dvoubajtové znaky (například 甆甌甍).
Poznámka: K tomuto problému může také dojít pomocí jiných metod doručování pošty, než je aplikace Outlook pro iOS nebo Outlook pro Android.
Řešení
Společnost Apple byla obeznámena s tímto problémem a v současné době jej zkoumá. Chcete-li získat další informace, obraťte se na podporu společnosti Apple:
Stav
Společnost Microsoft tento problém prozkoumala a ověřila, že k potížím s převodem a vykreslováním nedochází v aplikaci Outlook pro klienta IOS nebo na serveru, na kterém je spuštěn Microsoft Exchange Server, a slouží k doručování ohrožené pošty.
Zřeknutí se kontaktů třetích stran
Společnost Microsoft vám poskytne informace o kontaktech na jiné výrobce, aby vám pomohla najít další informace o tomto tématu. Tyto kontaktní informace se mohou bez předchozího upozornění změnit. Společnost Microsoft nezaručuje přesnost kontaktních informací jiných společností.