Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte přenosný počítač Windows 8.1.
-
Bezdrátové tiskárny se přidat k notebooku pomocí webových služeb pro zařízení (WSD) port.
-
Vysoce kvalitní tiskové úlohy spuštění.
V tomto scénáři tisková úloha získá automaticky zrušeno.
Příčina
Problému dochází, protože data, která je potřebná ke zpracování vysoce kvalitní tisk úlohy je příliš velký pro odesílání pomocí všech protokolů (SOAP protokolu HTTP a TCP) požadované tiskárny WSD.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, Vydali jsme kumulativní aktualizace a opravy hotfix pro Windows 8.1.
Kumulativní aktualizace řeší mnoho problémů, navíc tato oprava hotfix řeší problém. Doporučujeme použít kumulativní aktualizace. Kumulativní aktualizace je větší než opravy hotfix. Proto trvá déle, chcete-li stáhnout kumulativní aktualizace.
Získat kumulativní aktualizaci pro Windows 8.1Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte prosince 2014 kumulativní aktualizace pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2.
Získat opravu hotfix pro Windows 8.1Podporovaná oprava hotfix je k dispozici z Microsoft Support. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, musíte mít nejprve aktualizace 2919355 nainstalován v systému Windows 8.1.
Požadavek na restartováníPo instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfixTato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.
Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Informace o souboru Windows 8.1 a poznámkyDůležité: Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8.1" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8.1" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 8.1". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wsdmon.dll |
6.3.9600.17481 |
265,728 |
05-Nov-2014 |
01:02 |
x86 |
|
Wsdapi.dll |
6.3.9600.17481 |
555,520 |
05-Nov-2014 |
01:06 |
x86 |
|
Wsdapi.mof |
Není k dispozici |
2,348 |
18-Jun-2013 |
13:15 |
Není k dispozici |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wsdmon.dll |
6.3.9600.17481 |
309,760 |
05-Nov-2014 |
01:14 |
x64 |
|
Wsdapi.dll |
6.3.9600.17481 |
658,432 |
05-Nov-2014 |
01:21 |
x64 |
|
Wsdapi.mof |
Není k dispozici |
2,348 |
18-Jun-2013 |
15:37 |
Není k dispozici |
|
Wsdapi.dll |
6.3.9600.17481 |
555,520 |
05-Nov-2014 |
01:06 |
x86 |
|
Wsdapi.mof |
Není k dispozici |
2,348 |
18-Jun-2013 |
13:15 |
Není k dispozici |
|
Wsdmon.dll |
6.3.9600.17481 |
265,728 |
05-Nov-2014 |
01:02 |
x86 |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 ARM
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wsdmon.dll |
6.3.9600.17481 |
224,256 |
05-Nov-2014 |
00:47 |
Není k dispozici |
|
Wsdapi.dll |
6.3.9600.17481 |
438,784 |
05-Nov-2014 |
00:50 |
Není k dispozici |
|
Wsdapi.mof |
Není k dispozici |
2,348 |
18-Jun-2013 |
15:37 |
Není k dispozici |
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows 8.1
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Název souboru |
Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,803 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:08 |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,843 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:08 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,681 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:08 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,692 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:08 |
|
Název souboru |
X86_583a8de7aa030e2ef36fcfc5342de172_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_8769f31bd3a3be12.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
676 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:08 |
|
Název souboru |
X86_a102714f5a291990a7609f6a4f20b722_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_8f3d2e4281b46797.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:08 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab6ff2f4fb35a158.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
3,607 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
03:23 |
|
Název souboru |
X86_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_53503b9a68f3001e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
6,493 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
03:22 |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64
|
Název souboru |
Amd64_2bb5a1d4007807ca6ba6bb31298b8750_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_863dd54dea709039.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
680 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:27 |
|
Název souboru |
Amd64_4415e57aec91877fc1dc1831a901cca5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_771885a348214153.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
680 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:27 |
|
Název souboru |
Amd64_7b9c813112848a1495f6941865e39eb6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_1d65c67d05f5349c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
715 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:27 |
|
Název souboru |
Amd64_a102714f5a291990a7609f6a4f20b722_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_eb5bc9c63a11d8cd.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
713 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:27 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_078e8e78b393128e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
3,611 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
04:01 |
|
Název souboru |
Amd64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_af6ed71e21507154.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
6,499 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
04:02 |
|
Název souboru |
Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,254 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:27 |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,068 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:27 |
|
Název souboru |
Package_3_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,257 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:27 |
|
Název souboru |
Package_4_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,846 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:27 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,247 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:27 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
3,244 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:27 |
|
Název souboru |
Wow64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_b9c3817055b1334f.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
6,254 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
03:21 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab6ff2f4fb35a158.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
3,607 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
03:23 |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 ARM
|
Název souboru |
Arm_be02e88f882c03cc47209a8ecb1aafa1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_a4e8efafdd49dd42.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:08 |
|
Název souboru |
Arm_d71f632fe6201a16248b7d088f3677cd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_41eef13928872dfa.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
676 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:08 |
|
Název souboru |
Arm_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab72654cfb32c01e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
3,607 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:22 |
|
Název souboru |
Arm_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_5352adf268f01ee4.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
6,493 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:23 |
|
Název souboru |
Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,803 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:08 |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,843 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:08 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,681 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:08 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,692 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:08 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Další informace o terminologii , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.
