Příznaky
Při pokusu o spuštění klienta Microsoft Dynamics AX 4.0 se zobrazí následující chybová zpráva:
Nepodařilo se vytvořit připojení.
Příčina
Tento problém může mít libovolnou z následujících příčin:
-
Služba AOS (Application Object Server) není spuštěná. Viz Řešení 1 v části Řešení.
-
Klient Microsoft Dynamics AX není nakonfigurovaný na použití správného portu TCP/IP. Viz Řešení 2 v části Řešení.
-
Verze služby AOS neodpovídá verzi klienta Microsoft Dynamics AX. Viz Řešení 3 v části Řešení.
-
Klientská pracovní stanice nemá přístup k síti. Nebo se klientská pracovní stanice nemůže připojit k serveru AOS. Viz Řešení 4 v části Řešení.
-
Klient Microsoft Dynamics AX je připojený k bráně firewall nebo k více doménám. Viz Řešení 5 v části Řešení.
-
Místní zásady neudělí přístup k tomuto počítači ze sítě přímo klientům AOS ve stejné síti. Viz Řešení 6 v části Řešení.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, použijte příslušné řešení.
Rozlišení 1
Pokud chcete tento problém vyřešit, spusťte službu AOS. Postupujte takto:
-
Klikněte na Start,přejděte na Všechny programy,přejděte na Nástroje pro správua potom klikněte na Služby.
-
Vyhledejte službu Microsoft Dynamics AOS (Application Object Server).
-
Pokud služba není spuštěná, klikněte na službu pravým tlačítkem myši a potom klikněte na Spustit.
Poznámka: Název služby AOS používá následující formát:Dynamics Server$ číslo instance AOS-instance-name
Rozlišení 2
Tento problém vyřešíte tak, že nástroj Konfigurace serveru Microsoft Dynamics AX používá správný port TCP/IP. Potom ověřte, že se pro klienta Microsoft Dynamics AX používá správný port. Postupujte takto:
-
Klikněte na Start,přejděte na Všechny programy,přejděte na Nástroje pro správua potom klikněte na Nástroj pro konfiguraci serveru Microsoft Dynamics AX.
-
Klikněte na příslušnou instanci serveru AOS a na příslušnou konfiguraci.
-
Klikněte na kartu Aplikační objektový server.
-
Ověřte, jestli je číslo portu v poli Port TCP/IP správné, a potom klikněte na OK.
-
Klikněte na Start,přejděte na Všechny programy,přejděte na Nástroje pro správua potom klikněte na Nástroj pro konfiguraci Microsoft Dynamics AX.
-
Klikněte na kartu Připojení.
-
Poznamenejte si číslo portu TCP/IP. Pokud je název serveru AOS a číslo portu nesprávné, zadejte správný název serveru AOS. Potom zadejte číslo portu, které jste ověřili v kroku 4.
-
Klikněte na tlačítko OK.
Rozlišení 3
Pokud chcete tento problém vyřešit, ověřte, že verze služby AOS odpovídá verzi klienta Microsoft Dynamics AX. Postupujte takto:
-
Vyhledejte verzi klienta Microsoft Dynamics AX. Postupujte takto:
-
V nabídce Nápověda klikněte na O aplikaci Microsoft Dynamics AX.
-
Všimněte si verze kernelu a verze aplikace.
-
-
Vyhledejte verzi služby AOS. Postupujte takto:
-
Vyhledejte Ax32Serv.exe soubor na serveru AOS.
Poznámka: Ve výchozím nastavení je Ax32Serv.exe soubor v následující složce:C:\Microsoft Dynamics AX\40\Server\AX40SP1\Bin
-
Klikněte pravým tlačítkem na Ax32Serv.exe a potom klikněte na Vlastnosti.
-
V dialogovém okně Vlastnosti klikněte na Podrobnosti.
-
Na kartě Podrobnosti si poznamenejte verzi služby AOS v poli Verze souboru.
-
Rozlišení 4
Tento problém vyřešíte takto:
-
Klikněte na tlačítko Start, na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz cmd a pak klikněte na tlačítko OK.
-
Na příkazovém řádku spusťte následující příkaz.
ping <computer name>
Pokud je příkaz neúspěšný nebo pokud příkaz nevrátí správné hodnoty, nemá klientská pracovní stanice přístup k síti.
Rozlišení 5
Tento problém vyřešíte takto:
Poznámka: Abyste to museli provést, musíte být členem skupiny Domain Admins Group.-
Klikněte na Start,přejděte na Nástrojepro správu, přejděte na Místní zabezpečení Nastavení, přejděte na Místní zásady a potom klikněte na Přiřazení uživatelských práv v systému AOS.
-
Klikněte na Přístup k tomuto počítači ze sítě.
-
Kliknutím zaškrtněte políčko Definovat tato nastavení zásad.
-
Přidejte uživatele, kteří se chcete připojit k AOS, a přidejte skupiny uživatelů, které se chcete připojit k AOS.