Soubory z internetu a jiných potenciálně nebezpečných míst můžou obsahovat viry, červy nebo další druhy malwaru, které můžou poškodit počítač. Kvůli lepší ochraně počítače se soubory z těchto potenciálně nebezpečných míst otevírají jen pro čtení nebo v chráněném zobrazení. Pomocí chráněného zobrazení si můžete přečíst soubor, zobrazit jeho obsah a povolit úpravy a zároveň snížit rizika.
Poznámka: Pokud má váš počítač povolený Application Guard pro Office, dokumenty, které jste předtím otevřeli v chráněném zobrazení, se teď otevřou v Application Guardu pro Office.
V tomto článku
Proč se soubor otevírá v chráněném zobrazení?
Jak ukončím chráněné zobrazení, aby se soubor dal upravovat, uložit nebo vytisknout?
Proč se nedaří chráněné zobrazení ukončit?
Chci změnit nastavení chráněného zobrazení
Informace o nastavení chráněného zobrazení v Centru zabezpečení
Co se stalo s doplňky v chráněném zobrazení?
Proč se soubor otevírá v chráněném zobrazení?
Chráněné zobrazení je režim jen pro čtení, ve kterém je zakázaná většina funkcí pro úpravy. Soubor se v chráněném zobrazení otevře z několika důvodů:
-
Soubor byl otevřen z internetového umístění – Když se v chráněném zobrazení zobrazí zpráva "Buďte opatrní – soubory z internetu mohou obsahovat viry. Pokud nepotřebujete úpravy, je bezpečnější zůstat v chráněném zobrazení."se soubor otevírá z internetu. Soubory z internetu mohou obsahovat viry a další škodlivý obsah. Dokument doporučujeme upravit jenom v případě, že důvěřujete jeho obsahu.
-
Soubor byl přijat jako příloha Outlook vaše zásady počítače definovali odesílatele jako nebezpečné – Když se zobrazí zpráva v chráněném zobrazení s upozorněním, že "Buďte opatrní – e-mailové přílohy mohou obsahovat viry. Pokud nepotřebujete úpravy, je bezpečnější zůstat v chráněném zobrazení.", soubor byl přijat od potenciálně nebezpečného odesílatele. Dokument doporučujeme upravit jenom v případě, že důvěřujete jeho obsahu.
-
Soubor byl otevřen z nebezpečného umístění – Když se v chráněném zobrazení zobrazí zpráva "Tento soubor byl otevřen z potenciálně nebezpečného umístění. Kliknutím zobrazíte další podrobnosti.", soubor byl otevřen ze složky, která je nebezpečná. Příkladem nebezpečného umístění je složka Dočasné soubory internetu. Dokument doporučujeme upravit jenom v případě, že důvěřujete jeho obsahu.
-
Soubor je blokovaný blokem souboru – příklady jsou následující obrázky. Další informace o blokování souborů
Úpravy nejsou povolené.
Úpravy jsou povolené, ale nejsou doporučené, pokud jeho obsahu plně nedůvěřujete.
-
Chyba ověření souboru : Když se v chráněném zobrazení zobrazí zpráva "Office zjistil problém s tímto souborem. Úprava může poškodit váš počítač. Kliknutím zobrazíte další podrobnosti.", soubor neprošl ověřením souboru. Ověření souboru vyhledává problémy se zabezpečením, které mohou být důsledkem změn ve struktuře souborů.
-
Soubor byl otevřen v chráněném zobrazení pomocí možnosti Otevřít v chráněném zobrazení – Když se v chráněném zobrazení zobrazí zpráva "Tento soubor byl otevřen v chráněném zobrazení. Kliknutím zobrazíte další podrobnosti.", jste se rozhodli soubor otevřít v chráněném zobrazení. To můžete udělat pomocí možnosti Otevřít v chráněném zobrazení:
1. Klikněte na Soubor > Otevřít.
2. V dialogovém okně Otevřít klikněte na šipku u tlačítka Otevřít.
3. V seznamu klikněte na Otevřít v chráněném zobrazení.
-
Soubor se otevřel zúložiště OneDrivu někoho jiného – Když se v chráněném zobrazení zobrazí zpráva "Buďte opatrní – tento soubor pochází z OneDrivu někoho jiného." Pokud tomuto člověku nevěříte a nechcete s ním dál spolupracovat, je bezpečnější zůstat v chráněném zobrazení.", jste otevřeli dokument z jiné složky OneDrivu, než je vaše vlastní, například když s vám někdo sdílí soubor na OneDrivu. Tyto soubory mohou být nedůvěryhodné a mohly by být pou ít k poškození vašeho počítače. Dokumenty doporučujeme důvěřovat jenom v případě, že důvěřujete osobě, které toto umístění OneDrivu patří.
Poznámky:
-
Tato funkce je momentálně dostupná jenom v Microsoft 365 klientech.
-
Jakmile kliknete na možnost Důvěřovat dokumentům od této osoby, nebudou se už všechny následné dokumenty sdílené z tohoto umístění OneDrivu otevírat v chráněném zobrazení.
-
Důležité informace: Správci můžou seznam potenciálně nebezpečných umístění upravit a přidat další složky, které také považují za nebezpečné.
Jak ukončím chráněné zobrazení, aby se soubor dal upravovat, uložit nebo vytisknout?
Pokud si soubor potřebujete přečíst a nemusíte ho upravovat, můžete zůstat v chráněném zobrazení. Když víte, že soubor pochází od důvěryhodného zdroje a chcete ho upravit, uložit nebo vytisknout, můžete chráněné zobrazení ukončit. Jakmile chráněné zobrazení opustíte, zrušíte tím režim jen pro čtení a soubor se stane důvěryhodným dokumentem.
Ukončení chráněného zobrazení a provádění úprav po zobrazení žlutého panelu zpráv
-
Na panelu zpráv klikněte na tlačítko Povolit úpravy.
Ukončení chráněného zobrazení a provádění úprav po zobrazení červeného panelu zpráv
-
Klikněte na Soubor > Přesto upravit.
Upozornění: Doporučujeme, abyste to udělali jenom v případě, že zdroji a obsahu souboru důvěřujete.
Proč nelze ukončit chráněné zobrazení?
Pokud nemůžete chráněné zobrazení ukončit, je možné, že váš správce systému zavedl pravidla, která brání v opuštění tohoto režimu. Obraťte se na správce a zjistěte, jestli taková pravidla nastavil.
U souboru se vyskytl problém
Office zjistil problém se souborem, který může představovat bezpečnostní riziko. Otevření souboru v chráněném zobrazení pomůže chránit počítač a doporučujeme, abyste soubor upravovali jenom v případě, pokud důvěřujete osobě, která vám ho zaslala, a pokud soubor nevypadá podezřele.
Proč se zobrazila tato zpráva?
Tato zpráva se může zobrazit u škodlivého souboru, který vytvořil hacker, který nakazí váš počítač virem nebo ukradne důležité informace. Tato zpráva znamená, že úprava souboru může být nebezpečná. Někdy se zpráva zobrazí u souborů, které jsou poškozené, například:
-
Disk, na kterém je soubor uložen, může být opotřebený nebo poškozený.
-
Soubor byl vytvořen nebo upraven problémovým programem.
-
Při kopírování souboru došlo k neočekávané chybě, která může být způsobena potížemi s připojením k Internetu.
-
Potíž může být v tom, jakým způsobem Office zjišťuje problémy v souborech. Pracujeme na tom, ale není to dokonalé.
Je možné soubor upravovat?
Pokud soubor pochází od osoby, kterou znáte a které důvěřujete, můžete ho upravovat. Doporučujeme se však vyhnout úpravám souboru, který vypadá podezřele. Příklad:
-
Soubor pochází od někoho, koho neznáte nebo komu nedůvěřujete.
-
Nečekali jste, že tento soubor dostanete, nebo tento soubor nevypadá jako druh souboru, který by vám tato osoba poslala.
-
Obsah souboru vypadá neobvykle, například se může jednat o fakturu na produkt, který jste si nikdy nekoupili, nebo způsobuje, že počítač zobrazuje chyby.
Pokud soubor vypadá podezřele, zavřete ho a odstraňte z počítače. Doporučujeme, abyste ho neupravovali. Podezření se můžete zbavit tím, že osobu, která vám soubor poslala, požádáte telefonem nebo e-mailem o potvrzení.
Na následujícím obrázku je příklad tlačítka Přesto upravit v zobrazení Office Backstage.
Které typy souborů Office můžou způsobovat chyby ověření souboru?
-
Soubory aplikace Word 97–2003 (.doc, .dot)
-
Soubory aplikace Excel 97–2003 (.xls, .xla, .xlt, .xlm, .xlb, .xlt)
-
Soubory aplikace PowerPoint 97–2003 (.ppt, .pot., pps, .ppa)
Chci změnit nastavení chráněného zobrazení
Než nastavení chráněného zobrazení změníte, doporučujeme obrátit se na správce systému.
-
Klikněte na Soubor > Možnosti.
-
Klikněte na Centrum zabezpečení > Nastavení Centra zabezpečení > Chráněné zobrazení.
-
Vyberte požadované možnosti.
Informace o nastavení chráněného zobrazení v Centru zabezpečení
-
Povolit chráněné zobrazení pro soubory pocházející z Internetu: Internet se považuje za nebezpečné místo, protože nabízí mnoho příležitostí kyberzločincům.
-
Povolit chráněné zobrazení pro soubory uložené v potenciálně nebezpečných umístěních: Toto nastavení se týká složek v počítači nebo na síti, které jsou považované za nebezpečné, jako je složka Dočasné soubory Internetu nebo další složky určené správcem.
-
Povolit chráněné zobrazení pro přílohy Outlooku: Přílohy e-mailů můžou pocházet z nedůvěryhodných nebo neznámých zdrojů.
-
Vždy otevírat nedůvěryhodné Text-Based soubory (.csv, .dif a .sylk) v chráněném zobrazení: Pokud je toto nastavení specifické pro Excel povolené, textové soubory otevřené z nedůvěryhodného umístění se vždycky otevřou v chráněném zobrazení. Pokud toto nastavení zakážete nebo nenakonfigurujete, textové soubory otevřené z nedůvěryhodného umístění se v chráněném zobrazení neotevře.
Toto nastavení může správce nakonfigurovat také jako zásadu prostřednictvím Zásady skupiny nebo cloudové služby zásad Office.
Poznámka: Toto nastavení zásad platí jenom pro Microsoft 365 produkty.
-
Vždy otevírat nedůvěryhodné soubory databáze (.dbf) v chráněném zobrazeníPokud je toto nastavení specifické pro Excel povolené, budou se soubory databáze otevřené z nedůvěryhodného umístění vždy otevírat v chráněném zobrazení. Pokud toto nastavení zakážete nebo nenakonfigurujete, soubory databáze otevřené z nedůvěryhodného umístění se v chráněném zobrazení neotevře.
Toto nastavení může správce nakonfigurovat také jako zásadu prostřednictvím Zásady skupiny nebo cloudové služby zásad Office.
Poznámka: Toto nastavení zásad platí jenom pro Microsoft 365 produkty.
Chci zrušit důvěryhodnost dokumentů, které byly dříve označeny za důvěryhodné a neotevírají se v chráněném zobrazení
Pokud jste dříve označili nějaké dokumenty za důvěryhodné a otevírají se mimo chráněné zobrazení, a to buď (1) kliknutím na Povolit úpravy nebo Důvěřovat dokumentům od této osoby v panelu zpráv, nebo (2) kliknutím na Přesto upravit při neúspěšném ověření souboru, najdete v článku Důvěryhodné dokumenty postup, jak tuto důvěryhodnost zrušit, aby se takové dokumenty znovu otevíraly v chráněném zobrazení.
Co se stalo s doplňky v chráněném zobrazení?
Při otevření souboru v chráněném zobrazení se doplňky sice můžou spustit, ale nemusí fungovat, jak byste čekali. Pokud doplňky nefungují správně, kontaktujte jejich autora. Možná bude nutné získat aktualizovanou verzi, která je kompatibilní s chráněným zobrazením.
Co se stalo s cloudovým písmem v chráněném zobrazení?
Je možné, že osoba, která vám dokument poslala, použila cloudové písmo, což je písmo, které není dodáno s Windows nebo Office, ale které se musí stáhnout z internetu při prvním použití. Pokud ano, a je to písmo, které ještě nemáte nainstalované, toto písmo se v chráněném zobrazení nestáhne. Word se pokusí nahradit jiné písmo, které bude asi vypadat dobře. Pokud jste si jistí, že dokument je bezpečný a chcete ho vidět tak, jak zamýšlel autor, budete muset povolit úpravy, aby Word mohl stáhnout a nainstalovat správné písmo.
Poznámka: Pokud Word nedokáže najít žádná kompatibilní písma jako náhradu, můžou se místo textu zobrazovat černé čtverečky. Tento problém by mělo jít vyřešit tak, že povolíte úpravy, aby se mohlo stáhnout správné písmo.
Jak se používá chráněné zobrazení se čtečkou obrazovky?
Když jste v chráněném zobrazení, úpravy jsou zamknuté, takže se kolem dokumentu nemůžete podle očekávání posouváním kurzoru. Pokud ale potřebujete procházet dokument v chráněném zobrazení pomocí čtečky obrazovky, můžete zapnout procházení pomocí klávesy F7. Tato akce by měla umožnit navigaci v textu, aniž byste byli v režimu úprav.
Viz také
Otevření dokumentu po chybě související s poškozením souboru
Kontrola kompatibility souboru s dřívějšími verzemi
Přidání nebo odebrání ochrany v dokumentu, sešitu nebo prezentaci
