Dárková karta platby prostřednictvím fiskální tiskárny nelze přijmout, pokud je vůči jakékoli změny v aplikaci Microsoft Dynamics AX pro maloobchodní 2009 R2 aktualizovat POS

Šablona: AX Hotfix šablony

Chyba č: 170681 (Údržba obsahu)BUG #: 44746 (AXSE)

Tento článek se týká aplikace Microsoft Dynamics AX for Retail pro oblast Brazílie (br).

Příznaky

V aplikaci Microsoft Dynamics AX pro maloobchodní 2009 R2 aktualizovat POS po přijetí platby pomocí dárkového poukazu prostřednictvím fiskální tiskárnu, dojde k chybě a musí být restartován Retail POS. K tomuto problému dochází, pokud dojde ke změně vůči zákazníkovi.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud dochází problému stahování, instalaci opravy hotfix nebo jiné odborné dotazy, kontaktujte vašeho partnera nebo pokud zapsanou v plánu podpory přímo se společností Microsoft, můžete kontaktovat technickou podporu Microsoft Dynamics a vytvořit novou žádost o podporu. Chcete-li to provést, navštivte následující web společnosti Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxMůžete také kontaktovat technickou podporu pro aplikaci Microsoft Dynamics telefonicky pomocí těchto odkazů pro konkrétní telefonní čísla země. Chcete-li to provést, navštivte jeden z následujících webů společnosti Microsoft:

Partneři

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Zákazníci

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmVe zvláštních případech poplatky, které jsou třeba obvykle zaplatit za telefonní hovory mohou být stornovány, jestliže pracovník technické podpory společnosti Microsoft Dynamics a souvisejících produktů Určuje, že konkrétní aktualizace odstraní váš problém. Výdaje na technickou podporu použije pro jakékoli dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit konkrétní aktualizací.

Tato oprava hotfix aktualizaci service pack není plánováno.

Části "Řešení" je uvedeno, zda je tato oprava hotfix je k dispozici jako oprava hotfix nebo v nejnovější aktualizaci service pack. Pro účely porovnání a testování je původní oprava hotfix k dispozici na webu http://hotfix .

Informace o instalaci a požadavky

Tato oprava hotfix zahrnuje aktualizace pro dvě součásti aplikace Microsoft Dynamics AX pro maloobchodní 2009 R2 aktualizovat POS. Požadavky a pokyny k instalaci se liší podle komponent. V každém počítači, na kterém je nainstalována součást nainstalujte příslušnou aktualizaci.

Pro aktualizaci Retail POS

Musíte mít Microsoft Dynamics AX pro maloobchodní 2009 R2 aktualizovat POS.

Před instalací této opravy hotfix zavřete Retail POS a vytvořit záložní kopii databáze úložiště. Extrahujte soubory opravy hotfix do složky a poté poklepejte v podsložce retailpos v umístění výpisu AxUpdate.exe. Postupujte podle pokynů v Průvodci instalací. Po dokončení instalace restartujte Retail POS a přihlaste se obvyklým způsobem.

Pro Moduly plug-in programu Retail POS Aktualizovat

Instalační program opravy hotfix provede kompletní instalaci modulů plug-in. Pokud máte existující instalaci modulů plug-in v počítači, je nutné odinstalovat existující moduly plug-in nejprve z ovládacích panelů. Pokud chcete kód porovnávání, vytvořte záložní kopii moduly plug-in složky nainstalovat před odinstalováním.
Chcete-li nainstalovat aktualizované zásuvné moduly, extrahujte soubory opravy hotfix do složky a poté poklepejte v podsložce retailpospluginsforcustomers nebo retailpospluginsforpartners v umístění výpisu AxUpdate.exe. Postupujte podle pokynů v Průvodci instalací.

Požadavek na restartování

Můžete být vyzváni k restartování počítače po instalaci této opravy hotfix.

Informace o souborech

Brazilská verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Aplikace Microsoft Dynamics AX for Retail POS

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Axupdate.exe

Není k dispozici

65,896

13-Feb-12

0:10

x86

Retailpos.msp

Není k dispozici

3,284,480

20-Jun-12

2:25

Není k dispozici

Axsetupsp.exe

5.0.1600.254

1,632,488

20-Jun-12

2:22

x86

Cabextractor.dll

Není k dispozici

19,312

13-Feb-12

0:10

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll

5.0.1100.9

150,440

13-Feb-12

0:10

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

13-Feb-12

0:10

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

13-Feb-12

0:10

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

13-Feb-12

0:10

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

13-Feb-12

0:10

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

13-Feb-12

0:10

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

13-Feb-12

0:10

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

13-Feb-12

0:10

x86

Cabextractor.dll

Není k dispozici

22,384

13-Feb-12

0:10

x64

Microsoft Dynamics AX pro Retail POS zásuvné moduly

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Axupdate.exe

Není k dispozici

65,896

10-Feb-12

7:53

x86

Retailpospluginsforcustomers.msi

Není k dispozici

2,849,792

20-Jun-12

0:16

Není k dispozici

Axsetupsp.exe

5.0.1600.254

1,632,488

20-Jun-12

2:22

x86

Cabextractor.dll

Není k dispozici

19,312

10-Feb-12

7:53

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll

5.0.1100.9

150,440

10-Feb-12

7:53

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1600.254

534,784

19-Jun-12

16:57

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1600.254

526,592

19-Jun-12

16:57

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1600.254

522,496

19-Jun-12

16:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

10-Feb-12

7:53

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1600.254

526,592

19-Jun-12

16:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

10-Feb-12

7:53

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1600.254

530,688

19-Jun-12

16:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

10-Feb-12

7:53

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1600.254

522,496

19-Jun-12

16:57

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1600.254

522,496

19-Jun-12

16:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

10-Feb-12

7:53

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1600.254

530,688

19-Jun-12

16:56

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

10-Feb-12

7:53

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1600.254

530,688

19-Jun-12

16:57

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1600.254

526,592

19-Jun-12

16:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1600.254

522,496

19-Jun-12

16:57

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1600.254

526,592

19-Jun-12

16:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1600.254

534,784

19-Jun-12

16:57

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1600.254

526,592

19-Jun-12

16:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1600.254

526,592

19-Jun-12

16:57

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1600.254

522,496

19-Jun-12

16:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

10-Feb-12

7:53

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1600.254

522,496

19-Jun-12

16:56

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

10-Feb-12

7:53

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1600.254

526,592

19-Jun-12

16:57

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1600.254

526,592

19-Jun-12

16:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1600.254

542,976

19-Jun-12

16:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1600.254

522,496

19-Jun-12

16:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1600.254

555,264

19-Jun-12

16:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1600.254

522,496

19-Jun-12

16:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1600.254

522,496

19-Jun-12

16:56

x86

Cabextractor.dll

Není k dispozici

22,384

10-Feb-12

7:53

x64

Ověření instalace opravy hotfix pro aktualizace aplikace

Chcete-li ověřit instalaci opravy hotfix aplikace, spuštění Retail POS a na přihlašovací obrazovce ověřte, zda je číslo verze 5.0.1600.254.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Autor: axse, dfranco
Zapisovatel: v-deni
Odborný recenzent: axse; dfranco; v-romaie; junxie; serstad
Editor:

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×