PoznámkaPrůvodce hybridní konfigurací, který je součástí konzoly Správa Exchange v Exchangi 2010, už není podporovaný. Ukončete používání staršího Průvodce hybridní konfigurace a místo toho použijte Průvodce hybridní konfigurací Office 365 na adrese http://aka.MS/HybridWizard. Další informace najdete v článku Průvodce hybridní konfigurací Office 365 pro Exchange 2010.
PROBLÉM
Předpokládejme, že máte hybridní nasazení místního serveru Microsoft Exchange Server a Exchange Online v Microsoft Office 365. Pomocí služby replikace poštovních schránek v konzoli Exchange Management Console nebo Exchange můžete přesunout poštovní schránku z místního prostředí do Office 365. Po přesunutí poštovní schránky ale místní uživatelé a externí uživatelé nemůžou na tuto poštovní schránku v Office 365 posílat poštu. Odesílatel obdrží následující oznámení o nedoručení:
Doručení těmto příjemcům nebo skupinám se nezdařilo: e-mailová adresa <příjemce>váš e-mail nebyl doručen všem zamýšleným příjemcům. Zadaná e-mailová adresa neexistuje nebo byla nedávno odstraněna. Zkontrolujte, jestli jste adresu zadali správně. Je možné, že se e-mailová adresa kontaktu změnila a automatické dokončování Outlooku má uloženou původní adresu. V takovém případě začněte psát jméno do řádku to, a pak stisknutím klávesy šipka dolů vyberte zastaralé položky a stiskněte klávesu DELETE. Pomocí adresáře Najděte správnou e-mailovou adresu. Diagnostické informace pro správce: generování serveru: e-mailová adresa <><příjemce> # < #5.1.1 SMTP; 550 5.1.1 Kládá. ADR. RecipNotFound;> #SMTP #
MÍT
K tomuto problému může dojít, pokud uživatel s povoleným e-mailem, který je přesunutý poštovní schránku, není správně označený cílovou adresou. Exchange Server vygeneruje zprávu o nedoručení, protože místní služba AD DS (Active Directory Domain Services) nemůže najít uživatele, aby správně směroval e-mail.
PRŮZKUMNÍKU
Tento problém vyřešíte tak, že do uživatele s povoleným e-mailem přidáte cílovou adresu, která se nazývá také adresa směrování služby. Použijte některou z následujících metod.
Metoda 1: použití konzoly Správa Exchange
-
Otevřete konzolu Management Exchange na místním serveru Exchange 2010.
-
Klikněte na místní Exchangea potom na konfigurace příjemců.
-
Klikněte pravým tlačítkem myši na uživatele a potom klikněte na vlastnosti.
-
Na kartě e-mailové adresy klikněte na Přidat, klikněte na adresa SMTPa zadejte e-mailovou adresu. Pro e-mailovou adresu použijte <alias> @ <>. mail.onmicrosoft.com.
-
Vyberte jméno, které jste zadali, a pak klikněte na nastavit jako směrovací adresu.
-
Klikněte na tlačítko OK.
Metoda 2: použití centra pro správu Exchange
-
Ve webovém prohlížeči na místním serveru Exchange 2013 přejděte do centra pro správu Exchange,
-
Klikněte na příjemcia potom na poštovní schránky.
-
Klikněte na uživatele a potom na Upravit.
-
Klikněte na e-mailová adresaa potom na Přidat.
-
V části e-mailová adresaklikněte na SMTPa zadejte e-mailovou adresu. Pro e-mailovou adresu použijte <alias> @ <>. mail.onmicrosoft.com.
-
Klikněte na OKa potom klikněte na Uložit.
Metoda 3: použití Editoru ADSI (Active Directory Service Interfaces Editor)
UpozorněníTento postup vyžaduje nástroj ADSI Edit. Nesprávné použití Editoru ADSI může způsobit vážné problémy, které mohou vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Společnost Microsoft nemůže zaručit, že problémy vzniklé v důsledku nesprávného používání editoru ADSI. Editor ADSI Edit používejte na vlastní nebezpečí.
-
Klikněte na Start, klikněte na Spustit, zadejte Adsiedit. msca potom klikněte na OK.
-
Najděte uživatele, klikněte na něj pravým tlačítkem a potom klikněte na vlastnosti.Poznámka Pokud chcete určit kontejner, do kterého uživatel patří, podívejte se na vlastnosti uživatele v konzoli pro správu Exchange.
-
Klikněte na kartu Editor atributů a potom poklikejte na cílová adresa.
-
Zadejte externí adresu SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
-
Klikněte na tlačítko OK.
Po nastavení domény směrování služeb potvrďte, že je problém vyřešený.
DALŠÍ INFORMACE
Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.
