E-maily odeslané z aplikace Outlook s CRM pro klienta aplikace Outlook nainstalována, zobrazí jako přijaté/příchozí při použití synchronizace straně serveru v aplikaci Microsoft Dynamics CRM 2013

Příznaky

E-maily odeslané z aplikace Outlook s CRM pro klienta aplikace Outlook nainstalována, zobrazí jako přijaté/příchozí při použití synchronizace straně serveru v aplikaci Microsoft Dynamics CRM 2013

Příčina

Synchronizace se serverem straně zpracuje všechny složky uživatelů e-mailu a povýší je jako přijaté e-maily (directioncode příchozí). Jedná se o sledované položky odeslané z aplikace Outlook, které jsou umístěny do složky Odeslaná pošta na serveru Exchange. To bylo zjištěno, že omezení produktu Microsoft Dynamics CRM 2013.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit několika způsoby.

Možnost 1:

1. pomocí aplikace CRM pro klienta aplikace Outlook a směrovač e-mailů pro typ přístupu příchozí a odchozí e-maily pro tyto uživatele

Možnost 2:

1. Nastavte OrgDbOrgSettings SendEmailSynchronously, nastavení na hodnotu 1 a restartujte aplikaci Outlook klienti. Toto nastavení způsobí, že e-mailová podpora dochází v okamžiku odeslání e-mailu. Další informace o změně této hodnoty naleznete na následující odkaz:

Nástroj OrgDbOrgSettings

Další informace

Je přezkoumat změnit v budoucí verzi aplikace Microsoft Dynamics CRM

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×