Příznaky
Při pokusu o instalaci aplikace Dynamics 365 pro aplikaci Outlook, ve sloupci Stav zobrazí "Chyba při přidání do aplikace Outlook". Po kliknutí na odkaz "Další informace", zobrazí se dialogové okno s následující podrobnosti:
Při pokusu o přidání aplikace do aplikace Outlook došlo problému.
CRM: IncomingEmailS2SApprovalNeeded
Příčina
Tato chyba může nastat, pokud nebyla schválena záznam poštovní schránky Office 365 globální správce.
Řešení
Schvalte záznam poštovní schránky jako uživatel s rolí globálního správce ve službách Office 365.
1. přihlášení k Dynamics 365 jako uživatel s rolí globálního správce ve službách Office 365.
2. klepněte na tlačítko Nastavení a potom klepněte na tlačítko Konfigurace e-mailu.
3. v části Konfigurace e-mailu klepněte na poštovní schránky a potom změnit zobrazení z Moje aktivní poštovní schránky na Aktivní poštovní schránky.
4. Vyberte požadovaný záznam poštovní schránky došlo k chybě a potom klepněte na tlačítko Schválit E-mail.
5. poté, co byl schválen e-mailovou adresu, klepněte na tlačítko Test a povolit poštovní schránky .
6. Po dokončení testování poštovní schránky se pokusí znovu nainstalovat aplikace Dynamics 365 pro aplikaci Outlook. To může být umístěn klepnutím na Nastavení a potom na Dynamics 365 App pro aplikaci Outlook.