Konzola vzdáleného správce konfigurace se každých 10 sekund zastaví.

Příznaky

Konzola nástroje Configuration Manager, která se spouští ve vzdáleném počítači, přestane reagovat (zablokuje se) po dobu přibližně 20 sekund.

Příčina

K tomuto problému dochází za následujících podmínek:

  • Služba správy není povolená.

  • Port HTTPS 443 na serveru lokality, ke kterému je konzola připojena, blokuje brána firewall.

Po připojení k následující adrese URL vám konzola pošle žádost prezenčního signálu do služby pro správu každých 10 minut:

https://<siteservername>/AdminService/v1.0/ConsoleUsageData/AdminService.UpdateConsoleHeartbeat

Pokud služba správy není povolená a port 443 je zablokovaný, připojení vyprší po 20 sekundách. Během této doby přestane konzola reagovat.

Alternativní řešení

Důležité Dodržujte prosím pečlivě postup uvedený v této části. V případě nesprávné úpravy registru by mohly nastat závažné problémy. Než ho upravíte, zálohujte registr pro obnovení v případě, že dojde k problémům.

Problém vyřešíte tak, že ve vzdáleném počítači nastavíte následující hodnotu registru:

Podklíč registru:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\ConfigMgr10\AdminUI

Název hodnoty: HeartbeatInterval

Typ hodnoty: DWORD

Údaj hodnoty: 1440

Nastavením této hodnoty registru dojde k tomu, že se tento problém neuskuteční po každých 10 minutách.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×