Příznaky
Zvažte následující scénář:
-
Uživatel je vytvořen jako uživatel poštovní schránky v cloudu a jako vzdálená poštovní schránka nebo uživatel pošty v místním nasazení.
-
Uživateli se uděluje úplná přístupová oprávnění k místní poštovní schránce.
-
Uživatel přidá místní poštovní schránku jako další poštovní schránku v Outlooku.
V tomto scénáři uživatel nemůže rozbalit složku místní poštovní schránky. Uživatel navíc obdrží následující chybovou zprávu:
Složku nelze rozbalit. Sadu složek nelze otevřít. Microsoft Exchange není k dispozici. Došlo k potížím se sítí nebo Exchange Server je mimo provoz.
Příčina
Toto chování je záměrné. Poštovní schránky, které nejsou migrovány do Exchange Online, nemají atribut ExchangeGUID (msExchMailboxGUID) přidružený k místnímu uživateli pošty nebo vzdálené poštovní schránce. Aby bylo možné připojení dokončit, je potřeba atribut ExchangeGUID .
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit u ovlivněných poštovních schránek v případě, že je očekáván dlouhodobý hybridní scénář, zákazníci by měli vytvořit poštovní schránky v místním prostředí a pak je migrovat.
Potom může uživatel přidat poštovní schránku jako dodatečný účet takto:
-
Klikněte na soubor > informace> Nastavení účtu.
-
Klikněte na Nastavení účtu.
-
Na kartě E-mail klikněte na Nový.
-
Na stránce Automatické nastavení účtu zadejte název poštovní schránky, e-mailovou adresu a heslo ke svému účtu.
-
Klikněte na tlačítko Další. Poznámka Automatická konfigurace najde poštovní schránku a konfiguruje účet.
